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如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者?需要具備以下幾點(diǎn)基本要求。 管理者是要解決一個(gè)又一個(gè)問題的,這些問題怎么樣來進(jìn)行回答,怎么樣來進(jìn)行思考,怎么樣來進(jìn)行解決,怎么樣來做,面對(duì)一個(gè)管理問題,我們應(yīng)該怎么樣來著手思考。應(yīng)該怎么樣來確定我們的解決的目標(biāo)。怎么樣來具體著手做好這個(gè)事情。以不變應(yīng)萬變。 1、第一個(gè)我們要去考慮的,就是面對(duì)一個(gè)管理問題的時(shí)候,你不要經(jīng)驗(yàn)主義。所以應(yīng)該向醫(yī)生對(duì)疾病抱有敬畏之心一樣,管理者要對(duì)問題抱有敬畏之心,一定要按科學(xué)的程序去進(jìn)行分析和判斷,這樣犯錯(cuò)誤的幾率比較少。 我們首先要學(xué)會(huì)說“很難說”。當(dāng)你學(xué)會(huì)說很難說的時(shí)候,管理入門了。為什么?你懂得管理環(huán)境的多變,管理對(duì)象的多樣,管理過程的復(fù)雜。當(dāng)然你不能一直說是很難說,你要學(xué)會(huì)最終知道應(yīng)該怎么說,這個(gè)才是職業(yè)的。 面對(duì)任何一個(gè)管理問題的時(shí)候,我們要學(xué)會(huì)具體問題具體分析。因?yàn)槊恳粋€(gè)答案它只有符合前提條件的時(shí)候才是正確的答案。 實(shí)際上要求我們提升的就是要有全局觀。不要就事論事,不叫本位主義,光從自己的角度出發(fā)來看問題,你要有一個(gè)全局觀。 所謂的全局觀就能夠看到事物的全貌,能夠從整體上面來發(fā)現(xiàn)某一個(gè)事物。首先要看到跟這個(gè)事物相關(guān)的總共有哪些要素,不要只看到其中的一個(gè)點(diǎn)。要去樹立一個(gè)全局觀的思維的方式。 第二個(gè)就是我們講的思維方案,那么你這個(gè)問題到底要解決到什么樣的程度?我們叫管理,管理的功能就是要以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多或者高的目標(biāo)。 大家記牢一點(diǎn),對(duì)任何一個(gè)管理問題,一定尋求的是所有目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),或者說各個(gè)目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)平衡。做管理你必須要改變非此即彼的思維方式,要建立兼容并蓄思維方式。 2、所以第二招就是要統(tǒng)統(tǒng)擺平,我們?cè)诮鉀Q問題的時(shí)候,必須要目標(biāo)導(dǎo)向,綜合協(xié)調(diào)。也就是在這個(gè)過程當(dāng)中,我們根據(jù)所追求的幾個(gè)方面,盡可能都做到,作為我們的決策的目標(biāo)。 管理追求的不是魚和熊掌不可兼得。 所以有的時(shí)候下屬問你到底是要降低成本,還是要保證質(zhì)量?你的回答應(yīng)該是既要降低成本又要保證質(zhì)量,這就是我為什么付給你那么高工資的原因,你的價(jià)值就在這里,我們管理要尋求的是兼容并蓄。 我們既要保證近期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也要保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就是管理所追求。這就是我們的目標(biāo)。 具體的來說怎么來做?我們講兩個(gè)都要考慮。實(shí)際上要求注意一點(diǎn),我們講兼容并蓄,不是說妥協(xié)。 3、都實(shí)現(xiàn)作為我們的一個(gè)目標(biāo),實(shí)際上相對(duì)應(yīng)的就是我們的系統(tǒng)觀。我們要看到各個(gè)事物之間是相互關(guān)聯(lián)的。 所以在這個(gè)過程當(dāng)中,我們不要就事論事,我們要從整體性來看問題,我們?cè)谌钟^的基礎(chǔ)上看到各個(gè)要素,系統(tǒng)性讓我們看到各個(gè)要素之間的相互關(guān)系。 最后一個(gè)我們要去培養(yǎng)的具體怎么來著手解決問題?我們講影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素,多種多樣,每一個(gè)人的價(jià)值觀能力資源都是不一樣的。所以同樣的問題,對(duì)不同的人來講,解決方案一定是不一樣。 所以我們?cè)诮鉀Q問題的時(shí)候應(yīng)該怎么來做?面對(duì)問題,面對(duì)變化的時(shí)候,科學(xué)管理是主張從認(rèn)識(shí)自我開始,從改變自我著手去解決問題的。 4、責(zé)任在我。怎么去改變?通過改變自己來改變一切。我們要從認(rèn)識(shí)自己,改變自己做起。在系統(tǒng)觀和全局觀的基礎(chǔ)上面看,這個(gè)地方對(duì)你來說哪些東西是可以去進(jìn)行組合的,可以去進(jìn)行改進(jìn)的,可以去進(jìn)行完善。 它一定是建立在自我的基礎(chǔ)上,所以創(chuàng)新不是折騰,創(chuàng)新一定是要建立在系統(tǒng)性基礎(chǔ)上面。 一個(gè)好的管理者,五個(gè)品行。 去掉本位主義,建立全局觀。同樣一個(gè)副總,優(yōu)秀的副總跟一般的副總的區(qū)別就是一般的副總站在副總的位置上來分管工作,優(yōu)秀的副總能夠站在老總的角度來考慮他的分管工作,這就是區(qū)別。 就事論事。你會(huì)發(fā)現(xiàn)好的老總就會(huì)從銷售、研發(fā)考慮到生產(chǎn)、考慮到采購(gòu),各個(gè)環(huán)節(jié),他知道在這個(gè)過程當(dāng)中相互關(guān)聯(lián)的,知道一個(gè)系統(tǒng)性。絕大多數(shù)的管理者是以不犯錯(cuò)誤為目標(biāo)要求的。 而好的管理者一定是以如何更高效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為前提,他不會(huì)滿足于已有的成就,總是致力于持續(xù)的改進(jìn)和完善。 所以我們?nèi)绻o一個(gè)優(yōu)秀的管理者做一個(gè)畫像的話,因?yàn)槲覀兇蠹以趯W(xué)習(xí)還是要去修煉自個(gè)的,除了做正確的事情以外,本質(zhì)上面是取決于人的素質(zhì),因?yàn)槟阋プ鲆哉_的方法去做正確的事情,還取決于你是怎么樣來思考問題的。 所以我們講一個(gè)優(yōu)秀的管理者的話,他畫的就是五個(gè)方面。 第一是要有主動(dòng)性。 第二是責(zé)任心。 第三是全局觀。 第四是系統(tǒng)性。 第五是創(chuàng)新力。 如果管理者要去選擇,最主要的主動(dòng)性和責(zé)任心。因?yàn)槿钟^系統(tǒng)觀和創(chuàng)新力是可以培養(yǎng),所以我們?nèi)ミx拔一個(gè)管理者,注重的是他的品質(zhì),后面的能力實(shí)際上是可以去進(jìn)行培養(yǎng)。 所以我們歸結(jié)一下,我們?cè)趺礃幽軌虬盐覀兊氖聵I(yè)做長(zhǎng)久? 實(shí)際上面從短期來看,我們是依賴于人,依賴于環(huán)境,依賴于資源的。這個(gè)就跟能源有關(guān),跟資源有關(guān),跟機(jī)遇有關(guān),跟環(huán)境有關(guān)。 但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些都不是主要的因素,主要的因素是文化,是機(jī)制,是能力。所以當(dāng)企業(yè)能去構(gòu)建出我們的企業(yè)文化,健全的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的時(shí)候,一個(gè)組織也就擁有了持續(xù)發(fā)展的能力。 至于說你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,這些東西都可以改,你要中期績(jī)效,就要有好的團(tuán)隊(duì),清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,以及各個(gè)領(lǐng)域之間的一個(gè)創(chuàng)新。 如果大家短期的中期的長(zhǎng)期的都要抓牢,你重點(diǎn)要去做的工作是什么? 作為一個(gè)企業(yè)老總來講,就抓這九件事情。短期你就偏重前面的三個(gè),長(zhǎng)期你就偏重后面的三個(gè),中期當(dāng)然就是中間的這一塊。 就我們從企業(yè)層面來講,如果說一個(gè)經(jīng)營(yíng)班子里面,你應(yīng)該去做的事情是哪些?它跟不同的一級(jí)是相對(duì)應(yīng)的,這就是關(guān)鍵的要素。 歸結(jié)一下我們今天講的內(nèi)容想表達(dá)的觀點(diǎn)是什么? 1、有效的管理是既要講究效率,又要講究效益的。 2、效率跟效益相比較,效益是第一位的,做對(duì)的事更為重要。 3、保證做對(duì)的事的前提是明確價(jià)值觀和目標(biāo)定位。 4、保證做好事的關(guān)鍵是做好傳統(tǒng)的管理職能,決策,計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制。 5、優(yōu)秀的管理者跟一般的管理者的區(qū)別在于主動(dòng)性,責(zé)任心,全局觀,系統(tǒng)性,創(chuàng)新力。 6、只要我們?cè)敢馊W(xué)習(xí),掌握了正確的管理原則,管理內(nèi)容和管理方法,我們每一個(gè)人都是可以成為有效的管理者。 |
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