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茶事:由茶藝師職業(yè)技能新國標(biāo)引發(fā)的市場思考 時間:2019年1月14日 字?jǐn)?shù):4460字左右 閱讀時間: 15分鐘 上一次,在行業(yè)內(nèi)引發(fā)熱議的茶藝師話題還是“68日風(fēng)波”,時隔686天,“茶藝師”三個字再次在業(yè)內(nèi)上演了現(xiàn)象級刷屏。 剛剛邁入2019年,茶藝師便迎來職業(yè)技能新國標(biāo)。經(jīng)中華人民共和國人力資源和社會保障部批準(zhǔn),《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)——茶藝師》(以下簡稱新標(biāo)準(zhǔn))在1月8日正式頒布,并從公布之日起實施。 不少人認(rèn)為,新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施,為茶行業(yè)的發(fā)展和茶藝師職業(yè)市場帶來了巨大的信心。茶藝師的職業(yè)現(xiàn)狀,確實需要一把戒尺。 一方面茶藝師資格證泛濫,另一方面茶藝師的市場缺口卻非常大。不論是小茶葉店,還是大企業(yè),要想招到一個好的茶藝師太難了。 瓊瑤式的茶藝師-職業(yè)生涯 1 “茶藝”被首次提出 中華茶文化源遠(yuǎn)流長,因此不少人會以為“茶藝”是從古代沿襲下來的用詞,其實不然。在1940年,胡浩川先生在為《中外茶業(yè)藝文志》作序時,第一次使用了該詞。他提到“津梁茶藝,其大禆助乎吾人者……今之有志茶藝者,每苦閱讀憑藉之太少”。 2 “茶藝”被普及 雖然“茶藝”用詞考證可追溯到1940年,但真正被普及,得益于中國臺灣的茶人們。為了區(qū)別日本的茶道、韓國的茶禮,臺灣茶人提出了“中國茶藝”這個名詞,隨后,茶藝館就在中國如雨后春筍般興起。 3 茶藝師成為正式職業(yè) 1999年5月,國家勞動和社會保障部正式把“茶藝師”列入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》;2001年,《茶藝師國家標(biāo)準(zhǔn)》和《茶藝師》教程隨之產(chǎn)生并頒發(fā);2002年11月由國家勞動和社會保障部頒布的《茶藝師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(被更新為《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)——茶藝師》)。 4 茶藝師的68日風(fēng)波 2016年到2017年,茶藝師們的職業(yè)生涯經(jīng)歷了大起大落。 2016年年初,在國務(wù)院取消的61項職業(yè)資格認(rèn)證,同為飲料行業(yè)的咖啡師資格認(rèn)證被取消,而茶藝師證被保留了下來。當(dāng)時,被看做是國家即將大力發(fā)展茶藝師職業(yè)的象征。然而,好景不長,這份期許很快就被擊碎了。 2016年12月16日,人力資源和社會保障部再次更新國家職業(yè)資格目錄清單,茶藝師考證和資質(zhì)審定被取消,一時間,震驚了整個茶界! 關(guān)注茶行業(yè)發(fā)展的人們瞬間被分裂成兩個派系。 一方持反對態(tài)度,呼吁保留茶藝師資格認(rèn)證。認(rèn)為從事茶行業(yè)的絕大多數(shù)人是沒有茶學(xué)教育背景的,茶藝師職業(yè)資格證書制度的實施,對促進(jìn)上游茶農(nóng)初加工水平的提升,以及銷售環(huán)節(jié)服務(wù)水平的提高,都有著積極的作用。 另一方則認(rèn)為有利于肅清茶藝師資格證泛濫、茶藝培訓(xùn)水平參差不齊等亂象。安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)教授、茶文化專家丁以壽當(dāng)即在微博上發(fā)表了自己的觀點,提出國家每年培養(yǎng)的茶學(xué)專業(yè)人才不僅完全能夠滿足行業(yè)的需求,甚至供過于求,導(dǎo)致部分畢業(yè)生改行,取消這些職業(yè)資格,不會影響行業(yè)的發(fā)展,反而更有利于茶藝培訓(xùn)的自律和健康發(fā)展。 在雙方唇槍舌戰(zhàn)的時候,從業(yè)茶藝師職業(yè)的人員卻很淡定。因為茶藝師職業(yè)資格證只是水平類考試,并非進(jìn)入準(zhǔn)入類職業(yè),水平評價類不具有行政許可性質(zhì),是對社會通用性強、專業(yè)性強、技能要求高的職業(yè)(工種),根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,由人社部會同國務(wù)院有關(guān)主管部門設(shè)置的。茶藝師并不帶有上崗必需的強制性。 很快,事件有了180°的大反轉(zhuǎn),在2017年2月21日,茶藝師職業(yè)資格證又回來了!但被劃分到了“餐飲服務(wù)人員”行列中。這68日大起大落讓所有人瞠目結(jié)舌。人力資源社會保障部發(fā)布的《關(guān)于職業(yè)資格目錄清單公示內(nèi)容調(diào)整情況的說明》中的第二項可見:在“關(guān)于餐飲服務(wù)人員”中增加“茶藝師”。 △【專題視頻】茶藝師無證時代何去何從 細(xì)數(shù)“偽茶藝師”的三宗罪 中國茶道表演藝術(shù)家吳雅真將茶藝視為生活的藝術(shù),多年的從業(yè)生涯讓她對茶藝有了更加真實的見解,“茶藝給人帶來的是一個美好的感受,能夠讓人在品茶的過程中,提高生活藝術(shù)水準(zhǔn),茶是生活,生活是藝術(shù)”,“懂得茶的基礎(chǔ)知識、禮儀、文化,了解如何去泡一壺好茶,才是一名合格的茶藝師”。 吳雅真老師強調(diào),身為茶藝師最重要的是懂得如何去泡一壺好茶。 然而,如今的茶藝師隊伍中卻摻雜了太多嘩眾取寵的“偽茶藝師”。 “偽茶藝師” 第一宗罪 專業(yè)欠缺,也敢于當(dāng)培訓(xùn)師 茶藝師資格證書的含金量之所以大打折扣,原因之一就在于,茶藝培訓(xùn)市場的混亂。培訓(xùn)學(xué)校資質(zhì)淺,師資力量差,課程設(shè)置不科學(xué),考試把關(guān)不嚴(yán)等問題,直接導(dǎo)致了學(xué)生的專業(yè)缺陷大,由此,也牽扯出一條惡性循環(huán)的鏈條。 一學(xué)生在資質(zhì)淺的茶藝培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí),考取證書之后,雖然專業(yè)不足,但自己也開起了茶藝培訓(xùn)班,由學(xué)生成為老師,帶出了一群專業(yè)度不高的學(xué)生,這群學(xué)生轉(zhuǎn)頭又開設(shè)了茶藝培訓(xùn)班,由學(xué)生成為老師……如此反復(fù),茶藝師整體的專業(yè)技能水平被拉低,含金量也越來越低,對于真正有才學(xué)的茶藝師們更是不公。 因而,在此也要提醒想要學(xué)習(xí)茶藝的朋友,一定要選擇規(guī)范的茶藝培訓(xùn)機構(gòu),不要貪圖快、易、便宜。 “偽茶藝師”第二宗罪 “演”藝成分過重,而忽視了茶 依然延續(xù)以上所說“身為茶藝師最重要的是懂得如何去泡一壺好茶”,在進(jìn)行茶藝表演時,也是如此,然而現(xiàn)狀是,茶藝表演的概念被混淆。“演”被放大,“茶”被忽略,茶成為了表演道具,完全與茶藝表演的初衷相背離。 茶藝表演是在茶藝的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,它是通過各種茶葉沖泡技藝的形象演示,科學(xué)地、生活化地、藝術(shù)地展示泡飲過程,使人們在精心營造的優(yōu)雅環(huán)境氛圍中,得到美的享受和情操的熏陶。也就是說茶藝表演是為茶而服務(wù)的,除了賞心悅目之外,它最終的核心還是要去泡一壺好茶。 尤其是,當(dāng)代茶藝表演已經(jīng)成為茶文化傳播的重要載體,違背本心、錯誤的傳達(dá)茶葉的特性,對茶行業(yè)發(fā)展而言,是詬病。 “偽茶藝師” 第 三宗罪 把藝術(shù)當(dāng)做借口,為自己鍍金 習(xí)茶者,首先要拋棄急功近利的心態(tài),而是要沉下心來,真正掌握知識,如果只是為了一紙證書,那所學(xué)習(xí)到的也只會是浮于表層的內(nèi)容。也不乏有人利用這一紙證書,把自己捧上天。 茶語網(wǎng)曾調(diào)查過全國各地普通茶藝師參加一場普通的茶會的酬勞。 在廣東,剛獲得“初級茶藝師”稱號的茶藝師,出席活動的時候普遍酬勞約為300元/天。 在福建,大部分為200~300元/天,小眾精品的茶會,一般來說都是500元/天,如果碰上闊綽的老板,1000元/天也很正常。 在重慶,如果僅僅泡茶與簡單地茶葉介紹,茶藝師的收入約為800元/天,如果活動中有表演的環(huán)節(jié),那么這個價格就會變?yōu)?strong>1200元/天。 在云南,約為200~300元/天,如果茶藝師小有名氣或者技巧出眾,這個價格也會有所增加。 在吉林,茶藝師的收入普遍狀態(tài)下為200~500元/天。 在北京,包括泡茶與簡單地講解,茶藝師的收入約為300元/天;中級(或以上)茶藝師出席周年慶等活動,約為800至1000元/天,這個價格還需要根據(jù)表演幾個節(jié)目以及節(jié)目的時間有所增加,例如增加一個表演項目收入會相應(yīng)多出500至1000元。 茶藝師資格證證書等級越高,相應(yīng)的,出席商業(yè)活動的收入也隨之增高,這是市場的正常規(guī)律,無可厚非。但,也成為了滋養(yǎng)偽茶藝師們的沃土。引發(fā)了部分茶藝師“高不成低不就”的現(xiàn)象。 有一家茶葉店的老板曾跟我們聊過關(guān)于茶藝師招聘的問題,大致有這幾種情況。 1、茶葉基礎(chǔ)知識都說不清楚,卻對薪資叫價高; 2、茶藝底子不錯,但是賣不了茶; 3、覺得在茶葉店工作,發(fā)展空間小,看不上。 茶藝是高雅的藝術(shù),怎么能屈居小店?怎么能張口就是讓人買茶?怎么能只有這么低的薪資?很多茶藝師在步入社會后,把自己放在了一個尷尬的位置,滿眼是“琴棋書畫詩酒茶”,而忘記了“柴米油鹽醬醋茶”。 如吳雅真老師所說,茶藝師其實是自己把自己的市場給搞亂了。 著名茶文化專家、江西省社會科學(xué)院首席研究員、中國民俗學(xué)會茶藝研究專業(yè)委員會主任余悅,在回答“關(guān)于中國茶文化教育存在的問題”中表示,這些問題歸根結(jié)底是人的德行問題。整頓茶藝師市場,需要從每個人做起,擺正心態(tài),堅持茶之正道,杜絕“有人犯規(guī),我也犯規(guī)”的思想。學(xué)生是出于什么目的去學(xué)習(xí)茶藝?培訓(xùn)機構(gòu)是否教學(xué)到位?監(jiān)考人員是嚴(yán)格要求還是睜一只眼閉一只眼?監(jiān)管部門是否加強了管理?人的問題解決了,其它相關(guān)聯(lián)的問題也就迎刃而解。 余悅教授也正是本次新標(biāo)準(zhǔn)編制專家組的組長。 茶學(xué)教育面面觀 茶行業(yè)高速發(fā)展的內(nèi)在需求,使得其對茶藝師從業(yè)人員的要求越來愈多,接待量和專業(yè)素養(yǎng)要求越來越高。面對市場的變幻,我國的茶學(xué)教育究竟要培養(yǎng)出一個怎樣的人才? 中國是世界上茶學(xué)教育最完善和發(fā)達(dá)的國家,有百年以上的茶學(xué)教育史。設(shè)立茶學(xué)本科(含茶藝、茶文化)教育院校有20多所,設(shè)立茶葉生產(chǎn)加工技術(shù)、茶藝、茶文化專業(yè)教育的高職高專類院校有50多所,設(shè)立茶葉、茶藝、茶文化中職教育的學(xué)校近百所。然而,也同樣承襲了中國應(yīng)試教育體制的問題。 一切學(xué)習(xí)的目的為了分?jǐn)?shù),所有的試題都只有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。傳統(tǒng)的茶學(xué)教育,漸漸固化了學(xué)生的思維。茶葉需要標(biāo)準(zhǔn)化,審評也需要有標(biāo)準(zhǔn),但是茶藝不能被標(biāo)準(zhǔn)化,人也不能被標(biāo)準(zhǔn)化。 西安六如茶文化研究所所長林治對當(dāng)代茶學(xué)教育的問題所在,直指教育體系。中國茶道、中國茶藝都是傳統(tǒng)文化,從傳統(tǒng)文化要發(fā)展成為現(xiàn)代的學(xué)科,學(xué)科理論體系是什么?研究的核心問題是什么?這個學(xué)科是為什么而服務(wù)的?從目前來看,這三個問題很模糊。他認(rèn)為,我們首先構(gòu)建好現(xiàn)代合理的理論體系,形成“三足鼎立、四輪驅(qū)動”的形勢,使茶行業(yè)能夠百花齊放,百家爭鳴。 “三足鼎立”:精細(xì)高雅的清飲、溫馨浪漫的調(diào)飲、延年益壽的藥飲; “四輪驅(qū)動”:表演型茶藝、引導(dǎo)家庭消費、生活型茶藝、營銷型的茶藝、養(yǎng)生型茶藝。 根據(jù)市場發(fā)展需求,培養(yǎng)適用型人才,是解決茶行業(yè)人才需求與供給間矛盾的所在。在傳承優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)茶文化的同時,還要攻克商業(yè)化的課題,通過茶業(yè)領(lǐng)域的市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、產(chǎn)品研發(fā)等學(xué)科,培養(yǎng)學(xué)生能夠用營銷型的茶藝講好茶、賣好茶。 新標(biāo)準(zhǔn)解決了哪些問題? 新標(biāo)準(zhǔn)對茶藝師的職業(yè)技能有了更高、更全面的要求。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 一、等級界定更清晰 新標(biāo)準(zhǔn)在茶藝師初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級劃分的基礎(chǔ)上,做了更加具體的要求。例如,新標(biāo)準(zhǔn)將初級、中級、高級茶藝師界定為技能型人才;將茶藝技師、茶藝高級技師界定為高端技能型、技能管理型人才。新標(biāo)準(zhǔn)要求技師以上職稱的茶藝師要具備制訂茶藝培訓(xùn)方案、進(jìn)行行業(yè)調(diào)研、撰寫茶藝相關(guān)論文等能力。 二、知識涉獵范圍更廣闊 新標(biāo)準(zhǔn)要求茶藝師需要對茶葉質(zhì)量、不同茶葉的特點、真假茶鑒別、茶席設(shè)計知識等有充分的了解,并熟練掌握。 三、推廣和服務(wù)意識更科學(xué) 新標(biāo)準(zhǔn)要求茶藝師掌握茶葉中蘊含的營養(yǎng)成分,養(yǎng)生功效等知識;身體力行推廣科學(xué)飲茶;根據(jù)消費者的健康狀況提供養(yǎng)生、調(diào)理方面的建議,并量身定制配套茶飲。同時,新標(biāo)準(zhǔn)還要求所有茶藝師必須掌握茶與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,促進(jìn)茶文化發(fā)展。 四、職業(yè)素養(yǎng)要求更高 隨著茶文化中外交流活動逐年增加,茶藝師需要明確在茶文化中外交流中扮演的角色。新標(biāo)準(zhǔn)要求茶藝技師以上職稱的茶藝師必須掌握主持、策劃茶會的技能,并對此提出了細(xì)節(jié)性的要求。 可以看到,新標(biāo)準(zhǔn)的實施讓茶藝師真正回歸服務(wù)產(chǎn)業(yè)、職業(yè)技能和市場需求中。嚴(yán)格按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求實施,那么,市場上必定會有一部分茶藝師被淘汰,也會引發(fā)茶藝師根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)的要求力爭上游,提高自身素質(zhì)。新標(biāo)準(zhǔn)就是那把戒尺,警戒偽茶藝師擾亂市場的不良行為,提高中國茶藝整體的水平質(zhì)量,促進(jìn)茶文化的傳播和茶行業(yè)的發(fā)展。 心有戒尺,行有所止。 撰文 / 余潔云 編輯 / 余潔云 責(zé)編 / 蕭 蕭 ![]() |
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