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在100人以下的現代小型企業(yè),基本上都喜歡將行政與人力資源部門劃分為一個部門,有的企業(yè)叫辦公室,有的企業(yè)叫綜合部,也有的叫企管部……不管名稱如何稱呼,其職責就是一個行政與人力資源整合的部門。 但隨著公司的發(fā)展,事務的繁雜程度特別是行政方面與部門職責任務的增加,很多公司又將行政與人力資源分離。 外資企業(yè)劃分為人力資源部與總務部,沒有單獨的行政部門,是因為他們沒有中國這樣復雜的國情。 而中國企業(yè)行政往往包括了后勤,人事,辦公室,對外聯絡,有些可能還要有方案審計合同方面的,同時說明一些中小型企業(yè)比較喜歡用行政部設立部門,可以以此來減少管理人員,用以節(jié)約成本,而人力資源管理是一個比較專業(yè)的管理與技術相結合的工作,不但包括了我們所說的人事工作,更重要擔負對公司的人力決策與人才開發(fā)。 公司起步階段或規(guī)模較小的企業(yè),采用行政與人力資源結合,其特點是總經理統(tǒng)管一個合并部門,便于與其他部門的溝通,管理較為靈活,出現重點處理項目,行政與人力資源一起上,處理能力明顯上升,同時又節(jié)約了相應的人力成本,對小型公司較為有利。 隨著公司的發(fā)展,或企業(yè)初具規(guī)模并期望得到更大的突破,行政與人力資源職責的分離卻不可避免。具體原因如下: 01 專業(yè)要求截然不同 由于行政與人力資源原則上不是同一類事務,相當于企業(yè)的生產與質量部門合并一樣,對人力資源在專業(yè)上素質技能的要求重在公司的人才規(guī)劃與六大模塊的內容,而行政則又偏為公共關系與后勤管理上,甚至有的企業(yè)把行政與后勤都成立單獨部門。 三大塊所要求的專業(yè)截然不同,術業(yè)有專攻,一個優(yōu)秀的人力資源管理者有可能對行政后勤事務一竅不通,一個優(yōu)秀的外聯公關專家也有可能對六大模塊混然不知,而后勤這塊基本上不需要什么專業(yè)。 傳統(tǒng)人事管理通常把精力放在員工考勤,檔案、合同管理等事務性工作上,一般在企事業(yè)單位中被定位于后勤服務部門。人力資源管理和人事管理的差別很大: 首先,現代人力資源管理與傳統(tǒng)人事行政的立足點不同。人力資源管理以“人”為核心,視人為“資本”,強調一種動態(tài)的、心理的調節(jié)和開發(fā),屬“服務中心”,達到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。而傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當作一種“工具”,強調對“事”單一方面的靜態(tài)控制和管理,屬“權力中心”,其管理的形式和目的是“控制人”。 其次,現代人力資源管理與傳統(tǒng)人事行政的業(yè)務涵蓋的范圍不同,人力資源管理涉及面更廣泛。人力資源管理作為企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要組成部分,涵蓋組織建設、文化建設與系統(tǒng)建設各個方面,傳統(tǒng)人事管理屬企業(yè)的輔助部門,主要工作是負責考勤、考核、檔案及合同管理等事務性工作。 其三,人力資源管理在組織中的重要性更強?,F代人力資源管理者從企業(yè)戰(zhàn)略的高度,分析和診斷人力資源現狀,為決策者準確、及時地提供各種有價值的人力資源相關數據,協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動計劃,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行和實現。傳統(tǒng)人事管理則只能站在部門的角度,考慮人事事務等相關工作的規(guī)范性。 02 職責分配大相徑庭 企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,行政、人力資源、后勤分工的工作上都明顯職責任務加強,特別是在后勤管理上,公司的固定資產、辦公用品、車輛、食堂、衛(wèi)生、宿舍、公司建設與綠化、水電等工作量逐步增加; 在行政上文化制度建設、公關關系、會議組織與督辦、企業(yè)安全與現場管理、證照年審與辦理、公章管理、形象建設與宣傳、電腦網絡與網站管理也存在著需要更大的精力去管理,特別是加進項目申報后,工作量更為明顯; 那么人力資源呢? 規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、考核、勞動關系。這些工作都不再象小公司一樣有的可忽略,而是所有的工作都要做到位,公司員工越多,其中的某一項事務就更具體。 試舉三個工程的工作內容比如說后勤類的宿舍管理,以500人的公司為例,住宿的安置調配,宿舍的衛(wèi)生檢查管理,宿舍的水電統(tǒng)計與安全,宿舍的環(huán)境,離職人員床位信息以及入職人員的宿舍安排,宿舍其他管理制度的監(jiān)督等。 行政上的企業(yè)安全與現場管理,所含內容也有對保安的管理,整個公司其他如用電或違規(guī)操作,危險品與危險區(qū)域的管理等,還包含其他的現場管理如7S等; 人力資源上工作的勞動關系,包含入職與離職手續(xù)辦理,員工檔案建立,檔案實時更新(員工的培訓情況、考核得分情況、平時的表現與評價情況、員工的獲獎與貢獻情況等)、社保的辦理、勞動糾紛的處理、其他事故(如工傷)的處理等。因此,各工程各模塊各工作職責都是不容忽視的,其工作量都是不小的。 03 人力、行政合并有利有弊 如果企業(yè)發(fā)展到一定階段或具備一定規(guī)模后將行政與人力資源合并,其利也是在于從人員配備上削減編制,節(jié)約部門人力成本,同時大家有事一起干,有股人多力量大的氣勢,而且各不相關專業(yè)的人相互學習到另一工種的事務。行政人力資源歸一個部長管理,也有利于資源的調配以及事務的處理協(xié)調。 弊端則是相互占用對方的精力,如果職責不清,那么不論是從內部看還是從外部分析,給人的感覺是公司管理非?;靵y。 由于人員配備上的不科學與專業(yè)性的不同,極有可能出現人力資源做后勤去了,后勤做行政去了,行政做人力資源去了,導致各個工種的工作都無法得到圓滿的解決,只有在高層領導一怒拍桌的情況下,大家放下手中所有的工作全部去干一件事,而干好這件事,卻丟了其他很多事,總有一種拆東墻補西墻之感。 高層領導今天指責這個事,大家就干這個事,明天指責那個事,大家又去干這個事,久而久之部門全體員工養(yǎng)成了一種上級說做什么就做什么的習慣,而忘記了本職工作。 同時,人力資源工作很難能夠獨立起來進行,許多事情都會在高層的強烈干預之下的結果。造成公司沒有獨立的人事工作。人事工作僅僅停留在人員招聘、資料存檔的階段。 人才發(fā)展規(guī)劃、薪酬體系培訓體系等其他工作再難有起色,很難有更深度的發(fā)展。當然,這也取決于公司決策層對人力資源與行政認識,就決定了本單位人事與行政工作能做到的深度。 綜上所述,人力資源與行政后勤合并與否的利與弊,各有所長,適應不同企業(yè)的文化特點, 重要的是職能是否清晰,部門各崗位的職責是否到位。 *本文來源:百度文庫,本文僅做學習分享之用,如有侵權請聯系,將在第一時間進行刪除 |
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