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教練技術(shù)和心理學(xué)到底有什么關(guān)系?

 大力521 2019-04-09

從今年年初開(kāi)始,我一直在跟著一位MCC(大師級(jí)教練)吳詠怡導(dǎo)師學(xué)習(xí)教練技術(shù)。每次學(xué)習(xí)結(jié)束,都會(huì)覺(jué)得世界于我又敞開(kāi)了一扇門(mén),慢慢膨脹的自大無(wú)知都在老師的舉重若輕之間被消滅于無(wú)形。每次上課都會(huì)有那么一點(diǎn)“痛”,我看到了從沒(méi)看到的自己并和她互相撕扯,然而就是在這樣的撕扯中,我和那個(gè)一直不愿看見(jiàn)的“自己”握手言和,并以前所未有的速度成長(zhǎng)。

同時(shí),我也以更加廣闊的視角去重新看待教練技術(shù),從懷疑到猶豫再到堅(jiān)定不渝,并決定遵從內(nèi)心的召喚把它作為畢生的事業(yè)去追求和發(fā)展。教練技術(shù)不是成功學(xué),也不是玄幻虛無(wú),而是一門(mén)實(shí)實(shí)在在的有強(qiáng)大理論支撐的應(yīng)用技術(shù)。利用這門(mén)技術(shù)讓自己和他人獲得成長(zhǎng),從而收獲幸福的人生,這就是我的calling。

今天的文章是我在上周末的課程學(xué)習(xí)之后的總結(jié),講述了教練技術(shù)和心理學(xué)之間的關(guān)系。希望對(duì)大家有所啟發(fā),也歡迎對(duì)于教練和心理學(xué)感興趣的朋友給我留言(文中專業(yè)部分的內(nèi)容均注明出處)。


教練心理學(xué)一直是我特別期待的一門(mén)課程,不僅因?yàn)槲沂莻€(gè)重度心理學(xué)業(yè)余愛(ài)好者,對(duì)于心理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域一直保持著如三歲孩子般的旺盛求知欲,更重要的原因是,在學(xué)習(xí)教練技術(shù)的過(guò)程中,我一直無(wú)法抵擋腦子里不斷冒出的這樣的想法:

Coaching到底是基于什么學(xué)科和理論而產(chǎn)生的?沒(méi)有理論的支撐,是否只是花拳繡腿?

Coaching的門(mén)檻是否真的像有些人所說(shuō)的那樣低?做到大師級(jí)教練,需要怎樣的知識(shí)積淀?

在學(xué)會(huì)了“術(shù)”之后,要怎樣學(xué)習(xí)“道”以讓我的教練生涯更有生命力和持久性?

這些問(wèn)題曾一直隱藏在我心底的暗流中,讓我對(duì)教練事業(yè)產(chǎn)生了一絲猶疑。我不希望我所追求的事業(yè)是浮于表面的、猶如無(wú)根之樹(shù)的短平快技術(shù),因?yàn)檫@樣的技術(shù)注定是會(huì)隨著時(shí)間的檢驗(yàn)而慢慢消亡的。

在上周的教練心理學(xué)課程結(jié)束之后,這些疑慮被徹底打消。


在這次課程之前,我雖然對(duì)心理學(xué)有一定的了解,但是非常的零散。我知道佛洛依德、榮格、馬斯洛、行為主義、人本主義、積極心理學(xué),也看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍,但這些知識(shí)就像沙子一樣散落一地,毫無(wú)系統(tǒng)性可言。我會(huì)下意識(shí)的將這些知識(shí)應(yīng)用在教練實(shí)踐過(guò)程中,但是毫無(wú)章法,也就沒(méi)有任何的穩(wěn)定性。而這次課程于我最大的收獲,就是把這些零散的珠子串了起來(lái),變成了一條完整的項(xiàng)鏈。

散落的珠子被串成了項(xiàng)鏈

在講心理學(xué)和教練的關(guān)系之前,先簡(jiǎn)單說(shuō)一下心理學(xué)的幾個(gè)流派。(以下圖畫(huà)部分是我根據(jù)課堂內(nèi)容延展的個(gè)人理解,如有不合適的地方請(qǐng)專業(yè)人士指正)

精神分析:

弗洛伊德創(chuàng)建的治療神經(jīng)質(zhì)的方法,理論的中心概念是,不符合社會(huì)規(guī)范的欲望和沖突被壓抑在無(wú)意識(shí)中仍影響著意識(shí),并可表現(xiàn)為神經(jīng)質(zhì)癥狀 [1]。精神分析關(guān)注過(guò)去和潛意識(shí),通過(guò)追本溯源發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。

(注:神經(jīng)癥是精神障礙的總稱,包括神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、恐怖癥、軀體形式障礙等等,患者深感痛苦且妨礙心理功能或社會(huì)功能,但沒(méi)有任何可證實(shí)的器質(zhì)性病理基礎(chǔ) [2]。)

精神分析(關(guān)注過(guò)去)

行為主義:

美國(guó)現(xiàn)代心理學(xué)的主要流派之一,主要觀點(diǎn)是,心理學(xué)不應(yīng)該研究意識(shí),只應(yīng)該研究行為,把行為與意識(shí)完全對(duì)立起來(lái)。在研究方法上,行為主義主張采用客觀的實(shí)驗(yàn)方法,而不使用內(nèi)省法[3]。

行為主義(用獎(jiǎng)懲強(qiáng)化或削弱行為)

?認(rèn)知行為治療:

貝克在20世紀(jì)60年代創(chuàng)建的一種有結(jié)構(gòu)、短程、認(rèn)知取向的心理治療方法,主要著眼點(diǎn)在于患者不合理的認(rèn)知問(wèn)題上,通過(guò)改變患者對(duì)自己、對(duì)人對(duì)事的看法和態(tài)度來(lái)改變心理問(wèn)題 [4]。

認(rèn)知行為(發(fā)現(xiàn)不合理認(rèn)知并進(jìn)行辯駁)

人本主義:

20世紀(jì)50年代興起于美國(guó)的西方心理學(xué)思潮和革新運(yùn)動(dòng),主張研究人的本性、潛能、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值、創(chuàng)造力以及自我實(shí)現(xiàn)。代表人物為馬斯洛(Abraham Maslow)和羅杰斯(Carl Rogers)[5]。

人本主義(關(guān)注事情的積極方面以及人的潛能)

存在主義:

存在主義屬于哲學(xué)范疇,從揭示人的本真存在出發(fā)來(lái)闡明存在的意義和方式,進(jìn)而揭示個(gè)人與他人及世界的關(guān)系。代表人物為海德格爾、雅思貝爾斯等 [6]。

存在主義(探尋人生的意義)

課堂講述以上內(nèi)容的老師是復(fù)旦大學(xué)的郝永剛老師,他說(shuō)了一句話讓我印象尤為深刻。他說(shuō),這些心理學(xué)流派各有自己的特點(diǎn),要根據(jù)自己內(nèi)心的召喚去選擇你希望發(fā)展的領(lǐng)域。對(duì)于我來(lái)講,積極心理學(xué)(屬于人本主義范疇)和存在主義哲學(xué)是我非常有興趣探究的兩個(gè)領(lǐng)域,之后也會(huì)做出學(xué)習(xí)計(jì)劃,并和大家分享相關(guān)的知識(shí)。


心理學(xué)和教練如何結(jié)合?

吳詠怡導(dǎo)師自創(chuàng)的教練流程體系模型,叫做CDCA,具體內(nèi)容如下:

C(Connection):聯(lián)系,教練和被教練者建立信任

D(Discovery):發(fā)現(xiàn),教練發(fā)現(xiàn)被教練者思維盲點(diǎn)和不合理認(rèn)知

C(Choice):選擇,被教練者做出選擇

A(Action):行動(dòng),被教練者做出行動(dòng)

每次的教練過(guò)程通常由以上四個(gè)步驟組成,而每一步的背后,都是有心理學(xué)理論支撐的。

CDCA教練過(guò)程圖示,本圖來(lái)自拓思教練與顧問(wèn)機(jī)構(gòu)課程講義

Connection—人本主義

人本主義認(rèn)為,促進(jìn)來(lái)訪者成長(zhǎng)的三個(gè)原則是:真誠(chéng)、無(wú)條件的積極關(guān)注,以及共情(同理心)。

以“真正的我”出現(xiàn),沒(méi)有偽裝,不把自己藏在專業(yè)角色后面,表里一致地置身于與被教練者的關(guān)系之中。

無(wú)論被教練者的品質(zhì)、行為怎么樣,對(duì)其都不做任何評(píng)價(jià)和要求,并對(duì)TA表示無(wú)條件的溫暖和接納,使TA覺(jué)得自己是一個(gè)有價(jià)值的人。

深入被教練者內(nèi)心去體驗(yàn)TA的情感和思維,更好的理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì) [7]。

通過(guò)這些做法,建立和被教練者的之間的信任,使TA愿意敞開(kāi)內(nèi)心去表達(dá)真實(shí)的想法。

教練式提問(wèn):

1.你希望自己成為一個(gè)什么樣的人?

2.在面對(duì)這樣的困境時(shí),你是如何體現(xiàn)和發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)的?


Discovery—認(rèn)知行為療法

這部分是教練過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)發(fā)現(xiàn)被教練者的不合理認(rèn)知(限制性信念)幫助ta發(fā)現(xiàn)思維誤區(qū),從而改變并獲得新的認(rèn)知和信念。認(rèn)知行為療法中有一個(gè)叫做“ABCDE”的理論,具體內(nèi)容如下:

A:刺激性事件(Activating events)

B:信念(Belief)

C:后果(Consequence)

D:與不合理認(rèn)知辯駁(Debating)

E:新的情緒和行為(new Emotion and Behavioral Effect)[8]

在教練過(guò)程中,教練需要敏銳的發(fā)現(xiàn)被教練者的限制性信念,并進(jìn)行審視、界定和分辨,讓被教練者看到自己的思維盲點(diǎn),從而建立新的信念。

教練式提問(wèn):

1.你說(shuō),所有人都不喜歡我,所有人是誰(shuí)?

2.你說(shuō)你的老公從來(lái)都不關(guān)心你,讓我們來(lái)審視一下這個(gè)信念,如果可以的話,能說(shuō)說(shuō)他關(guān)心你的一件事情嗎?


Choice—存在主義

存在主義認(rèn)為,個(gè)人是絕對(duì)自由的,人可以自由的“設(shè)計(jì)”自己的“存在”[9],也就是說(shuō),不管環(huán)境如何,人永遠(yuǎn)有自由選擇的權(quán)利。對(duì)于被教練者來(lái)說(shuō),不管面臨著怎樣的生活困境,一個(gè)人永遠(yuǎn)是有自由選擇的權(quán)利的。面對(duì)同樣的挫折,你可以選擇一蹶不振,也可以選擇堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)。

教練式提問(wèn):

1.在你的心目中,理想生活是怎樣的?

2.你希望別人在你的墓志銘上如何評(píng)價(jià)你?


Action—行為主義

在被教練者做出選擇之后,接下來(lái)就是要采取行動(dòng)。Coaching是行動(dòng)導(dǎo)向的,所有的對(duì)話最終一定指向具體的行動(dòng)。積極行為產(chǎn)生積極情緒,進(jìn)而產(chǎn)生積極的信念,反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)更加積極的行為。有句話叫做“順其自然,為所當(dāng)為”,說(shuō)的就是這個(gè)意思。不管內(nèi)心多么的痛苦焦慮,Just do it,行動(dòng)起來(lái)之后,負(fù)面情緒會(huì)得到大大的緩解。

教練式提問(wèn):

1.在你達(dá)成目標(biāo)之后,你會(huì)做什么事情獎(jiǎng)勵(lì)自己?

2.你會(huì)采取怎樣的行動(dòng)強(qiáng)化這個(gè)新的信念?


心理學(xué)在教練過(guò)程中的應(yīng)用

另外,在教練過(guò)程中,有的教練也會(huì)采用精神分析的方法去幫客戶看回TA的過(guò)去,但如果自己功力不夠的話,就不要用。

所以,教練技術(shù)是植根于心理學(xué)派,有著強(qiáng)大學(xué)術(shù)理論支撐的應(yīng)用技術(shù)。這也是為什么從1995年一直到現(xiàn)在,教練行業(yè)在西方和東方能夠蓬勃發(fā)展的原因,這也更加堅(jiān)定了我在教練事業(yè)上繼續(xù)發(fā)展的信心和決心。

教練技術(shù)與其他學(xué)科的內(nèi)在聯(lián)系,本圖來(lái)自拓思教練與顧問(wèn)機(jī)構(gòu)課程講義

書(shū)單 [10]:

《The Handbook of Coaching Psychology》Stephen Palmer, 2006

《Psychology of Coaching and Mentoring》Jonathan Passmore, David Peterson,2012

《活出生命的意義》維克多·弗蘭克爾, 2014

《自卑與超越》阿弗雷德·阿德勒, 2012


參考文獻(xiàn):

[1]百度百科https://baike.baidu.com/item/精神分析/9493003?fr=aladdin

[2] https://baike.baidu.com/item/神經(jīng)官能癥/4785152?fr=aladdin&fromid=4621557&fromtitle=神經(jīng)癥

[3] https://baike.baidu.com/item/行為主義/1750752?fr=aladdin

[4] – [8] ,[10]拓思教練與顧問(wèn)機(jī)構(gòu)《教練心理學(xué)》M5課程講義

[9]《存在主義與人本主義心理學(xué)的關(guān)系》徐興華,社會(huì)心理科學(xué),2012年第5期

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