事實(shí)上，這個問題仍然比較難回答。我們必須清楚地認(rèn)識到，中國有一個特殊的國情。

在企業(yè)的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)常談到“管理”，但嚴(yán)格地說，“管理”是西方的一個詞。在中國，我們實(shí)際上是一個談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的國家。此外，更直截了當(dāng)?shù)氖恰翱刂迫恕钡乃囆g(shù)。

讓我舉個例子：假設(shè)物流公司的卡車翻過來，司機(jī)打電話給你解釋這件事。作為一家中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先，你不能問貨物，車輛的損失是什么，但是人呢？有什么問題嗎？馬上去醫(yī)院或者類似的地方。

中國人比較講究人情世故，不象西方人，一切按規(guī)章辦，你的情緒根本不在管理者的考慮范疇內(nèi)。因此，中國企業(yè)如何領(lǐng)導(dǎo)自己的企業(yè)，如何引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，有許多特點(diǎn)：

第一，敢于在危急時刻站起來，實(shí)踐和樹立榜樣：

所謂“一兵一巢”，在中國，許多領(lǐng)導(dǎo)人的行為都會直接影響到下屬的戰(zhàn)斗力。

許多中國商界領(lǐng)袖，大多出生于商界，當(dāng)他們有一定的實(shí)力時，就變得懶惰、官僚主義和無所作為。

事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者不需要整天像普通員工一樣。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著不同的壓力和責(zé)任。但當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時，這一次企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該敢于挺身而出，與推銷員一起開拓土地，追回一筆錢。

這就是我們所說的“模范領(lǐng)導(dǎo)”。

二、以人為本，關(guān)注員工感受和情緒：

剛才卡車的例子實(shí)際上反映了人類的標(biāo)準(zhǔn)。如果在西方，一切都是按照制度進(jìn)行的，員工在一天結(jié)束的時候，可以完全無視領(lǐng)導(dǎo)的想法，可以立即起身離開辦公桌。但在中國，情況就不一樣了。

當(dāng)下屬犯錯時，西方可以根據(jù)制度立即進(jìn)行處罰，但在中國卻不一樣。如果有企業(yè)主這樣做，我敢說，這個企業(yè)員工的幸福感一定是很弱的。

至少在懲罰之前，談?wù)剝?nèi)心，做工作，安慰幾句話，解釋真相，讓員工充分意識到自己的錯誤，這是最基本的方法。

我是一名軍人，我深知解放軍為什么能打世界。對我?guī)淼氖勘鴣碚f，如果他們回家度假的時候出了什么事，我就得負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。這有點(diǎn)不合理，甚至是不人道的。

但是，如果真正做到官兵的“制服”，許多不必要的事情是可以避免的。士兵們在哪里，他們在家里，什么時候是生日，什么愛好，什么禁忌，我們應(yīng)該充分理解和關(guān)心。

所以，這種情況下培養(yǎng)出來的戰(zhàn)士，怎么可能沒有戰(zhàn)斗力？你怎么不能工作？

作為一個企業(yè)，更多的活動，如登山、游泳、野餐、游戲、聚餐、領(lǐng)導(dǎo)、適時與員工聊天等，都是員工發(fā)泄情緒的途徑和途徑，這將增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。SS。

三、傳播正確的價值觀、人生觀，作為領(lǐng)導(dǎo)更要踐行：

現(xiàn)在這個社會有了一些不公平的東西，讓人覺得大多數(shù)人都是為了錢而生活。但我認(rèn)為，金錢是真正必要的，否則如何生活，但金錢不是萬能的，企業(yè)管理不能忽視價值觀教育和人生觀。

所謂“皆為利來、皆為利往”，如果一個企業(yè)只講利，這個企業(yè)是不長久的，是不幸福的，是非常危險的。

例如，許多公司意識到'利潤'的危險，因此他們經(jīng)常在感恩和忠誠等領(lǐng)域?qū)T工進(jìn)行教育。許多公司在這一領(lǐng)域花費(fèi)了很多人的培訓(xùn)教師，尤其是成功的學(xué)習(xí)更受歡迎。

培訓(xùn)是必要的，鼓勵也是必要的。靈魂雞湯應(yīng)該喝的時候一定要喝。沒有信心，就沒有產(chǎn)業(yè)。但是一個企業(yè)正確的價值觀和人生觀，最核心的人物是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，什么樣的員工。

企業(yè)說“感恩”是希望員工感謝企業(yè)給機(jī)會，到了舞臺，但另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是否也應(yīng)該感謝他們的努力和共同努力，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

說到感恩和忠誠，它必須與中國傳統(tǒng)的孝道文化密不可分。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是否孝順父母，是否孝順子女，是否真正關(guān)心和培養(yǎng)員工等等，都將決定企業(yè)員工是否有感恩和忠誠的意識。

企業(yè)要想活得更好更長，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，樹立正確的價值觀、人生觀，教育員工樹立正確的工作和生活態(tài)度。這不是一種形式，也不是一種不一致的形式。它是企業(yè)的核心競爭力。

第四，經(jīng)常走到一線，聽取基層工作人員的意見和想法，多做基層研究：

阿米巴創(chuàng)始人稻盛和夫曾經(jīng)說過：“現(xiàn)場有神。”“要真正解決這個問題，就必須到基金會去調(diào)查，看一看，多聽聽第一線人員的意見。

不管領(lǐng)導(dǎo)能力有多強(qiáng)，機(jī)械設(shè)備的操作能力一般都不如操作人員。倉庫總是管理不善，所以親自去倉庫看看。如果質(zhì)量不好，你應(yīng)該呆在車間里，以此類推。

目前，我們的很多領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常坐在辦公室里做決定，根本不了解前線的情況，提出偉大的目標(biāo)計(jì)劃，或改善管理的想法和想法。這不利于公司的管理和經(jīng)營。常常與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。

毛主席說：“沒有調(diào)查，沒有發(fā)言權(quán)?！薄凹词故莻ト艘卜浅Ｖ匾暬鶎拥穆曇?，但我們的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，只是用他們的頭腦思考一下，就做出了“建高樓”的決定。

粗心大意的決策是對的，那真的是從戰(zhàn)略的角度來看，決策是錯誤的嗎？找一個合適的，然后離開它，這只會使工作人員冷。

為了激勵員工并合理收費(fèi)，必須和員工保持密切聯(lián)系。

五、必要的物質(zhì)激勵，同時榮譽(yù)加身：

企業(yè)需要精神信仰，但離開物質(zhì)基礎(chǔ)的信仰確實(shí)變得有點(diǎn)虛無主義。要為企業(yè)貢獻(xiàn)10億美元和1000萬美元，回報(bào)必須是非常不同的。

同時，我們要提醒一件事，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)獎勵員工時，他們必須有標(biāo)準(zhǔn)，不能臨時做，不能根據(jù)自己的感受給予獎勵。要事先制定獎勵計(jì)劃和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，事后嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

同時，還建議一件事，獎勵，創(chuàng)造一個示例氣氛，一枚獎?wù)?，一個杯子，一個儀式，取悅成功者講話等等，這些形式是必要的，因?yàn)檫@種形式通常代表一個榮譽(yù)。

對于表現(xiàn)好的人，還建議少量物質(zhì)獎勵和必要的榮譽(yù)。比如“月度紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)兵”，一個200元的獎品，其實(shí)也是相當(dāng)不錯的。

至于如何獎勵，有太多的方法，包括基本工資、業(yè)績、傭金、福利獎勵、年終獎勵、超額生產(chǎn)獎勵、獎金、期權(quán)、合伙等等。關(guān)注作者，多查閱企業(yè)管理的文章、資料和工具。）

六、多做選擇題，少做問答題，多問為什么：

當(dāng)許多員工要求他們的領(lǐng)導(dǎo)工作時，他們經(jīng)常做些什么？然后，領(lǐng)導(dǎo)者往往樂于教員工該做什么。

首先，這是一個角色錯誤。員工應(yīng)提供解決方案。領(lǐng)導(dǎo)者只做決定，也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者只做選擇問題，而不是問題和答案。

第二，這是心理上的。有許多領(lǐng)導(dǎo)人喜歡這種存在感，就像他們是英雄，什么都能做，所以他們愿意成為“消防隊(duì)”，但是一旦他們太累了，他們就開始抱怨缺乏人才。但是忘記你沒有給別人一個成長的機(jī)會。

領(lǐng)導(dǎo)多問下屬怎么辦？即使你有一個答案，更專業(yè)，更理解，你也應(yīng)該學(xué)會問答案，學(xué)會做多項(xiàng)選擇題，做較少的問答問題。

一方面，這是一個明確的責(zé)任，不花錢請下屬工作，以便下屬能解決問題？另一方面，為了培養(yǎng)下屬的能力，只有經(jīng)歷更多的事情，才能真正成長，即使有時犯錯誤，也是培養(yǎng)人才的代價；另一方面，也是對下屬的尊重，滿足下屬的虛榮心，也是激勵方向的轉(zhuǎn)變。

有一種現(xiàn)象，總經(jīng)理做董事的工作，經(jīng)理做經(jīng)理的工作，經(jīng)理做員工的工作，員工總是談?wù)摴镜奈磥砗桶l(fā)展。為什么會有這樣的現(xiàn)象，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)人必須反思自己。

領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會對部屬講一句話：“你看著辦。這句話背后的意思是“我看到你在做什么”，做得好，做得不好，應(yīng)該學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。

如果我們使用一個更現(xiàn)代的句子，它可以簡單地理解為：拿出一個可行性計(jì)劃。

作為下屬，我們應(yīng)該努力思考如何幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供一個甚至更多的解決方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。

同時，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們也應(yīng)該問下屬為什么，直到下屬不能回答，迫使他們更仔細(xì)地思考，制定更科學(xué)的計(jì)劃，同時避免不利的后果，控制風(fēng)險。這也對下屬負(fù)責(zé)。一方面，我們應(yīng)該幫助他們成長。另一方面，我們應(yīng)該盡力避免下屬的錯誤。