清明。

誰家都有逝去的親人朋友，外國人也一樣。

今天的地球是個村。

村里人越來越多，自然，“走”的人也越來越多。

不同種族、文化、宗教背景的人們“身后事”卻是一樣重要，如何體面又有尊嚴(yán)走好最后一程，讓活著的人寄托哀思，成為你我關(guān)注的話題。

隨著人口增加，各國的“墓地危機(jī)”也在世界范圍內(nèi)掀起熱潮，墓地供不應(yīng)求、價格飆升，你知道嗎，還有中間商惡意“炒墓”！許多國家集思廣益，卻也仍受制于土地和人口，還有網(wǎng)友感嘆——這年頭“死不起”。

莎士比亞說過：人，只能死一次。

這話真沒錯！

除非你有辦過葬禮的經(jīng)驗(yàn)，不然誰都不了解殯葬服務(wù)業(yè)的流程和貓膩。只有在逝者去世后，會尋找殯葬服務(wù)商，此時，“套餐組合”，“同質(zhì)不同價”等相關(guān)商業(yè)套路就會蒙住諸多處于悲傷情緒的人的眼睛。

這張圖片背后的故事發(fā)生在美國。

2015年11月的一天，埃倫·貝西婭相伴半個世紀(jì)的丈夫阿奇去世。她還來不及悲傷，醫(yī)院員工就來詢問她，準(zhǔn)備用哪家殯儀館辦喪事？貝西婭沒辦過葬禮，她只聽說過在她居住的佛羅里達(dá)州杰克遜維爾市有一家“杰克遜維爾市哈迪奇－吉登斯殯葬之家”，在當(dāng)?shù)仡H有聲譽(yù)。于是，她和家人第二天去了這家殯儀館。和一名殯儀館員工聊過之后，她下了單，費(fèi)用超過7000美元。賬單中一項(xiàng)最貴的費(fèi)用是遺體火化費(fèi)：3295美元。貝西婭后來才知道，她其實(shí)可以有便宜得多的選擇：當(dāng)?shù)剡€有幾家小型殯葬服務(wù)商，單火化這項(xiàng)收費(fèi)要比“哈迪奇－吉登斯殯葬之家”便宜了一半以上。

這些殯儀館屬于一同一個母公司---“國際服務(wù)公司”（SCI），是全世界規(guī)模最大的殯葬服務(wù)商。SCI旗下營業(yè)點(diǎn)在美國覆蓋了45個州和首都華盛頓，在很多地區(qū)，SCI都采取這種以不同品牌、不同價格銷售同類同質(zhì)服務(wù)的策略，價格不是明碼標(biāo)價。在殯儀館被告知喪葬費(fèi)用時，沉浸在悲傷情緒中的消費(fèi)者無心還價，還有看似增值的“套餐服務(wù)”，這些都加劇了殯葬商的高額利潤。在美國，辦一場包括下葬儀式的喪禮，不包括墓地購買費(fèi)用，中位價一般超過7000美元。

1984年，美國聯(lián)邦政府試圖整肅過度收費(fèi)現(xiàn)象，開始實(shí)施“喪葬法規(guī)”，要求殯儀服務(wù)業(yè)者面對顧客電話咨詢或面談時必須明確告知每個單項(xiàng)服務(wù)的價格，但此規(guī)并未明令禁止殯儀人員向顧客重點(diǎn)推銷“套餐”服務(wù)。近年來，聯(lián)邦監(jiān)管人員暗訪殯儀館后發(fā)現(xiàn)，仍有四分之一殯儀館違反規(guī)定、未能向“顧客”提供明確價格信息。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，必須把殯葬服務(wù)業(yè)明令價目單“上網(wǎng)”。

“亂花漸欲迷人眼”，各式花樣消費(fèi)使得消費(fèi)者的慧眼在關(guān)鍵時刻失靈，規(guī)范殯葬市場任重道遠(yuǎn)。

因?yàn)椤白摺钡娜硕?，所以墓地也緊缺起來。

人多地少的現(xiàn)狀影響著世界各國的墓地安置。許多人的墓地已無處安放，無法魂歸故里。如何解決這個全球性問題，各國也是各出奇招。

這不，英國就催生墓穴投資。

牛津郡比斯特市墓地管理官員表示，現(xiàn)有的墓地迫切需要建新墓地，為此不得不考慮“蠶食”鄰近的運(yùn)動場。一些墓地為了騰出地皮建新墓穴，只能把停車場或步行通道改成墓地。墓穴“供不應(yīng)求”提高了喪葬費(fèi)用，一些私人機(jī)構(gòu)從中看到了商機(jī)，逐漸介入墓地買賣市場，通過買賣墓穴賺取差額?！澳沟赝顿Y”網(wǎng)站運(yùn)營者奧格登說，投資者以折扣價買進(jìn)墓穴，只兩年時間，就能獲利60%，穩(wěn)賺不賠。而高昂的墓地費(fèi)用則使得英國年輕人舉債出殯，英國呼吁政府干預(yù)，重新修訂相關(guān)法律。

再來看看其他國家：

澳大利亞——悉尼南部的沃羅諾拉，垃圾場被改造成新型墓地；

挪威——政府為安葬棺材和骨灰盒的墓地支付租金和維護(hù)費(fèi)用，之后的費(fèi)用由死者家屬支付，如果死者家屬不愿續(xù)費(fèi)，墓地將被再利用；

希臘——多采用土葬安葬死者，如買不起高達(dá)15萬歐元的墓地，普通人只能租用租期只有3年的墳?zāi)梗?/p>

西班牙——薩拉戈薩市的托雷羅墓地為節(jié)省墓地空間，2011年底在數(shù)千個墓穴上貼上通知，要求墓穴租約到期的逝者家屬盡快繳納費(fèi)用，否則逝者將被“驅(qū)逐”；

越南——墓地雖是國營性質(zhì)，但實(shí)際收費(fèi)還是墓地說了算，高收費(fèi)及強(qiáng)制收費(fèi)的現(xiàn)象十分普遍，火化后骨灰壇的存放或?qū)⒐腔覊裨?，需要分別付錢，一名越南人抱怨說：“現(xiàn)在即使有錢也未必能買到中意的墓地，還必須有過硬的關(guān)系”；

日本——東京墓地價格十分昂貴，墓地緊俏則催生了新式墓葬，即在東京都墨田區(qū)建造骨灰堂，由于不需要單獨(dú)購買墓地和墓碑，價格更便宜。

白色建筑為日本的骨灰堂

讓人死得其所，在活著的時候不為“身后事”擔(dān)憂，不僅需要政府干預(yù)喪葬和墓地市場，增強(qiáng)政府在這些市場的影響力，喪葬行業(yè)和墓地行業(yè)還需自我克制，提供合理的價格區(qū)間和服務(wù)流程，而消費(fèi)者也應(yīng)理性消費(fèi)，呼吁市場名目標(biāo)價，貨比三家，做出理智選擇。

深海區(qū)工作室 齊旭 杜雨敖

編輯：焉支 唐夢葭 實(shí)習(xí)生 占曉紅