每個(gè)人都有自己聊天的頻率。

當(dāng)我們沒有跟對方處于同一個(gè)聊天頻率，我們就很難跟對方形成聊天態(tài)勢，順暢地進(jìn)行交談。

只有進(jìn)入對方認(rèn)可或喜歡的頻率， 或者讓對方進(jìn)入我們交流頻率，大家才聽得懂彼此說的什么，從而取得順暢的聊天效果。

例如做銷售的人，如果以自己的頻率去跟客戶聊天，不懂得對方的需求和意愿，一上來就各種產(chǎn)品推薦，這種做法就會很容易惹起對方的反感情緒了。

相反，如果他能夠稍微了解一下對方的興趣，知道對方的本職工作和其他喜好，那么針對這些部分，慢慢深入跟對方交談，獲取到對方的需求，最后才見縫插針地將話題引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品上，那這種做法，就不會給人太突兀的感覺。

聊天最忌諱的就是表露出強(qiáng)烈的“需求感”和“強(qiáng)迫感”。

而想要消除這些感覺，最好的做法，就是從把自己的頻率調(diào)整到跟對方一致，用對方感興趣的話題作為切入點(diǎn)，以此跟對方給熟絡(luò)起來。

通過這種方式去聊天，就能夠慢慢消除心里的陌生感，從而提升彼此的關(guān)系。

那怎么做，才能夠找準(zhǔn)對方的興趣點(diǎn)，獲得交談契機(jī)呢？

尋找共鳴點(diǎn)

什么“共鳴點(diǎn)”？

就是你說的話，對方愿意聽，能觸發(fā)到其內(nèi)心的情感，那么這些話，就是制造共鳴點(diǎn)的

我們跟別人聊天的時(shí)候，最好找到跟對方興趣愛好相似的話題。

商業(yè)談判的共鳴點(diǎn)，就是雙方合作達(dá)成的共識。而平常生活當(dāng)中的閑談，其共鳴點(diǎn)就是對事物的同一看法和感受。

我們在跟陌生人開始聊天的時(shí)候，需要根據(jù)對象的特性，找到適合的話題構(gòu)建聊天態(tài)勢。有了好話題，彼此才能放低戒備心，用自然的姿態(tài)去交談。

也就是說，選擇的話題一定要適當(dāng)，才會避免尬聊的情況發(fā)生。

而一般來說，從聊天層面分析，能用來交談的話題可以分為四種：

1，只有一方熟悉的話題；

2，雙方都熟悉的話題；

3，一方熟悉，一方感興趣的話題；

4，雙方都感興趣的話題；

這四種話題，都能夠形成聊天態(tài)勢。但從下往上發(fā)展，越是能夠以往上的意識去尋找話題，越是能夠讓彼此的聊天更順暢自然和無拘無束。

換言之，最好的聊天話題，就是雙方都能聊，雙方都有興趣聊。

當(dāng)然，有時(shí)候?qū)Ψ阶鳛椤百e客”，我們必須要以對方為主角，聊一下對方能聊，對方有興趣聊的話題。

那要怎么聊，才能夠循序漸進(jìn)，找到對方感興趣的話題呢？

從閑聊入手獲取信息

閑聊，是我們在社交活動(dòng)當(dāng)中，最常用到的聊天方式。

而閑聊的話題，就是一些我們每個(gè)人都會接觸到的，微小而平常的，沒有涉及到太多個(gè)人隱私的內(nèi)容。如：

“我最近手機(jī)的空間不夠用，經(jīng)常要清理內(nèi)存，你有沒有這樣的問題？”

“我發(fā)現(xiàn)早睡早起，對于人的精神狀態(tài)，會有很大的改善，你平常幾點(diǎn)睡？”

“之前我跟朋友去了一家新開的餐廳吃飯，自助餐才68一個(gè)人，各種海鮮任吃?。　?/strong>

這些話題，包含在我們生活的“衣、食、住、行”當(dāng)中，以此入手閑聊，任何人都能夠有話可說，不用擔(dān)心聊不起來。

通過這些簡單的話題入手，進(jìn)而衍生出其他的話題，循序漸進(jìn)，這就是展開話題的一種良好的方式。

針對這些閑聊的話題，既可以深入交換看法，也可以隨意轉(zhuǎn)換，聊完一個(gè)又一個(gè)，對于不會聊天的人來說，可以以此快速構(gòu)建聊天態(tài)勢，打破尷尬的氣氛。

用閑聊話題勾起對方的聊天意欲，然后拋出一些小問題進(jìn)一步探討，這樣一來一回有問有答地進(jìn)行下去，彼此就能夠聊起來了。

如：

你：“我發(fā)現(xiàn)早睡早起，對于人的精神狀態(tài)，會有很大的改善，你平常幾點(diǎn)睡？”

他：“我平常要凌晨一兩點(diǎn)才能睡，沒辦法，習(xí)慣了?！?/p>

你：“你第二天起來熬得住嗎？不會覺得身體很累什么的嗎？”

他：“有啊！第二天總是很沒精神，好像睡不夠似的，非常影響我的工作?！?/p>

你：“我之前看中醫(yī)說，最好的作息時(shí)間是晚上10點(diǎn)入睡，然后早上5、6點(diǎn)起來。寧愿早點(diǎn)起床工作，也不要熬夜去完成事情?！?/p>

他：“我當(dāng)然知道，但做不完事情，心里一直想著，我睡不著?。　?/p>

如果你的困擾恰好是別人的困擾，那么這種閑聊就能夠引起他人的共鳴了，繼而就會觸發(fā)對方強(qiáng)烈交流的心理。

很多時(shí)候，聊天不一定要刻意的，從閑聊入手，慢慢就能夠自然而然地聊起來了。

運(yùn)用細(xì)節(jié)跟對方套近乎

跟不太熟悉的人聊天，最大的困難就是“無從談起”，不知道要聊些什么。即便是閑談，也很難隨隨便便地發(fā)起話題。

這時(shí)，最好的辦法就是要了解對方，以對方熟悉的信息構(gòu)建話題。

當(dāng)然，“了解”的過程，必須要在短時(shí)間內(nèi)完成，否則拖拖拉拉，別人不知道你要干嘛，戒心就很難卸除了。

怎么才能夠短時(shí)間“了解”對方呢？答案就是需要運(yùn)用你的觀察力了。

只要你能夠通過對細(xì)節(jié)的觀察，獲取對方一些明顯的信息，那么就能夠以此構(gòu)建話題，消除陌生感。

比如說你在坐高鐵，坐在你對面的是一個(gè)女生，你想跟對方聊天，那么你就可以觀察對方正在做什么，或者聊什么，了解大家的“共同點(diǎn)”，然后構(gòu)建話題。

好比對方正在看書，你就能夠以此這本書為題材，請教對方的讀書心得；或者無意中聽到對方要去某個(gè)地方旅游，你就能夠以此為話題，詢問對方的旅游體會。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這只是閑聊的開端。接下來，你還要繼續(xù)運(yùn)用觀察得來的細(xì)節(jié)，繼續(xù)跟對方聊下去。

所謂觀察，就是盡可能地發(fā)現(xiàn)那些能夠反映對方性格、愛好特質(zhì)的細(xì)節(jié)。然后你把這些細(xì)節(jié)組合起來后，就能夠?qū)Ψ降那槿?、愛好、和修養(yǎng)等，有了自己一個(gè)初步判斷。

當(dāng)你通過閑聊打開對方的話匣子后，你利用這些獲得的判斷，聊一些對方感興趣的話題，再進(jìn)一步深入了解對方，那么聊天態(tài)勢就最終形成了。如：

你：“不好意思，打擾你一下，剛才聽到你說要去武漢旅游是嗎？”

對方：“啊，是的?！?/p>

你：“我現(xiàn)在是去上海工作，忙完之后想找個(gè)地方玩兩天，剛才聽你說去武漢旅游，請問一下，你有沒有相關(guān)的旅游計(jì)劃，可以讓我參考一下呢？”

對方：“其實(shí)我們也沒什么詳細(xì)的計(jì)劃，但大概知道武漢有哪些地方一定要去?！?/p>

你：“你們打算玩幾天呢？”

對方：“大概三四天吧，隨便逛一逛，這幾天也夠我們玩了。”

你：“看到你全副裝備那樣，又相機(jī)，又防曬衣的，我想你肯定經(jīng)常去旅游了，出發(fā)之前都已經(jīng)做好準(zhǔn)備了，我反而是那種去到哪里就玩到哪里的，很少做什么旅游攻略。所以看到一個(gè)這么有經(jīng)驗(yàn)的人在我面前，我都忍不住要請教了。”

對方：“哪里？就是放假無聊，找到地方逛逛而已，武漢我也是第一次去?！?/p>

你：“原來如此！”

可以看得出來，如果你事先知道對方的情況，然后以此切入話題跟對方聊天，那么這種準(zhǔn)備，對于即將要開始的交談是十分有用的。

也就是說，提高我們的觀察力，再加上我們敏捷的思維能力，我們就能夠快速構(gòu)思出話題，用作交流了。

而想要提高觀察力，有兩點(diǎn)需要你做到：

第一，把注意力放在對方身上。

把注意力放在對方身上，并不意味著你要用一種猥瑣，或者讓別人感到渾身不自在的方式去觀察，而是說，你要懂得根據(jù)對方的不同反應(yīng)，去調(diào)整自己的說話方向。

如果對方是一個(gè)熱情開朗的人，你就表現(xiàn)出相應(yīng)的態(tài)度，如果對方比較內(nèi)斂，你聊天的話題就要保守、斯文一些。

第二，把注意力放在相關(guān)的地方上；

除了要把注意力放在對方身上，一些與之相關(guān)，或者能夠跟當(dāng)前話題相呼應(yīng)的地方，也要用心留意。

例如在高鐵聊旅游，當(dāng)列車經(jīng)過某個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的地方時(shí)，你就要把這個(gè)風(fēng)景，跟自己的話題結(jié)合起來，恰當(dāng)?shù)馗?dāng)時(shí)的情景融合到一起。

當(dāng)你做到這樣，你就能夠保持一種對話題敏銳的觸覺，知道聊什么，避免不能聊什么，讓彼此的交談更加愉快了。

聊對方感興趣的話題

有了上面的準(zhǔn)備，那么接下來，就可以真正做到聊對方感興趣的話題了。

已故著名的人際關(guān)系學(xué)家戴爾·卡耐基曾說過，如果想要交朋友，并成為受人歡迎的說話高手，就要用熱情去應(yīng)對別人。接觸對方內(nèi)心思想的妙方，就是和對方談?wù)撍罡信d趣的話題。

因?yàn)槿说男睦?，一般都更為關(guān)注自己。好比當(dāng)你看合照的時(shí)候，往往會先找出自己的位置，然后才去看別人。

所以只要我們在談話的時(shí)候，適當(dāng)利用這種心理特征，“投其所好”聊對方想要的話，就很容易與對方產(chǎn)生共鳴，形成愉快了聊天態(tài)勢。

那如何才能找到對方的興趣點(diǎn)呢？

可以從以下三個(gè)方面入手，有目的篩選和了解。

第一，選擇大家都熟悉的內(nèi)容作為話題。

與不熟悉的人交談，最好聊一些大家都知道的事件。這類“大眾話題”，大家都可以談，又能談。

通過對方對于這些話題發(fā)表的意見，我們就能夠了解到對方的思想價(jià)值觀，為之后的聊天做鋪墊了。

第二，可以問一些“假設(shè)式”的問題試探對方喜好。

例如上面那個(gè)例子，跟對方聊旅游，你就可以假設(shè)對方經(jīng)常到處游玩，然后問一個(gè)問題“聽你這么說，看來你很喜歡旅游啊，什么地方都去過了?！?/p>

對方也許并不是每個(gè)地方都去過，但對方對于你這個(gè)“假設(shè)”，肯定會有自己的一些意見，不管是肯定它還是否定它，你都可以以此去了解對方。

第三，從對方的談話中找到關(guān)鍵詞構(gòu)建話題；

對方說的話，就是他思想的表達(dá)，如果你能夠抓住對方話語中某個(gè)關(guān)鍵詞，作為切入點(diǎn)提出問題，那么這個(gè)問題，多多少少都是對方感興趣的地方。

例如對方說“我從來都覺得看直播的人很無聊，我寧愿出去做做運(yùn)動(dòng)”，那么以“做運(yùn)動(dòng)”這個(gè)關(guān)鍵詞入手，問出對方感興趣的地方，就能打開對方的話匣子，讓他很自然地談?wù)撟约旱氖虑椤?/p>

聊天注意事項(xiàng)

除此之外，聊天還要講求分寸的，不能什么都拿來聊。以下這幾點(diǎn)，最好在聊天的時(shí)候，有意識地去實(shí)行。

1，不要哪壺不開提哪壺。

不是什么話題都值得用來聊天的，當(dāng)對方對于某些話題欲言又止，吞吞吐吐的時(shí)候，就不要繼續(xù)追問下去了。

2，適當(dāng)給予對方贊美。

當(dāng)你對別人某些地方感到詫異的時(shí)候，發(fā)自內(nèi)心地贊美對方，可以調(diào)節(jié)彼此之間緊張氣氛。沒有人喜歡跟故意挑刺的人聊天的，你能夠真正地贊美對方，說明你們有產(chǎn)生共鳴的潛質(zhì)。

3，要把話語權(quán)交給對方。

盡管聊天需要你開口表達(dá)，但沒必要時(shí)時(shí)刻刻都要搶著表達(dá)自己，懂得傾聽對方的思想，專注對方的表達(dá)，也是溝通當(dāng)中的重要手段。當(dāng)你說完你要說的話之后，剩下的時(shí)間，就讓對方說了，你認(rèn)真聆聽就行。

4，提問要適可而止。

提問是一門學(xué)問，問得少，你不知道別人的情況，問得多，說不定又會惹起對方的反感心理，所以提問一定要有個(gè)分寸。最好不要一次過連續(xù)問太多問題，中間要夾雜一些自己的內(nèi)容，分享自己的看法。否則只有你了解別人，別人不了解你，戒心也很難卸除的。

當(dāng)然，在聊天當(dāng)中需要注意的事項(xiàng)還有很多，但這些是基本的層面，最好要做到。

隨著你聊天技能的增進(jìn)，以后你就會自己領(lǐng)悟出自己的聊天道理，懂得用自己的方式，跟別人好好聊天了。