一、談話要以理服人

    當(dāng)今社會是獨(dú)生子女的時代，父母視孩子為掌上明珠，任性、傲慢的“小皇帝”們是時代造就的，他們本身沒有過錯。然而，這一事實卻給我們提出了更高的要求：他們心理脆弱、受不得批評，教師稍有言辭觸動，就會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，甚至對抗教師；他們?nèi)鄙儇?zé)任心，很難理解教師的苦心。因此，教師與他們談話時，一定要動之以情、曉之以理。即使對一些犯錯誤的學(xué)生，也不可“暴風(fēng)驟雨”似地一頓指責(zé)，這樣不但達(dá)不到教育的目的，反而會激化矛盾，使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，自暴自棄。我曾經(jīng)教過一個女生，特愛打扮，常常化妝，穿新潮服裝，但天資聰穎，只因?qū)⒋罅烤τ糜诖虬缟?，影響了學(xué)習(xí)成績。作為班主任，我是這樣和她談話的：“愛美之心，人之天性，這無可厚非。但一個人美不美不在外表。如果一個人外表華麗，而內(nèi)心卻不學(xué)無術(shù)，另一個人外表普通、卻知識豐富。你喜歡哪一個？如果老師天天濃妝艷抹、打扮入時，而講課卻一塌糊涂，誤人子弟，你會尊重我嗎？”她笑笑說：“當(dāng)然不會。”并且會意地望了我一眼。從那以后，她再也不刻意講究穿著打扮了，而是把心思用于學(xué)習(xí)上，成績很快提高了。對一些有毛病的學(xué)生談話時，教師切不可因一時沖動而不分青紅皂白一頓暴風(fēng)驟雨似地指責(zé)，只圖自己發(fā)泄一時氣憤而不顧后果，這樣不但達(dá)不到教育的目的，反而傷害了學(xué)生的自尊心，使其產(chǎn)生逆反心理，甚至自暴自棄?！耙篮⒆邮遣粫室庾鰤氖碌模绻逃哂舱J(rèn)為孩子有這種意圖而蓄意干不良行為，這就是教育上的無知。這樣在教師竭力砍掉劣根的同時，把所有的根都砍掉了。結(jié)果使童年時代生機(jī)勃勃的幼芽枯萎了。”蘇霍姆林斯基的這段話，值得我們每個班主任深思。

    二、談話要注意場合

    教師在進(jìn)行表揚(yáng)或批評性談話時，要注意區(qū)分不同場合，講究用語分寸。在表揚(yáng)學(xué)生時，特別是一些學(xué)習(xí)困難生在學(xué)習(xí)上稍有進(jìn)步時，可在公開場合給予表揚(yáng)激勵，以喚起其自尊心、上進(jìn)心。例如，某個學(xué)習(xí)較差的學(xué)生在課堂上卻回答出其他同學(xué)答不出的問題，當(dāng)時同學(xué)們就向他投以驚訝的目光，我也因這位學(xué)生出色的表現(xiàn)而心中暗喜。這節(jié)課下課后我不失時機(jī)地走到他面前，鼓勵他：“看來你對這方面的知識了解不少，課下一定讀了不少書。”他興奮地談起了有關(guān)內(nèi)容，我抓住時機(jī)對他鼓勵一番，這樣使他在同學(xué)們面前抬起了頭。同學(xué)們對他也刮目相看，他自己從此樹起了學(xué)習(xí)的信心。

    批評學(xué)生則不宜在大庭廣眾之下“殺一儆百”，而要選擇適當(dāng)場合和時機(jī)單獨(dú)談話，使學(xué)生在輕松的氛圍中接受教師批評。對一些在公眾場合不得不制止的行為也千萬要注意談話委婉含蓄，或旁敲側(cè)擊、或巧妙暗示，既不傷其自尊又讓其易于接受。例如，一次默寫練習(xí)，我看見一位平時成績不錯的女生不時低頭往下看，我悄悄走近一看，原來她預(yù)先把默寫內(nèi)容抄在一張紙上，放在腿與課桌縫隙中偷看，我微微一笑，邊裝做看她的默寫內(nèi)容邊悄悄對她說：“你的字寫得真漂亮，如果平時再多下些工夫，相信你會寫得更漂亮。”她不好意思地臉紅了。交卷時她在試卷背面寫道：“老師，我昨天沒有用心背，可又怕考不好改變老師和同學(xué)們對我的印象，我一時糊涂……我以后再也不打無準(zhǔn)備之仗了，請您看我的行動吧！”如果我當(dāng)時一針見血地揭露她，使她下不了臺，則會嚴(yán)重挫傷他的自尊心，更會在她心里筑起一道與教師之間厚厚的城墻，嚴(yán)重影響她今后的學(xué)習(xí)甚至是成長。

    三、談話要善于捕捉時機(jī)

    只有善于捕捉教育學(xué)生的最佳時機(jī)，才能適時地對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，收到事半功倍的效果。

    當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有點(diǎn)滴進(jìn)步時，要及時與其談話并給予肯定和鼓勵，幫助其總結(jié)經(jīng)驗、鞏固優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生的不良行為剛剛露頭時，也要緊緊抓住時機(jī)，及時找其談話，進(jìn)行明辨是非、詳陳利弊的教育，遏制不良行為的發(fā)展；當(dāng)學(xué)生被人誤解受到委屈時，班主任要以理解、同情的態(tài)度幫助其分析前因后果，指導(dǎo)其言行并幫助挽回局面，使他得到客觀公正的對待；當(dāng)學(xué)生遇到困難和挫折時，班主任要及時肯定其已付出了努力，然后引導(dǎo)學(xué)生找出失敗的原因，幫助其及時補(bǔ)救，鼓勵其走出困境；當(dāng)學(xué)生有重大過失時，要語重心長地幫其總結(jié)教訓(xùn)，循循誘導(dǎo)，這樣往往會收到意想不到的效果。

    四、談話要注意對象

    俗話說“百人百性”，不同的家庭環(huán)境、各異的生活經(jīng)歷，造就了學(xué)生們不同的脾氣性格。教師要根據(jù)學(xué)生不同的性格特點(diǎn)、接受能力，因人而異地采取不同的談話方式進(jìn)行教育，才能使談話收到最佳效果。對于性格豪爽的學(xué)生，談話宜直截了當(dāng)，不必迂回周旋；對于性格內(nèi)向而又自尊心強(qiáng)的學(xué)生，要循循善誘、委婉含蓄，不可疾風(fēng)驟雨；對于有惰性、依賴心強(qiáng)的學(xué)生，語氣可以較激烈些，但不可諷刺挖苦；對于盲目自大、自我覺悟性差的學(xué)生，談話時宜采用參照對比法，即借助他人的經(jīng)驗、教訓(xùn)，運(yùn)用對比方式，指出其存在的缺點(diǎn)，明確今后努力的方向；對于脾氣暴躁、性格倔強(qiáng)的學(xué)生，宜采用商討式談話法，營造一種友好、平等的談話氛圍。學(xué)生的內(nèi)心世界是豐富、復(fù)雜的，與其談話時要因人而異，不可千篇一律