戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型由三個(gè)維度構(gòu)成：公司戰(zhàn)略、 公司戰(zhàn)術(shù)和公司價(jià)值。這三個(gè)維度又可細(xì)分成九個(gè)要素，分別是：市場(chǎng)細(xì)分、目 標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、差異化、營(yíng)銷組合、銷售、品牌、服務(wù)、流程。

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企業(yè)戰(zhàn)略

旨在贏得'心智份額'，即在顧客的心智中占據(jù)一定的位置

將戰(zhàn)略定義為'不是要做什么，而是限制不能做什么'。集中和核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心。營(yíng)銷在戰(zhàn)略層面的主要任務(wù)就是定位。

• 市場(chǎng)細(xì)分：由于資源有限，任何一家公司都無(wú)法為市場(chǎng)提供所有需要的產(chǎn)品，因而，識(shí)別市場(chǎng)中的不同需求群體是又必要的。常見(jiàn)的細(xì)分變量有地理、人口、心理（生 活方式）、行為等四種。
• 目標(biāo)市場(chǎng)：四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)分市場(chǎng)的大小、細(xì)分市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力、公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)的衡量，公司可以選擇到既與其目標(biāo)又與其資源相匹配的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。
• 市場(chǎng)定位：注意四點(diǎn)：定位應(yīng)與公司優(yōu)勢(shì)相匹配、定位應(yīng)被顧客正面接受（喜歡和信任）、定位應(yīng)持續(xù)一段時(shí)間。需要強(qiáng)調(diào)的是，定位其實(shí) 是公司相顧客做出的承諾。

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企業(yè)戰(zhàn)術(shù)

為了贏得' 市場(chǎng)份額'，即用與眾不同的營(yíng)銷策略來(lái)吸引顧客，核心要素是差異化

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企業(yè)價(jià)值

價(jià)值可用'總收入'與'總支出'之比來(lái)衡量。'總收入'包括顧客獲得的所有利益 （如產(chǎn)品的功能利益、方便性等等）。而'總支出'是顧客為獲得這些利益必須付出的東西（如產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等等）。價(jià)值的核心要素是品牌。

五種價(jià)值戰(zhàn)略：

• 第一種是多對(duì)少

  ，即顧客獲得更多的利益卻支付更少的成本（與競(jìng)爭(zhēng)者相比，下同）；

• 第二種是多對(duì)同

  ，即顧客獲得更多的利益卻支付相同的成本；

• 第三種是同對(duì)少

  ，即顧客獲得相同的利益卻支付更少的成本；

• 第四種是多對(duì)多

  ，即顧客獲得更多的利益卻支付更多的成本；

• 第五種是少對(duì)少

  ，即顧客獲得更少的利益也支付更少的成本

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案例分析

以上，歡迎各位同仁關(guān)注、點(diǎn)評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)、讓更多的企業(yè)主及營(yíng)銷人受益，謝謝！