近年來，由于經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)也隨之急速增長，進(jìn)入了“企業(yè)涌入、資本熱捧、兼并加速”的高速發(fā)展階段，物業(yè)服務(wù)儼然成為了新風(fēng)口。根據(jù)《2017中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，未來五年全國基礎(chǔ)物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)模約為1.2萬億元，物業(yè)管理行業(yè)將成為萬億級(jí)市場(chǎng)。

盡管物業(yè)市場(chǎng)藍(lán)海巨大，但作為經(jīng)過三十多年發(fā)展的傳統(tǒng)物業(yè)，仍舊處于發(fā)展相對(duì)比較緩慢的階段。難以控制的成本是制約物業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，物業(yè)行業(yè)其特性就需要大量的人力投入，而且物業(yè)管理內(nèi)容相當(dāng)繁雜瑣碎，各類資源的流轉(zhuǎn)與大量設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)同樣也需要消耗較高的開支。

眾所周知，物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，光是用人成本就能占據(jù)總支出的30%-40%左右。普通寫字樓的物業(yè)管理企業(yè)都是運(yùn)用定崗定員的制度，并按照較大的服務(wù)需求來進(jìn)行能力的設(shè)計(jì)，這種方式充分考慮到了服務(wù)高峰期的需求，但是卻忽視了服務(wù)低谷期服務(wù)能力會(huì)處于閑置狀態(tài)的情況，導(dǎo)致了物業(yè)管理高額的服務(wù)成本。而且專業(yè)性強(qiáng)人員不易招聘，工作不飽和但又必不可少，因此管理處通常不敢輕易減少人力投入。

盡管互聯(lián)網(wǎng)目前處于飛速發(fā)展的時(shí)代，但物業(yè)行業(yè)目前還處于和互聯(lián)網(wǎng)融合的初級(jí)階段，物管企業(yè)缺乏統(tǒng)一的管理工具，大多物管企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的辦公模式與低效的對(duì)外溝通方式，不僅效率低下，還耗費(fèi)了較大的溝通成本；此外，由于物業(yè)企業(yè)還未與互聯(lián)網(wǎng)深度接軌，物業(yè)企業(yè)在采購、資源置換上基本仍使用傳統(tǒng)的交易方式，采購成本高居不下，資源置換率也得不到增加，尤其是缺乏與周邊資源與需求的對(duì)接，無形中增加了資源的運(yùn)輸成本。

綜上，無法控制的成本其實(shí)已經(jīng)給物業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來了相當(dāng)大的阻礙。因此，行之有效的降低物業(yè)管理成本辦法成為了整個(gè)物業(yè)行業(yè)尋求突破發(fā)展瓶頸的當(dāng)務(wù)之急。

“八爪網(wǎng)”，集物業(yè)品質(zhì)管理SaaS與“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營為一體的樓宇綜合服務(wù)平臺(tái)，利用云服務(wù)”、“大數(shù)據(jù)”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)提供內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)。針對(duì)物業(yè)行業(yè)的痛點(diǎn)，加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，為物業(yè)行業(yè)賦能，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并有效的降低各項(xiàng)成本。

“八爪網(wǎng)”將物業(yè)公司、管理處、租戶、商家、業(yè)主打造成環(huán)形生態(tài)圈，建立以寫字樓本樓及其周邊為基礎(chǔ)的樓宇生態(tài)，拉通周邊需求池與資源池，從減少人力投入到降低采購成本，全方面助力物業(yè)企業(yè)控制成本。平臺(tái)將周邊管理處、企業(yè)相互連接，管理處通過平臺(tái)使用其他管理處所提供的人力服務(wù)，減少不必要的崗位投入，同樣，管理處也可以共享自身的優(yōu)勢(shì)資源，向周邊有需要的用戶提供有償服務(wù)，彌補(bǔ)定崗支出。

同樣，平臺(tái)聯(lián)通寫字樓周邊信息，物業(yè)公司、管理處可發(fā)布各類需求，參與商品團(tuán)購，降低采購成本；并優(yōu)先使用鄰近資源，減少運(yùn)費(fèi)的支出。物業(yè)公司與管理處也能通過平臺(tái)發(fā)布二手置換、資源交易等信息，有效處理不需要的資源，增強(qiáng)資源流轉(zhuǎn)率，一定程度上降低資源成本。

“八爪網(wǎng)”為物業(yè)公司和管理處提供了電腦端與移動(dòng)端的應(yīng)用，在助力物業(yè)行業(yè)向數(shù)字化邁進(jìn)的同時(shí)，也支持運(yùn)營者實(shí)現(xiàn)多端在線辦公，節(jié)省辦公時(shí)間成本。平臺(tái)為物業(yè)公司提供PC端與微信端，為管理處提供PC端與APP端，現(xiàn)均已上架各類應(yīng)用市場(chǎng)。

“八爪網(wǎng)”由深圳市云樓數(shù)據(jù)科技有限公司開發(fā)。云樓數(shù)據(jù)是一家專注樓宇物業(yè)管理、商業(yè)服務(wù)和平臺(tái)運(yùn)營一體化的解決方案提供商，吸納第三方企業(yè)服務(wù)商，為樓宇生態(tài)體系上下游提供資源流轉(zhuǎn)、商業(yè)應(yīng)用和社交等服務(wù)。

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