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醫(yī)院公開(kāi)感謝信的行為是否侵犯了病人的隱私權(quán)

 gzdoujj 2019-02-12
【案情】

  利權(quán)衡下身患有一種難言之隱,雖然經(jīng)過(guò)多方醫(yī)治,可就是一直未能痊愈。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),利權(quán)衡聽(tīng)密友介紹,便慕名前往尚德醫(yī)院診治。尚德醫(yī)院果真名不虛傳,僅僅一個(gè)星期,就使困繞利權(quán)衡多年的疾病,竟然完全治愈了。利權(quán)衡回家后,高興之下,向尚德醫(yī)院寫(xiě)了一封熱情洋溢的感謝信。信中介紹了自己的簡(jiǎn)要病情、治療經(jīng)過(guò)、尚德醫(yī)院的醫(yī)術(shù)及服務(wù)態(tài)度、謝意,還寫(xiě)下了自己的姓名、家庭住址、聯(lián)系電話,并誠(chéng)懇地邀請(qǐng)主治醫(yī)生及護(hù)士們有空前去做客。尚德醫(yī)院收到來(lái)信,認(rèn)為這是難得、生動(dòng)的宣傳廣告,遂將感謝信原文打印、放大后在醫(yī)院張貼,為體現(xiàn)真實(shí)性,還附上了利權(quán)衡的姓名、家庭住址、聯(lián)系電話。此后,利權(quán)衡經(jīng)常會(huì)收到一些不明不白的電話,甚至常有人上門(mén)造訪。其中有打聽(tīng)、有愚弄、有嘲笑、有諷刺、有挖苦,讓利權(quán)衡的精神遭到打擊和刺激。利權(quán)衡經(jīng)打聽(tīng),方知事情原委,自己因此成了廣告“明星”。利權(quán)衡遂要求尚德醫(yī)院停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。

  【分歧】

  尚德醫(yī)院公開(kāi)感謝信的行為是否構(gòu)成侵犯隱私權(quán)?合議庭存在兩種意見(jiàn)。

  第一種意見(jiàn)認(rèn)為,尚德醫(yī)院公開(kāi)感謝信的行為不構(gòu)成侵犯隱私權(quán)。因?yàn)楦兄x信來(lái)自利權(quán)衡的真實(shí)情況或感受,且出自利權(quán)衡自己之手并自愿交給院方,院方張貼的是感謝信原文,既沒(méi)有夸大,也沒(méi)有縮小,更沒(méi)有作任何評(píng)論。

  第二種意見(jiàn)認(rèn)為,尚德醫(yī)院公開(kāi)感謝信的行為已經(jīng)構(gòu)成侵犯隱私權(quán),應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。

  【評(píng)析】

  筆者支持第二種意見(jiàn),理由是:

  第一,從有關(guān)法律和司法解釋的規(guī)定看,我國(guó)法律尊重和保護(hù)公民的隱私權(quán)?!肚謾?quán)責(zé)任法》第二條規(guī)定,侵害民事權(quán)益,應(yīng)當(dāng)依照本法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本法所稱民事權(quán)益,包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)、所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、股權(quán)、繼承權(quán)等人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益。這標(biāo)志著我國(guó)從法律上正式確立了隱私權(quán)概念;《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)(試行)》第一百四十條規(guī)定,以書(shū)面、口頭等形式宣揚(yáng)他人的隱私,或者捏造事實(shí)公然丑化他人人格,以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù),造成一定影響的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害公民名譽(yù)權(quán)的行為;我國(guó)《民法通則》第一百二十條第一款規(guī)定,公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的,有權(quán)要求停止侵害,恢復(fù)名譽(yù),消除影響,賠禮道歉,并可以要求賠償損失;《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)(試行)》第一百五十條規(guī)定,公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和法人的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害,公民或者法人要求賠償損失的,人民法院可以根據(jù)侵權(quán)人的過(guò)錯(cuò)程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、后果和影響確定并賠償責(zé)任;《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條第二款規(guī)定,違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害他人隱私或者其他人格利益,受害人以侵權(quán)為由向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。上述法律及司法解釋都明確了保護(hù)公民的隱私權(quán)。

  第二,結(jié)合本案看,尚德醫(yī)院侵犯了利權(quán)衡的隱私權(quán),應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。隱私是指?jìng)€(gè)人的私生活,包括個(gè)人生活和行為上所不愿公開(kāi)的一切秘密,隱疾、住所、電話等都屬于法定的隱私范圍。隱私權(quán)又稱個(gè)人生活秘密權(quán),是指公民不愿公開(kāi)或讓他人秘密信息的權(quán)利。一般而言,公民的隱私權(quán)包括通信秘密權(quán)與個(gè)人生活秘密權(quán)。公民為了維持正常的生活和精神的安寧,往往希望保護(hù)自己私生活中的秘密,我國(guó)和世界上其他許多國(guó)家都將隱私權(quán)作為一種憲法權(quán)利加以保護(hù)。由于感謝信涉及到利權(quán)衡的私生活,利權(quán)衡寫(xiě)感謝信給尚德醫(yī)院,只表明利權(quán)衡僅僅同意信的內(nèi)容在尚德醫(yī)院工作人員范圍內(nèi)公開(kāi),并不等于許可超出該范圍而公開(kāi),對(duì)范圍以外的人來(lái)說(shuō),仍然是一個(gè)不應(yīng)公開(kāi)的秘密。每個(gè)公民都有保護(hù)其隱私的權(quán)利,它要求任何組織和個(gè)人非經(jīng)合法程序和途徑都不得擅自宣揚(yáng)和泄露。利權(quán)衡的權(quán)利相對(duì)尚德醫(yī)院來(lái)說(shuō)便是義務(wù),利權(quán)衡給尚德醫(yī)院去信,是為了表達(dá)喜悅和感激,并未同意“現(xiàn)身說(shuō)法”即進(jìn)行廣告宣傳,尚德醫(yī)院未經(jīng)利權(quán)衡的個(gè)人同意而向社會(huì)公開(kāi)其隱私內(nèi)容,是對(duì)自身義務(wù)的違反,且此行為已經(jīng)造成他人對(duì)利權(quán)衡的愚弄、嘲笑、諷刺、挖苦,讓利權(quán)衡的精神遭到打擊和刺激,因此,據(jù)前述法律規(guī)定,尚德醫(yī)院公開(kāi)感謝信的行為已經(jīng)構(gòu)成侵犯隱私權(quán),應(yīng)負(fù)法律責(zé)任?!?

  綜上,筆者支持第二種意見(jiàn),法院最終采信了筆者的意見(jiàn)。(本文當(dāng)事人均為化名)

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