剛剛，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布《2019年社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究報(bào)告》。其中關(guān)于社交電商，給出了最詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析和發(fā)展趨勢(shì)。

首先，用戶對(duì)社交電商的態(tài)度。

接近一半的用戶對(duì)社交電商表示支持。其中，男性用戶對(duì)社交電商的態(tài)度較女性用戶更為兩極分化，表示支持的用戶比例和表示厭惡的用戶比例均高于女性用戶，女性用戶中覺(jué)得無(wú)所謂的比例更高?？傮w來(lái)看，用戶對(duì)社交電商接受程度較高。

另外一方面，作為社交電商的代表作，拼多多最新數(shù)據(jù)顯示，2018年度活躍用戶接近4.2億，增長(zhǎng)幅度高達(dá)71%，這也從另外一方面印證了廣大網(wǎng)友對(duì)社交電商的支持。

其次，用戶接觸社交電商的頻次。

近7成用戶認(rèn)為接觸到社交電商的頻次太多了，不過(guò)45.7%的用戶覺(jué)得能夠忍受。其中，女性用戶遇到的頻次相對(duì)男性用戶要高，但女性用戶對(duì)這類社交電商的忍耐程度也更高。

不少網(wǎng)友覺(jué)得接觸頻次過(guò)高，是因?yàn)樯缃浑娚滩恢皇且粋€(gè)購(gòu)物平臺(tái)，更多的還是親朋好友之間聯(lián)系的紐帶。以拼多多為例，打破父母和孩子之間僵局的往往是一條拼多多的砍價(jià)或者分享鏈接，由鏈接再去聊聊近日生活狀況、省錢(qián)秘笈、拼多多上的“奇珍異寶”.....

最后，用戶在社交電商的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)。

 在購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶中，購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和消費(fèi)金額略顯兩極分化的趨勢(shì)，購(gòu)買(mǎi)次數(shù)1-2次以及購(gòu)買(mǎi)金額299元以下的占比較高，表明大部分用戶買(mǎi)的比較少。但購(gòu)買(mǎi)10次以上的用戶以及購(gòu)買(mǎi)1000元以上的用戶占比均有1成左右，表明存在一定比例的重度用戶。

另外，女性用戶比男性用戶購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)和金額均更高。總的來(lái)說(shuō)，超過(guò)半數(shù)用戶一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)基于社交電商的產(chǎn)品，平均花費(fèi)320元，其中拼多多2018用戶平均消費(fèi)額為1126.9元，較2017年同期的576.9元實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，高出行業(yè)250%增長(zhǎng)勁猛。

當(dāng)然，除了對(duì)社交電商的剖析，極光大數(shù)據(jù)也顯示，超過(guò)3成用戶的微信好友數(shù)多于200人，但實(shí)際上大部分用戶每周有交流的卻不超過(guò)20人?？芍^圈子很大，但交流卻很少。

有效溝通的缺失，促進(jìn)了社交電商的崛起。就像朋友發(fā)過(guò)來(lái)拼多多“多多果園”的澆水鏈接，你會(huì)情不自禁的點(diǎn)進(jìn)去，并且附上幾句寒暄。

社交電商不只是展示商品的貨架，更是聯(lián)系人與人情感的橋梁，可以提升廣大消費(fèi)者的生活品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。你接觸過(guò)的社交電商有哪些？