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1 如何管理工程項目團(tuán)隊團(tuán)隊建設(shè)是影響工程項目成敗的關(guān)鍵因素,其重要性也越來越被管理者重視。項目團(tuán)隊也成為對承包商、服務(wù)商評價的一個重要指標(biāo)。那么如何管理工程項目團(tuán)隊呢?現(xiàn)在,小編就整理出項目管理的相關(guān)信息。 1團(tuán)隊建設(shè)之一――卓越的領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊精神 工程項目是以工程建設(shè)為載體的項目,是作為被管理對象的一次性工程建設(shè)任務(wù)。每一個新的項目需要按照工程建設(shè)的人力資源需要組建新的團(tuán)隊,團(tuán)隊是完成工程質(zhì)量的保證,所以打造一支高效的團(tuán)隊是項目成功的關(guān)鍵。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者具備一種吸引力和感召力,能讓團(tuán)隊成員迸發(fā)工作的激情,勇于自我奉獻(xiàn)、自我犧牲,推動整個團(tuán)隊的融合與創(chuàng)新,凝聚團(tuán)隊合作力,這是用物質(zhì)激勵無法替代的“胡蘿卜”。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者:一方面必須注重對人才的態(tài)度,懂得營造一種支持性的人力資源環(huán)境,促進(jìn)團(tuán)隊成員的協(xié)調(diào)、信任和彼此間的欣賞。劉備三顧茅廬請孔明,讓孔明“鞠躬盡瘁,死而后已”,與關(guān)羽、張飛桃園三結(jié)義,塑造的“不求同年同月同日生,但求同年同月同日死”的忠義精神讓人佩服;曹操唯才是舉,為三家歸晉打下堅實基礎(chǔ),成就大業(yè);另一方面,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位優(yōu)秀的箍桶匠。美國管理學(xué)家彼得提出了管理中的木桶理論:一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。 這個比喻似乎還可以繼續(xù)引申一下,一只木桶能盛多少水不僅取決于每一塊木板的高度,還取決于每一個塊木板的緊密程度和桶底的結(jié)實程度。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者在箍團(tuán)隊這只木桶的時候,不僅要補(bǔ)“短板”,注重團(tuán)隊每一名成員的綜合能力,揚(yáng)長避短;還要加強(qiáng)成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,促進(jìn)團(tuán)隊的緊密度,使木桶“密不漏水”,否則,木桶的長度再長,如果相互之間不能緊密結(jié)合在一起,盛再多的水,也會漏得一滴不剩;更要打造一個優(yōu)秀的服務(wù)平臺,讓團(tuán)隊成員有揮灑才能的舞臺,使木桶有一個結(jié)實的桶底,否則往往會“竹籃打水一場空”,費力不討好,達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊中的領(lǐng)頭羊,當(dāng)今形勢下的企業(yè)管理,無論采取什么路線,堅持何種策略,領(lǐng)頭羊的決定性作用已經(jīng)毋庸置疑,從項目到公司,從公司到集團(tuán),從小到大,由大至小,規(guī)律一直在默默的發(fā)揮著根本性的作用。 
2團(tuán)隊建設(shè)之二――君子和而不同
論語說“君子和而不同”, 正是我們中國傳統(tǒng)文化精髓對現(xiàn)代團(tuán)隊管理理念最精辟的解釋。建設(shè)工程項目不論大小,都是依托組建的項目部來達(dá)成目標(biāo),完成使命,而一個項目部從它誕生那一天起,就注定是一個團(tuán)隊的形成,從組建到運(yùn)行,無論成功失敗,榮譽(yù)與恥辱,都將是一個團(tuán)隊來集體承擔(dān)。然而對一個項目團(tuán)隊而言,不管籌建之時,如何全面考慮,卻很難做到項目成員具有相同的性格、氣質(zhì)、思維和能力,但是項目的出現(xiàn)卻把成員們捆在一起,因此,“和而不同”是團(tuán)隊形成的精神內(nèi)核,在這里:“和”可以解讀為擁有共同的創(chuàng)業(yè)理想;而“不同”則可以解讀為兩層含義:一是性格、特長、興趣上的差異,二是每個人的見解和追求不同。在共同事業(yè)的創(chuàng)造過程中,項目成員都互相尊重,建立(根據(jù)項目的具體性而建立)并遵守游戲規(guī)則,才會最終取得共贏。 在中國傳統(tǒng)戲劇中,《將相和》是一部流傳非常久遠(yuǎn)的曲目,廉頗,趙國之老臣,貴族世家,戰(zhàn)功赫赫,每一個榮譽(yù)都是從沙場中用命換來的;藺相如,新任之文官首領(lǐng),門客出身,靠舞文弄墨,呈口舌之利為國家換取利益,有投機(jī)取巧之嫌;反差如此之大,這位藺相國顯然不被廉大將軍所瞧得起,趙國最重要的管理團(tuán)隊“不和更不同”,國家危機(jī)重重。好在藺相國沒有意氣用事,多次委曲求全,曉之以理,動之以情,更用事實說話,終于使咱們的廉老將軍演出一幕著名的“負(fù)荊請罪”,將相和最終形成,致使趙國進(jìn)入戰(zhàn)國七雄的一流國家陣營。 2 工程項目團(tuán)隊建設(shè)與管理1)項目團(tuán)隊的績效管理 績效考核機(jī)制主要指對成員績效進(jìn)行考察,績效管理是指團(tuán)隊成員在團(tuán)隊工作過程中的付出和最終產(chǎn)出的總和。一個團(tuán)隊成員在完成委派的任務(wù)后都非常期待著評價。評價可以是正向的也可以是負(fù)面的。一般都可以表揚(yáng)、提醒、批評和處罰。表揚(yáng)和批評最好公開公正,否則達(dá)不到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。對工作中出現(xiàn)的過失、或因事先沒有約定造成的問題,應(yīng)該考慮先提醒。提醒要隱蔽,讓成員知道錯誤和后果,并承諾不再犯錯。處罰不是懲罰,是中性處理措施,不涉及人身攻擊??冃Э己说拇嬖诒厝粫a(chǎn)生團(tuán)隊內(nèi)部的競爭。在團(tuán)隊內(nèi)部引入競爭機(jī)制,有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個團(tuán)隊內(nèi)部沒有競爭,那么團(tuán)隊成員的熱情就會減退。而通過引入競爭機(jī)制,實行“賞勤罰懶、賞優(yōu)罰劣”,打破看似平等實為壓制的利益格局,團(tuán)隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊才能長期保持活力。 
2)項目團(tuán)隊的激勵管理
對項目團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵,可以激發(fā)團(tuán)隊成員工作的積極性與創(chuàng)造性,勉勵團(tuán)隊成員向著所期望的目標(biāo)與方向而努力的調(diào)節(jié)手段,是項目人力資源管理的重要內(nèi)容??茖W(xué)研究與現(xiàn)實實踐表明:人的行為或工作動機(jī)產(chǎn)生于人的某種欲望或期望,這也是人的能動性源泉,同時提高項目團(tuán)隊成員的工作效能。大多數(shù)人都把自己的努力工作過程看作是獲取某種報酬的手段,預(yù)期都跟自己的努力成正比,如果項目工程結(jié)束時,團(tuán)隊成員努力能得到相應(yīng)合理而公平的報酬,則滿意程度自然會增加,這就有利于強(qiáng)化和鞏固這種努力,從而形成良性的循環(huán),整個激勵過程是一個項目人員需要、欲望或期望及其在工作中的行為表現(xiàn)來回持續(xù)往返的過程。項目團(tuán)隊的激勵管理可采用物質(zhì)獎勵、精神激勵、榜樣激勵、綜合激勵、成就激勵、挫折激勵、激勵強(qiáng)化等多種方式。具體到一個實施項目中,項目團(tuán)隊管理者需根據(jù)不同類型人員、不同地點時間以及員工不同的獎勵需求選擇不同的獎勵方式,這樣才能達(dá)到真正激勵的目的。 當(dāng)項目進(jìn)行到后期的時候,項目目標(biāo)基本實現(xiàn),此時項目團(tuán)隊成員可能會有一些想法,或者開始尋找組成新的項目團(tuán)隊,開始新的項目,從而本項目的掃尾工作做得不那么認(rèn)真,這時候需要進(jìn)行安撫,促進(jìn)大家善始善終,將項目的最后環(huán)節(jié)繼續(xù)做好。 3 工程項目管理團(tuán)隊建設(shè)項目團(tuán)隊要有一個有威信的領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)個人威信也是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵因素,這是管理雙重屬性和中國的傳統(tǒng)文化決定的。有威信的項目經(jīng)理,能團(tuán)結(jié)項目團(tuán)隊全體成員,激發(fā)出項目團(tuán)隊成員的潛能,能使項目團(tuán)隊有凝聚力、核心競爭力。項目經(jīng)理的威信會在項目即將出現(xiàn)混亂的時候起到很大的作用。 企業(yè)的授權(quán)是項目經(jīng)理威信建立的必要、首要條件。項目經(jīng)理個人的能力和魅力是威信建立的基石,扎實的專業(yè)能力與豐富的與人溝通、解決沖突等管理經(jīng)驗同等重要。項目經(jīng)理要有良好的個人修養(yǎng)、道德品質(zhì)是必須的。建立和培養(yǎng)共同的愛好也有利于個人威信的培養(yǎng)。 項目團(tuán)隊要有系統(tǒng)的績效管理 工程項目績效是工程項目管理系統(tǒng)運(yùn)行的過程狀態(tài)及工程實體的狀況總合??冃Ч芾砭褪谴_定項目績效的測量方法并予以評價。我們要盡量準(zhǔn)確的測量項目管理活動的績效,以便為了更好地完善管理體系、制度??冃гu價管理的重點放在工程項目管理本身,而不是單純?yōu)榱巳藛T評價。先改善工程項目管理體系,再改善人。因為改變了系統(tǒng),也就改變了人的行為,而改變了人的行為,卻未必能夠改變系統(tǒng)。 項目團(tuán)隊成員數(shù)量適當(dāng)、能力與任務(wù)匹配 工程項目管理是復(fù)雜的,需要密切協(xié)作的任務(wù)。項目團(tuán)隊管理人員過多并不能更好的完成工作,還會產(chǎn)生更多的工作,溝通的難度也會增加。因此,應(yīng)當(dāng)劃分崗位小組、適當(dāng)增加管理層次、簡化流程。減少人員的另一個途徑就是增加一些復(fù)合型人才,他們能力高超、精力充沛、一人多崗。 項目團(tuán)隊人員數(shù)量、能力要和工作量匹配,就要求制定項目目標(biāo)時有適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性,這樣會產(chǎn)生正面的激勵效果。工作量遠(yuǎn)大于能力,項目團(tuán)隊成員就會產(chǎn)生焦慮情緒,牢騷滿腹,甚至放棄努力;反之,則會產(chǎn)生無聊的情緒,就會人浮于事,無所事事,無聊、自負(fù)。
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