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國(guó)際上項(xiàng)目管理有很多不同的流派。 PMBOK、PRINCE2 和IPMP 這三大流派基本上代表了目前世界上比較主流的三種項(xiàng)目管理文化,并且各自側(cè)重點(diǎn)不同。 其中,美國(guó)的PMBOK 側(cè)重于項(xiàng)目管理知識(shí),重點(diǎn)講述“項(xiàng)目管理包括什么?”。英國(guó)的PRINCE2側(cè)重于項(xiàng)目管理方法論,重點(diǎn)講述“項(xiàng)目管理如何做? 兩者不同的定位如下圖: 雖然PMBOK 和PRINCE2都屬于項(xiàng)目管理的領(lǐng)域,但知識(shí)和方法論其實(shí)是兩個(gè)完全不同的東西,因?yàn)橹R(shí)偏重于“知”,而方法論偏重于“行”,那么,所謂知行合一,其實(shí)就是要把PMBOK 的理論與PRINCE2 的套路相結(jié)合,項(xiàng)目管理的方法才比較容易落地和發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值。 而且,中國(guó)自身具有非常典型的文化特點(diǎn),在推行外來(lái)方法論落地時(shí)一定要提前根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行合理剪裁和調(diào)整,才能更容易讓大家接受和改變?cè)瓉?lái)的習(xí)慣。 ——以上節(jié)選自肖楊《微權(quán)力下的項(xiàng)目管理》 最先與肖楊老師相識(shí),緣于他的《微權(quán)力下的項(xiàng)目管理》。在這本書(shū)中,肖楊老師在自己的項(xiàng)目管理實(shí)踐中,綜合PRINCE2和PMBOK的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,總結(jié)提煉出了應(yīng)對(duì)或破解國(guó)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理“普遍有責(zé)無(wú)權(quán)”狀況的六步法。 分別是: 1)認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)的意圖,確保項(xiàng)目的價(jià)值; 2)以終為始,根據(jù)項(xiàng)目終點(diǎn)反推項(xiàng)目路徑; 3)明確各自的角色和職責(zé),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力; 4)借助公司質(zhì)量體系的力量,減少項(xiàng)目返工; 5)學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)未來(lái),少走彎路; 6)找到抓手,定義項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)。 去年,我再次通讀了肖老師的書(shū),在《EPC項(xiàng)目經(jīng)理別委屈,六步法順應(yīng)「有責(zé)無(wú)權(quán)」,做有價(jià)值的「背鍋俠」!》一文中,對(duì)肖楊老師六步法內(nèi)在邏輯進(jìn)行了梳理: 1)第一步的”認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)的意圖,確保項(xiàng)目的價(jià)值“,說(shuō)的是要弄清楚項(xiàng)目的終點(diǎn)。價(jià)值就是意義,就是使命。項(xiàng)目沒(méi)有價(jià)值,就沒(méi)有立項(xiàng)和繼續(xù)下去的必要。這是項(xiàng)目的”道“。 2)第二步的根據(jù)終點(diǎn)反推項(xiàng)目路徑,核心工作是項(xiàng)目策劃,是要描述從起點(diǎn)出發(fā)到達(dá)終點(diǎn)的”道路“,這是”道路“的道,可以由很多階段性的愿景(里程碑)組成。 3)第三步則是”法“的層面。項(xiàng)目不論大小,都是一個(gè)組織,即是組織就要考慮組織中的個(gè)體的各自定位和關(guān)系問(wèn)題,也要考慮大家分工和工作邊界,這些是必須要在項(xiàng)目啟動(dòng)之前做好約定并達(dá)成共識(shí)的,也是團(tuán)隊(duì)能夠形成合力的基礎(chǔ)。 4)第四、五、六步,可劃歸為”術(shù)“。重點(diǎn)是有責(zé)無(wú)權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理如何”借力“、如何”預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)“、如何運(yùn)用”評(píng)價(jià)“這個(gè)武器? 5)項(xiàng)目經(jīng)理既然沒(méi)有權(quán)力又想做事情就要學(xué)會(huì)借助他人的力量。在控制風(fēng)險(xiǎn)這件事上是可以借助質(zhì)量體系的力量的,讓質(zhì)量管理體系不再是項(xiàng)目經(jīng)理的障礙,而變成幫助項(xiàng)目經(jīng)理防范風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量缺陷的有力同盟。 當(dāng)然,光防守是不夠的。項(xiàng)目經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的愿景、目標(biāo)和已經(jīng)積累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)去推演和預(yù)測(cè)項(xiàng)目的未來(lái)走勢(shì)和不確定性。力圖在事情發(fā)生之前,把盡量多的不確定變?yōu)榇_定,找到對(duì)策,這樣才能少走彎路、做到多快好??!這就是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的“一守一攻”,像極了馬云《功守道》闡釋的太極之道。 6)第六步,評(píng)價(jià)作為管好項(xiàng)目的抓手,同樣非常重要。第一個(gè)評(píng)價(jià)維度是目標(biāo)達(dá)成率,這是對(duì)是否達(dá)到終點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)r(jià)值的考核;第二個(gè)評(píng)價(jià)維度是過(guò)程符合性,這是對(duì)組織和個(gè)人價(jià)值觀(guān)的考核,是對(duì)”道路“的考核;第三個(gè)維度是利益相關(guān)方滿(mǎn)意度,是從客戶(hù)(項(xiàng)目組織外部)的角度再次對(duì)是否達(dá)到終點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)r(jià)值的考核。 通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我于2017年4月拿到了PRINCE2實(shí)踐者級(jí)認(rèn)證。 雖然PRINCE2不像PMBOK在國(guó)內(nèi)那么普及,也與《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》的體系有很大差異,但作為一種全新的項(xiàng)目管理視角,我在自己的項(xiàng)目管理實(shí)踐中,有意地將它與PMBOK知識(shí)體系進(jìn)行融合應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)它具有如下明顯的優(yōu)勢(shì): 1)提供了系統(tǒng)的方法論,能很好地將項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域串聯(lián)起來(lái); 2)非常關(guān)注項(xiàng)目管理上“人”、“組織”、“授權(quán)”、“角色與職責(zé)”等因素; 3)它是基于流程的項(xiàng)目管理方法論,極具操作性。 |
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