 畢業(yè)前，著力打造三種核心能力，讓你在人群中脫穎而出，遠(yuǎn)離被人工智能淘汰的擔(dān)憂和煩惱。 精彩放假前的周末，在為公眾創(chuàng)，教師、學(xué)生、企業(yè)家和社會(huì)公益人士們圍坐，看視頻。 播放視頻的是閻教練，他剛剛參加一個(gè)社會(huì)創(chuàng)新大賽，擔(dān)任評(píng)委，深受刺激。 為了讓我們大家也被刺激一下，他找來了去年全國四強(qiáng)賽的一段錄像，讓我們觀看。 看了3分鐘，就有人開始驚呼。 20多分鐘，視頻看完，大家情不自禁鼓起掌來。 雖然，誰都知道，被鼓掌的對(duì)象是聽不到的。 觀眾中有兩個(gè)學(xué)生，居然有了退學(xué)沖動(dòng)。 他們敏銳感受到了危機(jī)——參賽選手跟自己同齡，畢業(yè)時(shí)跟他們競爭同樣的工作機(jī)會(huì)，毫無勝算。 當(dāng)然，他們這種沖動(dòng)，立即被（富有責(zé)任心的）我及時(shí)勸止了。 我知道一個(gè)事實(shí)，即便在985（現(xiàn)在改稱雙一流）高校，這種能力也不是學(xué)校教育教出來的。 各位老師、企業(yè)家們與我一起，鼓勵(lì)他們創(chuàng)辦我校的第一支參賽隊(duì)伍。 迷思視頻中展示的參賽作品，其實(shí)并不復(fù)雜。 簡單來說，就是一個(gè)幫助貧困地區(qū)農(nóng)民，利用特色農(nóng)產(chǎn)品致富的故事。 這樣的故事，好像并不稀奇。 學(xué)生年輕，會(huì)沖動(dòng)很正常。 可這點(diǎn)兒事兒，為什么能讓眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家都拍案叫絕呢？ 這不由得讓我陷入了沉思。 同樣是大二、大三的年紀(jì)，視頻里這群大學(xué)生，充分體現(xiàn)了年輕人應(yīng)有的活力。 活力來自思想。他們能夠敏銳識(shí)別洞察社會(huì)問題，深入調(diào)研，而且立即意識(shí)到問題的癥結(jié)。癥結(jié)包括商品缺乏差異化、銷售渠道狹窄，而且知名度不足。 活力來自行動(dòng)。他們針對(duì)調(diào)查得來的原因，打出了營銷上的組合拳——以村為單位創(chuàng)建品牌；與京東等大型電商對(duì)接，全球銷售；借勢(shì)媒體，搞體驗(yàn)營銷，深度食品旅游。 活力來自創(chuàng)造。他們巧妙搭農(nóng)村淘寶的順風(fēng)車，利用返程空車，談判議價(jià)，合作共贏；找準(zhǔn)了合作社這個(gè)基礎(chǔ)單位，使用機(jī)制設(shè)計(jì)構(gòu)造價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，保證商業(yè)合作的穩(wěn)定性。 在田間地頭，在各級(jí)政府，在社會(huì)機(jī)構(gòu)，他們與各色各樣的人等充分溝通，完成一件又一件重組資源的事業(yè)。 賽場上，他們用流利的中英文，和中外評(píng)委專家對(duì)答如流。 還未到畢業(yè)年級(jí)，他們已經(jīng)打造了自己的優(yōu)秀作品，收獲了現(xiàn)實(shí)世界的寶貴經(jīng)驗(yàn)。 展示到簡歷上，HR會(huì)不會(huì)刮目相看呢？ 反觀我們的學(xué)生，嘴上常掛的詞是“茫然”，最常做的事兒是玩兒手機(jī)游戲，畢業(yè)時(shí)所謂的找工作，其實(shí)不過是到處碰運(yùn)氣，希望攢足RP值，摘到“低垂的果實(shí)”。  你能在他們身上，看到同樣的青春活力嗎？ 這種種反差，究竟是什么原因造成的？ 賽手們的活力，是如何被激發(fā)出來的呢？ 答案假期這幾天，我都在思索。卻又苦惱，無法圓滿解釋這個(gè)問題。 直到今天，我偶然看到了下面這本書的內(nèi)容。  'Humans are underrated'(《人類被低估》)的作者 Geoff Colvin ，《財(cái)富》雜志的資深編輯與專欄作家，曾經(jīng)寫過多本暢銷書。  這本書里，他談的問題，是科技不斷發(fā)展的年代，人類如何才能不被替代。 “機(jī)器換人”這個(gè)詞兒，我經(jīng)常拿來教育學(xué)生。 我給他們展示了機(jī)器能做什么，然后幫他們?cè)谖磥砺殬I(yè)選項(xiàng)里面刪掉一些，做減法。  但是學(xué)生更想知道的是，究竟該如何為職業(yè)做規(guī)劃，才能避免被機(jī)器替換。 他們希望了解的，是該做什么能力上的加法。 實(shí)話實(shí)說，從前我也說不準(zhǔn)。 因?yàn)樵谝延械母鱾€(gè)行業(yè)，甚至是人們從前普遍認(rèn)同擁有高智能門檻的行業(yè)里，人工智能都無孔不入，鉆了進(jìn)來。  幸好，這本書給出了一種看起來很靠譜的答案。 Colvin 提出了3項(xiàng)重要能力，可以幫助人類在與機(jī)器的競爭中脫穎而出。 它們分別是：
我聽了以后，恍然大悟。 結(jié)合這個(gè)社會(huì)創(chuàng)新大賽案例，我想明白了參賽學(xué)生身上散發(fā)光芒的活力，究竟來自哪里。 下面我嘗試為你一一拆解。 同理心維基百科對(duì)同理心的定義是：
講得直白些，就是我們常說的“換位思考”。 但是知易行難。 很多時(shí)候，需求是不會(huì)自己跑出來的，需要挖掘。 沒有同理心，你看到有人沒飯吃，都可能會(huì)問出“何不食肉糜？”這樣看似智商余額不足的問題。 有了同理心，學(xué)生們才能夠深切體察到果農(nóng)遇到的真正問題是什么。 把自己的思考，投射到果農(nóng)身上，嘗試體味他們看到了什么，聽到了什么，想到了什么，說出了什么，做了什么，痛點(diǎn)在哪里，癢點(diǎn)是什么……  只有這樣，你挖掘到的需求，才會(huì)是真需求。 對(duì)真的需求，提出方案，解決用戶痛點(diǎn)，才是真正有意義的事兒。 反觀我們的不少學(xué)生，畢業(yè)設(shè)計(jì)做得一塌糊涂。 前年是倉儲(chǔ)系統(tǒng)，去年是考勤系統(tǒng)，今年是薪資系統(tǒng)。圍著個(gè)企業(yè)，把人家十幾年前就已造好了的輪子反復(fù)“發(fā)明”，樂此不疲。 無他，因?yàn)椤皡⒖假Y料”很多，完成難度低。 你明確知道，自己做出來的東西，不會(huì)對(duì)世界上任何人產(chǎn)生用途，你能有動(dòng)力做好嗎？能付出心血去迭代精進(jìn)嗎？ 沒有同理心，找不到真需求，你哪里來的活力？ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作并非只有學(xué)生，才是團(tuán)隊(duì)。 為了共同的目標(biāo)，一起努力的人，其實(shí)都算作廣義團(tuán)隊(duì)。 然而，每個(gè)人都有自己的專長，也都有自己的短板。 例如有人擅長英語，有人擅長營銷，有人擅長技術(shù)，有人擅長演講。 有人擅長與村民拉家常，有人擅長跟政府打交道…… 在不同維度上，很難有人樣樣具全，個(gè)體的差異是無法否認(rèn)的。 甚至，在具體問題上，每個(gè)人都會(huì)有不同的利益訴求。 學(xué)生要參賽獲獎(jiǎng)。 村民要脫貧致富。 鎮(zhèn)長要政績。 農(nóng)業(yè)專家要數(shù)據(jù)。 媒體要傳播量。 消費(fèi)者要…… 這些差別，若要取長補(bǔ)短，兼容并蓄，形成合力，就必須要求人們具有溝通協(xié)作能力。 參賽團(tuán)隊(duì)做到了，讓人羨慕。 但是我們得承認(rèn)，自己的學(xué)生，大多做不到這種級(jí)別的溝通協(xié)作。 別說對(duì)這么多的陌生人，即便是同學(xué)間，都缺乏足夠高效交流。 舉個(gè)例子，我在上課的時(shí)候，多次展示過一段視頻，是2009年紅極一時(shí)的“第六感”裝備。  每一年，播放這段視頻的時(shí)候，學(xué)生們都大呼厲害！ 從演講者的角度，給觀眾帶來新認(rèn)知沖擊，是好事兒。 從教師的角度，我很難過。 這意味著不同屆別，甚至是同屆不同班級(jí)的學(xué)生間，根本就不曾把好玩兒的精彩資訊，進(jìn)行有效溝通和傳播。 至于沒那么好玩兒的訊息，就更是可想而知了。 我們的學(xué)校教育，能夠培養(yǎng)協(xié)作能力嗎？ 高考要自己獨(dú)立完成，學(xué)期作業(yè)要自己獨(dú)立完成，畢業(yè)論文還要自己獨(dú)立完成。 因?yàn)檫@樣看起來更公平，管理起來也更簡單高效。 但是我們都知道，這種考評(píng)方式，跟古時(shí)候的主要生產(chǎn)方式——小農(nóng)經(jīng)濟(jì)——很像。  男耕女織、穩(wěn)定獨(dú)立、自給自足。 但是它的效率，能夠跟農(nóng)業(yè)機(jī)械化大生產(chǎn)相提并論嗎？ 在一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造，新科技隨時(shí)都會(huì)催生“獨(dú)角獸”的時(shí)代，我們用小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的方式培養(yǎng)學(xué)生，難道可以期待天才的降生嗎？  解讀“Strategy beyond the Hockey Stick”一書時(shí)，萬維鋼先生說：
每個(gè)人，都打造自己專長，讓自己有一席之地。 但是這樣一來，短板就會(huì)很明顯，怎么辦？ 靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作溝通。  每個(gè)人的長板，拼起來，就是一個(gè)長板團(tuán)隊(duì)，可以出去施展一番拳腳了。 否則每個(gè)人都是“全方位平衡發(fā)展”，資質(zhì)平平，又如何能出奇制勝，從激烈競爭中脫穎而出呢？ 沒有協(xié)作能力，只靠自己，你哪里來的活力？ 講故事《人類簡史》中說，人類社會(huì)是個(gè)想象的共同體。 維系共同體運(yùn)作的，是故事。 因此，講故事的能力，不應(yīng)只讓你在飯局上受到歡迎，被譽(yù)為“段子大王”。 那樣太大才小用了！ 如果沒有一個(gè)共同的價(jià)值認(rèn)知，人們?cè)趺纯赡馨l(fā)生協(xié)作，一起通力配合？ 果農(nóng)可能認(rèn)為自己世世代代就是這么種植和出售水果，為什么要做出改變？ 政府可能覺得幾個(gè)大學(xué)還沒畢業(yè)的小孩子能有什么能力，為什么要支持配合？ 媒體會(huì)猶豫，這樣的故事真的能帶來傳播力嗎？為什么要幫助他們宣傳？ 尤其是消費(fèi)者，面對(duì)同樣的商品，單價(jià)從5元上漲到7元，他們憑什么買單？只是因?yàn)槎嗔藗€(gè)品牌嗎？ 如果沒有一個(gè)讓大家都發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同的故事，協(xié)作就會(huì)瞬間崩塌。 所以，你需要學(xué)會(huì)如何講好一個(gè)故事，讓利益相關(guān)者都能認(rèn)同的故事。 故事有多么深入人心，你的事業(yè)就有多少共識(shí)價(jià)值。 回看我們的學(xué)生，許多都根本不會(huì)利用演說的機(jī)會(huì)。 不管是作業(yè)展示，還是開題答辯，難得的10幾分鐘，他們有機(jī)會(huì)獲得全場的注意力，講一個(gè)故事，提升自己產(chǎn)品（作業(yè)、論文等）的價(jià)值感。 他們?cè)谧鍪裁矗?/p> 他們念稿子。 他們低著頭念稿子。 他們一邊低著頭念稿子，一邊暗自期盼這段難熬的時(shí)間趕緊結(jié)束。 對(duì)自己大學(xué)最后的重要產(chǎn)品——畢業(yè)論文——尚且如此，你說他擁有了講好一個(gè)故事的能力嗎？ 不會(huì)講故事，無法建立共識(shí)價(jià)值，你哪里來的活力？ 小結(jié)感謝 Geoff Colvin 的'Humans are underrated'一書，讓我有了一個(gè)框架，去解讀這段社會(huì)創(chuàng)新大賽視頻中，蘊(yùn)含的秘密。 回顧一下，即便只是為了不讓機(jī)器替代，人類也應(yīng)該著力打造以下幾個(gè)核心能力：
這幾種能力，都在社會(huì)創(chuàng)新大賽中，有了深刻的體現(xiàn)。 正是因?yàn)閷?duì)上述能力的激發(fā)，賽手們才迸發(fā)出一種與同齡人顯著區(qū)別的活力，令人贊嘆。 然而，瀏覽大賽的介紹頁面，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)大賽的宗旨，可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是讓人不被機(jī)器替換。 它所著力打造的，是新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力。 我突然覺得，赫拉利另一本書《未來簡史》中的觀點(diǎn)突然變得鮮明起來。 全體人類將會(huì)被技術(shù)進(jìn)步的趨勢(shì)，劃分為三種人。這三種人，不可能是平等的…… 回過頭來，看看我們大多數(shù)的學(xué)生，我的心顫抖了。 愿你花在這篇文章的閱讀時(shí)間，是有價(jià)值的。 這些核心能力的缺失，短期來看，不耽誤你的生活，也不耽誤你的學(xué)業(yè)，甚至不耽誤你找到一份穩(wěn)定的工作。只是跟優(yōu)秀同齡人相較，你顯得不夠有活力而已。 然而，展望一個(gè)并不久遠(yuǎn)的未來，這些核心能力的不足，會(huì)讓你在事業(yè)發(fā)展上，先輸給優(yōu)秀同齡人，后輸給機(jī)器。 你該怎么辦？ 祝你早日補(bǔ)足，甚至增強(qiáng)這三種核心能力，在人群中脫穎而出，遠(yuǎn)離被人工智能淘汰的擔(dān)憂和煩惱。 鏈接我把那段大賽視頻的鏈接放在這里。如果你感興趣，不妨從頭到尾，觀看和品評(píng)一番。 請(qǐng)注意，不僅參賽作品充分體現(xiàn)了咱們提到的3條核心能力，就連賽程設(shè)置，也依然在反復(fù)鍛煉和比較選手的這些能力。 看完視頻后，你能否對(duì)號(hào)入座，分別列出賽程里哪個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了哪一種核心能力？ 討論在這個(gè)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)的時(shí)代，你覺得大學(xué)應(yīng)該傾力培養(yǎng)學(xué)生的哪些核心能力？這些能力的培養(yǎng)，應(yīng)采用什么樣的方式才最為有效？歡迎留言，把你的經(jīng)驗(yàn)和思考分享給大家，我們一起交流討論。 如果你對(duì)我的文章感興趣，歡迎點(diǎn)贊，并且微信關(guān)注和置頂我的公眾號(hào)“玉樹芝蘭”(nkwangshuyi)。 如果本文可能對(duì)你身邊的親友有幫助，也歡迎你把本文通過微博或朋友圈分享給他們。讓他們一起參與到我們的討論中來。 |
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