2月19日消息，國際郵政公司(International Post Corporation，IPC)對來自41個(gè)不同國家的超過3.3萬名跨境電商購物者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示：

20%的受訪者平均一周網(wǎng)購一次，就區(qū)域而言，亞洲和美國消費(fèi)者是網(wǎng)購最多的，相比而言，而歐洲消費(fèi)者是網(wǎng)購最不頻繁的。

受訪者網(wǎng)購時(shí)最喜歡用的設(shè)備是智能手機(jī)(33%)，這主要得益于智能手機(jī)在新興市場的普及，其次是筆記本電腦(31%)和臺式電腦(27%)。

受訪者進(jìn)行跨境購物最多的平臺是亞馬遜(23%)，其次是阿里巴巴\速賣通(16%)，然后是eBay(14%)和Wish(10%)。

跨境購買的包裹大多來自中國(38%)，其次是美國(15%)、英國(10%)和德國(9%)。

最受歡迎的產(chǎn)品品類是服飾(31%)、消費(fèi)性電子產(chǎn)品(21%)、健康美容產(chǎn)品(17%)等。

在這些受訪者中間，32%認(rèn)為配送速度是最應(yīng)該進(jìn)行改善的，47%希望進(jìn)行低碳交貨，60%希望包裹使用的是可持續(xù)發(fā)展的包裝。

中國是歐盟購物者最喜歡的跨境目的地

在幾乎所有歐洲國家，中國都是網(wǎng)購者最近一次跨境網(wǎng)購的首選國家，比如在冰島(31%)、挪威(37%)、瑞典(32%)、芬蘭(35%)、英國(50%)、丹麥(31%)、法國(43%)、葡萄牙(45%)、西班牙(43%)、意大利(35%)、希臘(39%)、拉脫維亞(56%)、德國(43%)、匈牙利(61%)和斯洛文尼亞(43%)，情況都是這樣。

只有愛爾蘭(英國:59%)、比利時(shí)(荷蘭:33%)、盧森堡(德國:59%)、瑞士(德國:40%)、奧地利(德國:70%)和塞浦路斯(英國:26%)是其他國家排名第一。

最受歡迎的配送方式

當(dāng)來自世界各地的消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行跨境購物時(shí)，包裹需要快遞給他們。IPC的調(diào)查顯示，送貨上門是最常用的方式，全球平均水平為68%，俄羅斯為30%，荷蘭為86%。

第二種最常用的配送方式是投遞到郵局，占23%。這種方法在俄羅斯最受歡迎，那里有74%的消費(fèi)者選擇這種方式，在冰島(62%)和拉脫維亞(61%)這種配送方式也很受歡迎。

然而，在北歐，人們更喜歡在郵政服務(wù)點(diǎn)取包裹：瑞典67%，挪威67%，芬蘭56%，丹麥45%。與此相比，全球平均有16%的購物者希望在郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提貨。

此外，13%的全球購物者選擇在快遞公司的包裹店去拿網(wǎng)上購買的貨物，這種方法在法國(46%)的網(wǎng)購者中尤為流行，其次是丹麥(29%)，而在芬蘭(40%)、丹麥(36%)和拉脫維亞(35%)的消費(fèi)者最常使用包裹寄存站。