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關于襲人這個角色的定位，在紅學界中一直頗有爭議，那我們首先從名字看起。 有人把襲人的名字理解為----襲擊人，給人這樣一個極不好的心理暗示。好像暗示暗算別人。這也是那么多人討厭襲人，將襲人進言王夫人定為告密的一個重要原因。 同樣的，書中寫道，襲人的名字源于“花氣襲人知驟暖”一句，我們在思考曹公筆下人物姓名時，不能單單從表面來看，襲人也不單單是因為她姓花便取了這樣一個名字。 襲人人緣好是可以見得的，作者在塑造襲人這個人物形象時，話里話外都在給襲人至賢至善的定位。所以才有判詞中的“溫柔和順”與“似桂如蘭”。而在詩句中，作者將“花氣襲人知驟暖”中的“驟”，由驟然的驟改為了晝夜的晝，原詩的“驟”字是為了突出真實的花香讓人意識到天氣變暖的快，顯示出春天下萬物的生機。用于襲人則是指襲人的蘭桂品德浸潤人心。晝有太陽、光明的意思，襲人溫和知禮節(jié)，待人和善，改成晝字甚恰。與這樣的人相處，如沐春風之感撲面，怎么會含貶義呢？ 那么再來看襲人的職場之路，襲人可以稱得上是寶玉的頭牌秘書，比起鴛鴦對賈母的忠心，平兒對鳳姐的誠心，鶯兒對寶釵的慧心，紫鵑對黛玉的貼心。襲人對寶玉，用“盡心”二字恐怕還不夠，應該再加上“耐心”和“癡心”。 書中寫道，賈母“素喜襲人心地純良,克盡職任, 遂與了寶玉”，“這襲人亦有些癡處：伏侍賈母時, 心中眼中只有一個賈母, 如今服侍寶玉,心中眼中又只有一個寶玉?！边@樣的人態(tài)度明朗而堅決，始終堅持一個中心，聰慧大方，從老板的角度考慮利弊，自然深受上級喜愛疼寵。 首先來看她的盡心，這是襲人職場之道最簡單的一個層次。 她做事能夠做到盡職盡責、盡心盡力、盡善盡美。大家知道，襲人是負責寶玉的整個飲食起居、大觀園的安排調(diào)度的：每天寶玉吃什么、穿什么、去什么地方，安排得井井有條；寶玉跟誰出去，到什么地方、怎么去、怎么回來，安排得一絲不亂；寶玉回來之后的事物先后、工作順序，條條到位；包括寶玉要睡覺了，襲人要負責什么，怎么脫外衣、怎么脫中衣、怎么解玉、怎么取玉，再拿手帕把玉包上放在枕頭下面，一絲不亂，流程化管理。怡紅院有四十到五十個人，全靠襲人一個人管理，而她能保證工作的流程化真的很不容易，也彰顯出她的重要性。 李紈曾經(jīng)說過：“這個小爺?shù)奈堇铮皇且u人，你們度量到了什么田地！”的確，襲人探病回家才一天，怡紅院就亂了天：有人鋪床，卻沒人肯放鏡套；寶玉醒了要喝茶，鬧了半天，害的晴雯受了傷風；請來醫(yī)生，麝月不曉得銀子在哪，不會用戳子。沒有襲人，怡紅院就好像少了主心骨。這其實是做到了一種壟斷，壟斷有一個原則，就是讓你的客戶不能離開你，不敢離開你，不想離開你。壟斷是競爭的利器，可以提升你的不可替代性，壟斷是一種力量，更是一種境界，是人生要尋找的最終極的定位。 襲人的盡心不僅表現(xiàn)在她的本職工作上。襲人知道整個賈府是一個團隊，一榮俱榮、一損俱損。如果賈府出事了，單個的團隊是沒有意義的。只有賈府好了，大家才好。襲人幫過多少人？從賈府里鴛鴦的逼婚事件、丟玉事件、茯苓霜事件、抄檢事件、春宮圖事件，諸如此類種種事件，襲人都會出面排憂解難、出謀劃策。為什么？襲人知道自己做好只是個人，讓大家共同進步要團隊。她深刻地理解到，成功的團隊沒有失敗的個人，而失敗的團隊也沒有成功的個人。所以說，襲人先干好自己，然后去幫助別人，才能讓整個大觀園在相當?shù)臅r刻里面是一個溫暖、溫情、溫和的團隊，才能在那么長的時候里有太平盛世和春紅柳綠。 襲人的盡心，還表現(xiàn)在她是真真切切在為寶玉考慮著。第34回，襲人在寶玉挨打后，直接去和王夫人說，寶玉挨打挨得很對，也需要老爺揍一頓了。王夫人當然會一愣了，為什么呀？“太太您不知道。我有一個建議，希望讓寶玉搬出園子，就是從大觀園搬出來。”這句話說得非常絕，一句話，胃口十足。襲人就說了，目前沒有什么事，但兄弟姊妹年齡大了，耳鬢廝磨時間長了難免生事。另一方面讓寶玉搬出來，把心收了讀點書，讀點《大學》、《論語》、《四書》，將來求個仕途，萬一考個一官半職，夫人不也就省心了嗎？這話說完，王夫人當時 “哇”就哭了。摟著襲人說，“我的兒啊，除了我就是你了。以后寶玉給了你，我也就放心了”。 對于襲人來說，盡職盡責是標準問題，盡心盡力是態(tài)度問題，盡善盡美是境界問題。這樣一位秘書，領導看的見她的盡心，當然會放心大膽的用下去了。 再來說她的耐心。 襲人這位秘書與鴛鴦、鶯兒、紫鵑等其他的秘書比，當?shù)眉壤塾制D難。一是她的老板太令人矚目，關注的人太多，絲毫馬虎大意不得；二是這個老板還很不成熟，很不定性，想一出是一出，隨意性很大，時不時的會鬧出點亂子來，隨時要應對可能發(fā)生的意外事件，務求妥善處理；三是身邊的二秘、三秘多，都極力媚好老板，相互之間競爭激烈，互不服氣，甚至相互掣肘，一秘就要拿出很多的精力來平衡關系，自己受了委屈還不能喊冤聲張！ 襲人的應急應變能力、“掐”老板胡鬧時的“七寸”、平息老板發(fā)怒時的智力還真是非常了得。 寶玉到梨香院向?qū)氣O問安，薛姨媽留下吃飯飲酒。奶媽李嬤嬤數(shù)次勸阻，弄的寶玉很不爽快，心里就存了火?；貋頃r先是發(fā)現(xiàn)他留給晴雯的豆腐皮包子被李嬤嬤拿回去給孫子吃了，又想起早起只喝了一道的楓露茶沒了，丫環(huán)茜雪回答是李奶奶吃了，這下便把窩在心里的火給煽著了，借著酒勁摔了茶杯，跳起來喊道： “他是你那一門子的奶奶, 你們這么孝敬他？不過是仗著我小時候吃過他幾日奶罷了。如今逞的他比祖宗還大了。如今我又吃不著奶了,白白的養(yǎng)著祖宗作什么！攆了出去,大家干凈！” 襲人原本是在床上假寐，聽見動靜鬧大了，還要到老太太那去告狀攆人，便忙起來勸阻，果然賈母聽到響聲忙遣人來問，襲人機變回道：“我才倒茶來,被雪滑倒了,失手砸了鐘子?！庇謩駥氂瘢骸澳懔⒁庖獢f他也好,我們也都愿意出去,不如趁勢連我們一齊攆了,我們也好,你也不愁再有好的來伏侍你。” 寶玉聽了這話,還能再說什么啊，什么也說不出來了，于是一場風波就此平息。 襲人從來都不是那種“一心想做姨娘”的丫鬟。十九回，襲人假意說自己要贖身離開賈府，并說的于情于理都必走無疑，寶玉便信以為真，而后，襲人話鋒一轉(zhuǎn)，說出幾個條件，此時不愿襲人離開的寶玉自然有求必應。襲人惦記的是什么？她也不跟人掐尖要強地搶好東西，也不給自己家人朋友謀好處，也不扭著寶玉只許和自己睡，最逆天的是，她使出渾身解數(shù)令寶玉百依百順之后，第一反應竟然是“這下我勸寶玉總算有用了”，然后認認真真進諫了一番……這還是姨娘么？襲人這是要學魏征的節(jié)奏??！ 最后來看她的癡心。 第三回襲人出場，書中便介紹她“有些癡處”，心里眼里只有自己服侍的主子。然而鴛鴦平兒晴雯紫鵑，誰不是自家主子的死忠粉？之所以開宗明義點出襲人之忠，又形容她這份忠誠是不同尋常的“癡處”，是因為襲人對忠誠的理解和別的丫鬟都不一樣。 同樣還是在襲人向王夫人進言，王夫人對襲人說：“近來我因聽見眾人背前面后都夸你，我只說你不過在寶玉身上留心，或是諸人跟前和氣這些小意思。誰知你方才和我說的話，全是大道理，正合我的心事?！?/p> 什么叫“大道理”？其實說穿了就是“封建禮教”，這是讀書人們方能學習到的社會價值體系，是辨別是非的基礎。在紅樓夢的時空里，奴婢是基本沒有受教育的機會的，尤其是女奴。她們終其一生只能接觸到樸素的行為規(guī)范（服從主人），不能接觸復雜的價值體系（判斷是非）。然而襲人是個異數(shù)。她懂得“大道理”，而且發(fā)自內(nèi)心地信奉。因此她的忠心已經(jīng)超越了“照顧生活”和“執(zhí)行命令”，進入了“幫助主人做正確的事，哪怕違抗主人的意愿”的階段。她會在寶玉偏離社會規(guī)范的時候努力糾正，如果糾正不成，她還會發(fā)自內(nèi)心地沮喪。 但是，當襲人得知要寶玉娶寶釵時，開始是喜——因為與寶釵好相處，但隨即卻又悲——因為她深知寶玉心心念念的只有林黛玉一人，擔心寶玉清醒了可不害了三個人！于是，便急急的向王夫人述說了寶玉的心事，跪求王夫人要慎重。說到底，襲人知道寶玉的心，她所做的一切，自始至終都是為了寶玉，沒有自己的私念。這果然就是襲人癡心之所在了。 《紅樓夢》一部書，波瀾壯闊跌宕起伏，襲人只是一朵浪花。但襲人充分展示了：一個小人物的奮斗過程，一位職場達人的活法。 有人這樣形容襲人，“她是一個直徑一定的完美的圓，卻因為沒有缺口而無法看到更大的世界。”可以說對襲人的解讀可能有不同的意見，因為對于《紅樓夢》的研究沒有盡頭，它所涵蓋的精神是人類精神，是宇宙精神，它是有生命力的。理論是灰色的，但生命之樹常青！ -作者簡介- 作者：燕揚天，高中生。本文首發(fā)于紅樓夢賞析（ID：hlm364），一入紅樓，終生難醒。如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系小編（夕瑤：13824393166）。
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