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經(jīng)驗(yàn)之談:運(yùn)營小程序,你必須要知道的幾個(gè)訣竅

 當(dāng)生如夏花 2019-02-16

第一步:起名字

讓用戶一眼看出他是干什么的

微信對(duì)于小程序的支持力度是最大的,可以說是躺著的巨大流量入口,我們?nèi)ニ严嚓P(guān)的關(guān)鍵詞時(shí),只要有小程序的,基本上都靠前,其次才是公眾號(hào)、文章、資訊等。

在“微信指數(shù)”上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞以及它的近義詞,高指數(shù)關(guān)鍵詞能夠給你帶來一定的精準(zhǔn)用戶,特別是一些大詞、熱詞。

第二步:小程序?qū)徍?/strong>

掌握快速過審的小竅門

2小時(shí)過審的小竅門:

嘗試多類目突破,多類目馬甲包、A/B頁面、官方社區(qū)催進(jìn)度。

審核是外包出去的,所以很多類目的審核標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,但需要時(shí)間,很多時(shí)候我們做營銷就是要與時(shí)間賽跑,多管齊下,快速審核至關(guān)重要。


經(jīng)驗(yàn)之談:運(yùn)營小程序,你必須要知道的幾個(gè)訣竅


第三步:防封

正確的規(guī)避運(yùn)營陷阱

遵循三大原則:

能為生態(tài)提供價(jià)值的意識(shí);

能為線下場(chǎng)景賦能,提高效率;

無強(qiáng)制分享,不破壞微信生態(tài)。

具體來講,就是如果你的小程序只有裂變,沒有為生態(tài)提供任何價(jià)值,就會(huì)被封。

但如果你的小程序能夠?yàn)榫€下場(chǎng)景賦能,提供很多效率的變革,做一些小小的裂變是會(huì)獲得支持的。

其次一定不要做強(qiáng)制分享。

比如:

你打開了一個(gè)紅包,獲得了5塊錢,如果想要獲得10塊錢就可以設(shè)置分享;

或者可以再拆第2個(gè)時(shí)顯示等3個(gè)小時(shí),轉(zhuǎn)發(fā)可理解拆等誘導(dǎo)分享;

如果是打開紅包就顯示必須轉(zhuǎn)發(fā)才能獲得,這種強(qiáng)制分享,肯定會(huì)被封。

提供一個(gè)防封小經(jīng)驗(yàn):區(qū)別功能型產(chǎn)品or營銷型產(chǎn)品、做順應(yīng)人性的二選一、不帶二維碼、功能模塊拆解、截屏黑名單。

如何引爆小程序?只需3招

小程序冷啟動(dòng),要學(xué)會(huì)借助外部力量!

01

利用用戶垂直密集的關(guān)系鏈

微信社交網(wǎng)絡(luò)是“節(jié)點(diǎn)網(wǎng)狀”的,圈層效應(yīng)非常明顯。

比如大家是做互聯(lián)網(wǎng)新媒體相關(guān)工作的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)微信好友里50%的人都是做這個(gè)職業(yè)的,那針對(duì)這個(gè)行業(yè)里的人群去做小程序裂變或營銷引爆時(shí),因?yàn)槿巳旱拿芗群椭睾隙确浅8?,所以很容易在一個(gè)小圈子里形成短暫的“刷屏”的現(xiàn)象。


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02

借助KOL的力量

特別是細(xì)分垂直行業(yè)的KOL,聯(lián)合他們首發(fā)一些營銷事件。

當(dāng)大家看到整個(gè)行業(yè)都在討論這件事時(shí),就會(huì)在好奇心驅(qū)使下進(jìn)入到傳播流程,形成非常好的轉(zhuǎn)播效果。

03

借鑒其他行業(yè)的先進(jìn)傳播方式

各個(gè)垂直行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程不一樣,我們總能發(fā)現(xiàn)其他行業(yè)先進(jìn)好玩的東西,如果去引用的話,傳播速度會(huì)相對(duì)快很多。

微信生態(tài)是個(gè)圈層的生態(tài)經(jīng)濟(jì),圈層效應(yīng)非常明顯,如果一套方法在一個(gè)圈子里很成功,說明它暗合了這個(gè)人群傳播的人性,那么你把它改成另一個(gè)領(lǐng)域的需求時(shí),這個(gè)傳播方式依然是有效的。

小程序如何做得長遠(yuǎn)?

小程序想要做長遠(yuǎn),必須要給用戶提供價(jià)值。

01

發(fā)展并留住你的用戶

只要用戶來了并留住了,就不愁賺不到錢。中國有10億的微信用戶,小程序的微信支付基礎(chǔ)量非常龐大。

其實(shí)小程序的本質(zhì)就是變現(xiàn)之戰(zhàn),流量加上變現(xiàn),這樣的商業(yè)模式才是完整的。

微信有很多流量,但它整個(gè)商業(yè)模式缺少了非常重要的一環(huán),就是如何把流量實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),打造商業(yè)模式閉環(huán),這兩者,缺一不可。


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流量加變現(xiàn),完成整個(gè)閉環(huán)后,市場(chǎng)空間非常巨大。小程序的基礎(chǔ)用戶群已形成,小程序的用戶習(xí)慣也已養(yǎng)成。

一線城市小程序是占19%,二線占25%,三線20%,四線36%,一線城市基本上是北上廣深;三線跟四線城市總數(shù)已經(jīng)超過了56%。

也就是說,小程序用戶已經(jīng)在三四線城市出現(xiàn)了下沉。

比如拼多多,其實(shí)就是利用社交關(guān)系鏈迅速積累一兩億的小程序用戶,實(shí)現(xiàn)了上市,這就是用戶下沉的一個(gè)效應(yīng)。

用戶下沉完成后,小程序的潛力會(huì)打開一個(gè)新的窗口,新的視角,這是用戶下沉的一個(gè)特征。

02

小程序的行業(yè)特征

我們從11萬的小程序數(shù)據(jù)中,發(fā)現(xiàn)占得最大的是電商,接近30%,但緊隨其后的是智慧零售、餐飲、門店、美業(yè)、休閑娛樂。

也就是說,其實(shí)很多的這種線下服務(wù)已經(jīng)用到了小程序,連接到了線下,很多線下行業(yè)正在慢慢被顛覆,慢慢被改變。

小程序的流量問題可能要換一個(gè)視角,從線下流量開始,其實(shí)商戶目標(biāo)很明確,就是拉新。

拉新從線下流量留存開始的,要把線下流量先留存好,然后再結(jié)合商業(yè)模式打造交易閉環(huán)。


經(jīng)驗(yàn)之談:運(yùn)營小程序,你必須要知道的幾個(gè)訣竅


再通過微信小程序特有的社交關(guān)系鏈的裂變,利用存量的用戶池去拉新,這個(gè)時(shí)候才完成了最后的一個(gè)目標(biāo):閉環(huán)。再通過拉新循環(huán)往復(fù),小程序就真正幫他們打造了商業(yè)閉環(huán)。

這個(gè)新思路,改變了很多線下服務(wù)的運(yùn)營方式。簡言之:

就是從線下流量留存開始,打造交易閉環(huán),最后利用社交關(guān)系鏈,由留存實(shí)現(xiàn)拉新,這才是小程序的真正在線下可為的一個(gè)地方。

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