為了提升系統(tǒng)的智能屬性，如今很多Android手機(jī)都引入了“負(fù)一屏”概念，即將新聞資訊、個(gè)人習(xí)慣和更多常用功能聚合到一個(gè)統(tǒng)一的頁面下管理，使用起來非常方便。然而，很多用戶卻總會(huì)遇到負(fù)一屏功能失效，或無法讀取某項(xiàng)數(shù)據(jù)（如物流信息）的尷尬。此時(shí)，我們應(yīng)該如何嘗試修復(fù)呢？

負(fù)一屏功能異常，普遍是我們不經(jīng)意間的某次設(shè)置引起的，只要按照本文三步走的思路加以排出，包括負(fù)一屏在內(nèi)的所有系統(tǒng)功能就都能得以修復(fù)。

排除數(shù)據(jù)連接問題

負(fù)一屏這種信息聚合的功能界面，自然需要網(wǎng)絡(luò)連接才能保證實(shí)時(shí)更新。所以首先我們就要檢查是否屏蔽了該功能使用4G和Wi-Fi的能力。以華為手機(jī)為例，負(fù)一屏對(duì)應(yīng)的APP為“智能助手”，位于應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)應(yīng)用列表中，找到并開啟它就完成了第一步的排查。

排除權(quán)限授予問題

除了需要網(wǎng)絡(luò)連接外，負(fù)一屏等功能還需要讀取短信、通話記錄、地理位置和存儲(chǔ)設(shè)備的使用權(quán)限，所以接下來我們還需進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置中的權(quán)限管理，找到“智能助手”，確認(rèn)里面的權(quán)限都處于允許使用的狀態(tài)。

清空程序緩存數(shù)據(jù)

如果負(fù)一屏中部分功能出現(xiàn)異常，比如無法實(shí)時(shí)更新快遞物流信息，我們可以依次進(jìn)入“設(shè)置→應(yīng)用和通知→應(yīng)用管理→顯示系統(tǒng)進(jìn)程”，找到并點(diǎn)擊“智能助手”；

然后點(diǎn)擊“存儲(chǔ)”選項(xiàng)；

在彈出的界面中分別點(diǎn)擊“刪除數(shù)據(jù)”和“清空緩存”。

這一步的操作，相當(dāng)于對(duì)“智能助手”APP進(jìn)行了功能重置，就好似我們清空了IE瀏覽器的歷史記錄和Cookie信息，可以解決各種后期設(shè)置引起的Bug和問題。

小提示

不同手機(jī)負(fù)一屏對(duì)應(yīng)的程序名稱可能不同，如有些品牌對(duì)應(yīng)的就是“桌面APP”。