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小米電視“會(huì)員去廣告”承諾未兌現(xiàn) 長(zhǎng)沙一市民怒而起訴

 孟溪ProbeT連山 2019-03-01

稿源:長(zhǎng)沙晚報(bào)
2019-03-01 8:2

  長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙3月1日訊(全媒體記者 朱炎皇)開(kāi)機(jī)廣告、插播廣告,開(kāi)通了會(huì)員還要看廣告,長(zhǎng)沙市民肖鵬對(duì)“小米電視”的廣告忍無(wú)可忍,以侵權(quán)糾紛為由對(duì)小米科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小米公司”)提起訴訟。長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院認(rèn)為適用法律錯(cuò)誤,駁回了起訴。昨日,肖鵬說(shuō):“我們將繼續(xù)向湖南省高級(jí)人民法院提出再審申請(qǐng)。”

  粉絲開(kāi)通會(huì)員,廣告照看

  肖鵬是小米的粉絲。2017年11月19日,他在長(zhǎng)沙一商場(chǎng)內(nèi)的小米專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了55英寸小米電視一臺(tái),支付貨款3999元。他使用后發(fā)現(xiàn),小米電視廣告太多,開(kāi)機(jī)要看開(kāi)機(jī)廣告,觀(guān)看過(guò)程中也頻頻彈出廣告,這讓肖鵬很不爽。

  見(jiàn)小米電視頁(yè)面右上角標(biāo)注了“會(huì)員去廣告”,2018年3月26日,肖鵬按電視頁(yè)面提示開(kāi)通了小米影視會(huì)員,首月會(huì)員包月服務(wù)費(fèi)為1元。此后每月26日,北京瓦力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司會(huì)從消費(fèi)者綁定的支付寶賬號(hào)中自動(dòng)扣款會(huì)員包月服務(wù)費(fèi)30元。

  本以為開(kāi)通會(huì)員服務(wù)后可以避免觀(guān)看廣告,然而并非如此,肖鵬還是必須觀(guān)看開(kāi)機(jī)廣告15秒或者30秒,觀(guān)看影視劇前也必須看30秒或者45秒廣告。若中途暫停時(shí)間超過(guò)2分鐘,小米電視屏幕跳轉(zhuǎn)至屏保模式,如選擇繼續(xù)觀(guān)看影片,又會(huì)將之前的廣告重播一遍。

  肖鵬不堪其擾,撥打了小米客服電話(huà)投訴,客服答復(fù):“會(huì)員確實(shí)不能完全免廣告,建議取消續(xù)費(fèi)。”

  認(rèn)為涉嫌欺詐,起訴小米

  肖鵬認(rèn)為,被告小米公司在小米電視右上角的醒目位置打出廣告“會(huì)員去廣告”,吸引消費(fèi)者充值成為會(huì)員,但“會(huì)員不能去廣告”的事實(shí)與小米電視廣告宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容不符,屬于消費(fèi)欺詐行為。

  2018年11月15日,肖鵬以產(chǎn)品責(zé)任糾紛將小米公司、北京瓦力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起訴至岳麓區(qū)人民法院,并同時(shí)向岳麓區(qū)人民檢察院申請(qǐng)支持起訴,岳麓區(qū)人民法院、岳麓區(qū)人民檢察院均予以受理。

  小米科技有限責(zé)任公司對(duì)本案提出管轄權(quán)異議。2018年12月11日,岳麓區(qū)人民法院作出民事裁定書(shū),裁定被告小米公司提出的管轄權(quán)異議成立,將本案移送北京市海淀區(qū)人民法院審理。

  如果案件移交北京市海淀區(qū)人民法院,勢(shì)必增加訴訟成本,肖鵬認(rèn)為不妥,遂向長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院提起上訴,請(qǐng)求撤銷(xiāo)岳麓區(qū)人民法院的移送裁定。

  裁定不符法規(guī),駁回起訴

  長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院認(rèn)為,從原告肖鵬的起訴內(nèi)容來(lái)看,案件存在兩個(gè)法律關(guān)系,一是原告與小米公司之間以小米電視機(jī)為標(biāo)的物的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系,一個(gè)是原告與北京小米電子產(chǎn)品有限公司及其合作方之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。

  因此,即使原告選擇以侵權(quán)糾紛訴由提起訴訟,但他將兩個(gè)不同的被告實(shí)施的不同的侵權(quán)行為合并提起訴訟,不符合共同訴訟的法律規(guī)定,原審法院將案件作為共同訴訟受理不當(dāng)。今年2月21日,長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院作出裁定,不僅撤銷(xiāo)岳麓區(qū)人民法院作出的案件移送北京市海淀區(qū)人民法院的裁定,同時(shí)也駁回肖鵬的起訴,案件又回到了原點(diǎn)。

  原告申請(qǐng)?jiān)賹?,維護(hù)權(quán)益

  肖鵬的代理律師劉凱說(shuō),根據(jù)民訴法規(guī)定,當(dāng)事人對(duì)駁回起訴的裁定有權(quán)提出上訴,如果二審法院直接裁定駁回起訴,無(wú)形中就剝奪了當(dāng)事人的上訴權(quán),使其喪失了訴訟法對(duì)其抗議權(quán)的程序性保障。因此,他們將繼續(xù)向湖南省高級(jí)人民法院提出再審申請(qǐng)。

  其實(shí),肖鵬的遭遇并非個(gè)例。記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索發(fā)現(xiàn),會(huì)員不能去廣告此類(lèi)現(xiàn)象存在于國(guó)內(nèi)多個(gè)影音平臺(tái),投訴層出不窮,可以說(shuō)是行業(yè)亂象。肖鵬表示:“我之所以發(fā)起這樣的公益訴訟,從小處說(shuō),打贏(yíng)這場(chǎng)官司,維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益;往大了說(shuō),希望通過(guò)司法判例整治網(wǎng)絡(luò)影視平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)亂象?!?/p>

【作者:記者 朱炎皇】 【編輯:譚偉】
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者 小米
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