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尋找客戶: 1.網絡上的企業(yè)信息,找準行業(yè)和地區(qū); 2.同行之間的資源交流,互相推薦; 3.互補行業(yè)之間的資源交流,互相推薦,比如你賣房的可以跟買車的互通等等; 4.一些交流會的現(xiàn)場,需要你的語言,人格魅力,以交朋友為主; 維護客戶: 1.把客戶分級,大客戶,中等客戶,小客戶; 2.分類客戶,作息時間,那些客戶是需要白天聯(lián)系,晚上聯(lián)系,周末聯(lián)系; 3.客戶的是好說話的,還是不怎么好說話的,哪些客戶需要同事輔助,領導輔助; 4.一些節(jié)假日都是一個話題,每次跟客戶聊天完之后,留下下次繼續(xù)溝通的點,方便下次溝通不會尷尬; 5.跟客戶聊天的時候,需要有內容,不要僅僅為了談業(yè)務而談業(yè)務,需要話題是有血肉的,比如能夠給客戶帶來行業(yè)資訊,給客戶一種希望他越做越好,而不是想從他的口袋里拿出錢來買你的產品。 |
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