房地產(chǎn)經(jīng)理能力素質(zhì)（勝任力）是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征

一.初識經(jīng)理人能力素質(zhì)模型

①能力素質(zhì)模型—冰山模型

房地產(chǎn)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型則是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。

②能力素質(zhì)模型—洋蔥模型

二.經(jīng)理人能力素質(zhì)模型構(gòu)建

房地產(chǎn)經(jīng)理人從能力素質(zhì)的適用范圍，通常將其分為核心能力素質(zhì)（Core）和專業(yè)能力素質(zhì)（Specific）；

三.項目經(jīng)理能力素質(zhì)模型解讀

①項目經(jīng)理能力核心能力

?用戶體驗

概述：能夠貼近并理解用戶，認(rèn)同優(yōu)質(zhì)的細(xì)節(jié)對于用戶體驗的重要性，能夠換位思考，以用戶為中心的思考方式思考問題并且能深挖客戶的需求，有意識的在客戶體驗中創(chuàng)建價值認(rèn)同

?創(chuàng)新迭代

概述：主動關(guān)注業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法、新工具，能進(jìn)行快速迭代，并善于總結(jié)分析經(jīng)驗，在不斷迭代中完善產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、流程等，同時能夠營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵團(tuán)隊成員創(chuàng)新

?數(shù)據(jù)敏銳

概述：在工作過程中，喜歡并能堅持收集及閱讀數(shù)字化的信息，能夠識別關(guān)鍵數(shù)據(jù)的差異，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)律并能夠?qū)?shù)據(jù)運(yùn)用到實際工作中，促進(jìn)工作成效。

④適應(yīng)變化堅韌執(zhí)著

概述：能夠適應(yīng)工作中的變化，在工作中遇到阻礙勇于迎難而上，尋找一切可能的方法達(dá)成目標(biāo)，能夠堅定立場，團(tuán)結(jié)身邊的人，堅定不移地為共同的目標(biāo)努力

⑤專業(yè)能力

概述：能夠主動花時間學(xué)習(xí)專業(yè)的相關(guān)知識，對專業(yè)領(lǐng)域保持關(guān)注，能夠持續(xù)不斷識別工作中有可能運(yùn)用到的相關(guān)知識以及知識背后的思維模式，進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)，并將其運(yùn)用到本職工作中。

②項目經(jīng)理管理能力

①能力單元：

②能力元素：

③執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

④證據(jù)類型：