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早在1965年,哈弗大學教授佛睿斯特首次提出來“學習型組織”這一概念,之后管理大師彼得.圣吉系統(tǒng)的對“學習型組織”進行闡述,并在其出版的《第五項修煉》一書中對其內涵作了概括:“學習型組織是不斷進步的組織,在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負,以及不斷一起學習如何共同學習”。這種組織思想自傳到中國后,很受歡迎,因為它直接打破傳統(tǒng)靠權威專制的“控制型組織”。 彼得.圣吉通過萊特兄弟研制DC-3飛機的成功案例提出了五項新的構建技術,并認為這五項構建技術正在逐步集中到學習型組織創(chuàng)新過程當中,并且它們中的每一項都將成為其他各項成功運用的關鍵。每一項技術對于從事真正“學習型”的,能持續(xù)開拓能力以實現(xiàn)最高理想的組織建設工作,都至關重要。這五項技術包括: 1.系統(tǒng)思考 系統(tǒng)思考是一個框架,一個知識體系,是一個相互關聯(lián)且相互影響的思想體系。例如當烏云密布,天色昏暗,大風突起的時候,我們就知道快要下雨。我們還知道,時間場暴風雨產生的雨水將會進入下水道或融入地下水系,而明天的天空又要放晴。這些事件發(fā)生在距離相對很遠的時空,但他們卻以同一個模式相互關聯(lián)。每一個 事件都對其他事件產生影響,而這種影響通常隱蔽在我們現(xiàn)實之外的,而只有通過仔細的思考這個模式的整體,而不僅僅是其中某個部分,才能理解整個系統(tǒng)。因此,它要求人們用系統(tǒng)的觀點對待組織的發(fā)展。 2.自我超越 自我超越就是能夠不斷理清個人的真實愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心實現(xiàn)自我超越。它是學習型組織的重要基石或是學習型組織的精神基礎。一個組織在學習方面的信念和能力,不會超過組織成員在這方面的信念和能力。因此,在自我超越的修煉中,我們一開始就要弄清楚,在我們實現(xiàn)最高理想而生活的過程中,哪些是真正重要的東西。 3.心智模式 心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設、歸納、圖像、畫面或形象。但我們通常察覺不到自己心智模式以及他對自己行為的影響。例如我們看到某人衣照鮮美,就會感覺到這個人家境不錯等等。心智模式的修煉就要從自省開始,學習如何把我們的內心、有關世界的圖像披露出來,讓它們浮出水面,并嚴格仔細加以鑒別。 4.共同愿景 如果組織中沒有全體成員分享的共同目標、價值觀和使命感等未來圖景,很難想象這個組織能夠保持其在某種程度上的的偉大稱謂。當真心的愿景建立起來的時候,人們會被激發(fā)信念并努力,用心學習,積極上進。 5.團隊學習 當團隊真正學習的時候,不僅團隊整體產生出色的成果,部分成員成長的速度也比其他學習方式快。在團隊學習修煉中,還要學習如何辨別團隊中哪些妨害學習的交往模式。自我防衛(wèi)的習慣模式常常是團隊交往中根深蒂固的障礙。如果沒有察覺,這種習慣模式就會妨礙學習。而如果有所察覺并且能讓其突顯踹,它還會起到加快學習進程的作用。團隊學習很重要,原因在于它是團隊,而非個人。 綜上所述,根據(jù)五項技能修煉,從組織管理的思路總結出學習型組織的五大特點:全體成員有共同愿景和理想;善于不斷學習;偏平化組織架構;工作學習化,學習工作化;領導新角色的改變?yōu)橹v師等,但這些特點的聚合并不能代表學習型組織的創(chuàng)建的成功,反而僅僅是個開始。 |
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