優(yōu)秀秘書工作者的成長(zhǎng)之路，無(wú)不充滿辛酸與苦楚、困難與挑戰(zhàn)。做好秘書工作需具備一些基本素質(zhì)，筆者暫且概括為“六種試劑”。

良好的辦公習(xí)慣是在一點(diǎn)一滴中養(yǎng)成的。比如，可以分門別類地保存好文件材料。對(duì)于運(yùn)轉(zhuǎn)中的公文，根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)（未簽批和已簽批），放置在不同的地方；對(duì)于會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、機(jī)票行程單等單據(jù)，可采用不同的文件袋進(jìn)行分裝，這樣就便于查找、不易丟失。對(duì)于平時(shí)接觸到的文件、報(bào)紙、雜志，分領(lǐng)域加以保存，可為公文寫作提供豐富源泉，避免“書到用時(shí)方恨少”。每天下班對(duì)桌面物品及時(shí)清理，保持辦公桌的井然有序，等等。

對(duì)于秘書工作者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)和保持良好的辦公習(xí)慣，不僅可以展現(xiàn)自身良好形象，還可以提升工作效率。細(xì)節(jié)決定成敗，辦公習(xí)慣看似不起眼，但是日積月累，就很可能成為秘書工作者成長(zhǎng)進(jìn)步快慢的分水嶺。

一次出差，突然接到返程航班取消的短信，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)正在大會(huì)上講話。在改簽機(jī)票的過(guò)程中，有關(guān)人員建議我先預(yù)訂返程航班，等會(huì)議結(jié)束后再請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。另一次出差，類似情況又出現(xiàn)了，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)登上了啟程的飛機(jī)。回想上次經(jīng)歷，我立即將返程機(jī)票改簽為那天最早的航班，結(jié)果那一天很多參會(huì)者都因機(jī)票改簽較晚而延誤了返回。我深感基于經(jīng)驗(yàn)的、合理的當(dāng)機(jī)立斷的重要性，對(duì)“總結(jié)”二字在秘書工作的作用感觸更深。

秘書工作繁雜而瑣碎，在每項(xiàng)工作完成之后，秘書工作者都要及時(shí)總結(jié)，舉一反三，改進(jìn)工作方法，不斷提升自己的工作能力。

一次，我將一個(gè)緊急的會(huì)議通知直接送到了正在會(huì)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)手中，正巧大多數(shù)參會(huì)者也在現(xiàn)場(chǎng)，于是我拿著簽批后的會(huì)議通知和參會(huì)者名單，一一告知。會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)狠狠地批評(píng)了我，他說(shuō)：“那份會(huì)議通知與參會(huì)名單不是最終版，參會(huì)人員看到了反復(fù)修改的名單，心里是什么感受？”“聰者聽于無(wú)聲，明者見于無(wú)形”，一名成熟的秘書工作人員，遇到急事，要沉著冷靜，頭腦清晰，對(duì)工作的各方面因素進(jìn)行綜合考量，在權(quán)衡中選出恰到好處的處理方式，這樣才能不出或少出紕漏。

承辦委務(wù)會(huì)與黨組會(huì)是我們秘書處每個(gè)月的重要工作內(nèi)容。會(huì)前，需要收集會(huì)議材料與PPT。因?yàn)槠渌麩┈嵉氖聞?wù)工作，常常會(huì)忘記這些會(huì)議材料與PPT的提交狀態(tài)。為了避免收集過(guò)程中產(chǎn)生遺漏，我們創(chuàng)新了“會(huì)議材料□PPT□”的印章，對(duì)會(huì)議通知上的每一個(gè)議題進(jìn)行加蓋。每當(dāng)一個(gè)會(huì)議材料與PPT 提交完畢，就在相應(yīng)的“□”打鉤，這樣一目了然。

“問(wèn)渠那得清如許？為有源頭活水來(lái)”，作為秘書工作者，不僅要按規(guī)矩辦事，更要勇于推陳出新，經(jīng)常想出新點(diǎn)子、拿出新辦法，以此改進(jìn)工作方式，不斷提高辦事效率和自身素質(zhì)。

一次大會(huì)，會(huì)前十幾分鐘才準(zhǔn)備打開會(huì)議背景PPT，可測(cè)試時(shí)成功打開的PPT當(dāng)時(shí)竟然打不開了，此時(shí)很多參會(huì)人員已經(jīng)入場(chǎng)。更糟糕的是，由于慌亂，主持詞與講話稿也忘記了修改。這次失誤直接影響了會(huì)議的效果，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后對(duì)我進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。

秘書工作任務(wù)重、工作量大，出錯(cuò)的概率高，要學(xué)會(huì)保持平和的心態(tài)與穩(wěn)定的狀態(tài)，重要的事情充分打出提前量。同時(shí)，面對(duì)錯(cuò)誤要勇敢承認(rèn)并吸取教訓(xùn)。

在辦公室工作，經(jīng)常一件事情還沒處理完畢，另一件事情就不期而至，讓人身心疲憊，非常辛苦。越是忙碌，越要鍛煉身體；越是緊張，越需調(diào)節(jié)身心，否則工作就無(wú)法推進(jìn)。工作間隙，可通過(guò)舒展四肢等方式放松身體；下班后及周末，可通過(guò)散步、游泳、打球等方式鍛煉身體，從而保持心情舒暢，更好地投入工作。

有一個(gè)公式“7+1＞8”，指的是每天7個(gè)小時(shí)讀書，1個(gè)小時(shí)鍛煉，其學(xué)習(xí)效率要優(yōu)于8個(gè)小時(shí)全都用在學(xué)習(xí)上。這對(duì)做好秘書工作也是有借鑒意義的，工作之余，要堅(jiān)持鍛煉，在保持良好的智商情商與健康的身體之間，注重“體腦平衡”。