從2007年開始做人力資源領(lǐng)域的咨詢顧問，已經(jīng)滿十一年了。這期間接觸過各行各業(yè)很多客戶公司，有五百強(qiáng)企業(yè)，有央企、上市公司，也有很多民營企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司，正所謂術(shù)業(yè)有專攻，無論什么類型的企業(yè)，都有可能在特定情景中需要咨詢公司提供專業(yè)服務(wù)，例如公司戰(zhàn)略調(diào)整引發(fā)組織變革，這類工作可以在企業(yè)內(nèi)部組織項目小組推進(jìn)，也有可能聘請咨詢公司介入，一方面專業(yè)咨詢公司有很多成功案例，另一方面有些工作適合外部咨詢公司參與，內(nèi)部人員不適合；再有一類工作，例如某個特定階段需要大量調(diào)研或分析的工作也適合咨詢公司介入，因為大多數(shù)公司內(nèi)部崗位設(shè)置與編制都是按例行工作設(shè)計的，階段性新增工作內(nèi)容不會臨時招聘人員，這時候運用專業(yè)咨詢團(tuán)隊介入可以解決人手不足的難題。

同時，咨詢顧問都是在某一個特定專業(yè)領(lǐng)域有專業(yè)積累的專業(yè)人士，一般都具備超強(qiáng)的思維分析能力，在面對一些特殊難題時會有不同的視角，也會有很多案例積累，這是與企業(yè)內(nèi)部管理者不太一樣的地方，因此也會有不少中高層管理人員喜歡借助咨詢顧問，就是運用這種獨特的視角和超強(qiáng)的分析問題的能力。我們在為企業(yè)客戶提供服務(wù)時，客戶經(jīng)常會和我們一起探討解決方案，過程中也是相互激發(fā)。

咨詢顧問和客戶的中高層管理人員都是非常優(yōu)秀的人，可是每一個人都有自己獨特的優(yōu)勢和認(rèn)知盲區(qū)，有很多時候針對同一個問題，大家也會產(chǎn)生分歧和不同見解，往往在這個時候才是相互激發(fā)的最佳時機(jī)，因此在我們做項目時，一輪又一輪的研討、修改方案，就是在這個過程中不斷澄清核心問題，不斷推演，不斷完善。所以，并不是說咨詢顧問和中高層管理者誰更聰明，而是大家共同努力不斷討論并完善方案，這個過程對于雙方都是很有價值滴。