做個(gè)明白人—讀《清醒思考的藝術(shù)》

如果思考出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會影響我們的判斷和決策，進(jìn)而影響我們的生活和工作。遺憾的是，我們的思考經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤。本書一口氣列舉了52個(gè)常見的思考錯(cuò)誤，涵蓋了心理學(xué)、哲學(xué)、企業(yè)管理等領(lǐng)域。讀完之后，讓我們對思考過程和自己的認(rèn)知水平有了初步的了解，對認(rèn)識自己、正確決策有更多的幫助。

一、常見的思維錯(cuò)誤

我嘗試著將52個(gè)思維錯(cuò)誤進(jìn)行分類，然而我發(fā)現(xiàn)這是一件很難的事情。事實(shí)上心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)的研究者們總結(jié)了更多的認(rèn)知錯(cuò)誤，有人說共有175個(gè)，有些是重復(fù)或者從不同角度來表達(dá)的，然而至今似乎也沒有發(fā)現(xiàn)如何將這些認(rèn)知錯(cuò)誤進(jìn)行分類。我試著從人的錯(cuò)誤行為出發(fā)，對行為背后的錯(cuò)誤思維進(jìn)行梳理，這樣有助于理解和應(yīng)用。

盲目自信。我們常高估自己。高估自己的學(xué)識和能力，認(rèn)為自己的品德、容貌，判斷和計(jì)劃等一切，都高于別人，這是過度自信效應(yīng)。我們習(xí)慣于欣賞鏡子中的自己，也習(xí)慣驕傲于自己的智慧、善良和過往的經(jīng)歷，我們并沒有意識到這些都只是在夸夸其談，名不符實(shí)，自己并沒有想象中那么強(qiáng)大，也并沒有實(shí)質(zhì)性的高于他人，但我們就是愿意沉浸其中，樂此不疲。同時(shí)我么也認(rèn)為自己控制一切，事實(shí)上實(shí)際控制的少于你以為的，這是一種控制錯(cuò)覺。還有就是我們會認(rèn)為凡是自己的都是好的，認(rèn)為可能是自己的東西也是好的，這是稟賦效應(yīng)。

固執(zhí)和偏見。我們的想法很難改變，并且總是能找到支持自己想法的證據(jù)，而忽略那些不支持自己想法的信息，這就是證實(shí)偏差。證實(shí)偏差忽略概率的問題，感冒周期一周，不吃藥也會恢復(fù)健康，因?yàn)槿チ酸t(yī)院，身體恢復(fù)健康，我們就會說這是治療有效果。以偏概全說明了選擇性的偏差。飛機(jī)出現(xiàn)一次事故之后，接下來乘坐飛機(jī)人數(shù)就會減少，而事實(shí)上飛機(jī)事故出現(xiàn)的比例明顯低于交通事故。我們總是期待奇跡，或者對于小概率事件給與神秘的解釋，都是對概率的忽視，而形成對問題認(rèn)識的片面化，形成偏見和固執(zhí)的性格特點(diǎn)。

直覺和錯(cuò)覺。成功了，我們就會認(rèn)為當(dāng)初的決定是對的，這是結(jié)果偏誤。給你一張殘破的地圖，我們就會通過想象彌補(bǔ)缺失的信息，這是現(xiàn)成偏誤。一個(gè)故事的效果可以超過嚴(yán)密的推理和數(shù)據(jù)的分析，故事扭曲了事實(shí)，簡化了真相，這是故事偏誤。餅干越少越好吃，這是稀少性謬誤。輸了這么多次，下一次一定會贏，這是賭徒謬誤。電影大賣，我們就認(rèn)為這是主演的功勞，這是基本特征謬誤。說法不同，效果不同，這是框架謬誤。每次被批評，都是陰天，就會認(rèn)為天氣和被批評之間有聯(lián)系，這是因果謬誤。我們對這些信息快速的做出了判斷，并沒有細(xì)分真?zhèn)翁搶?shí)，判斷的準(zhǔn)確性就有待進(jìn)一步考量。

群體中失去自我。對權(quán)威的一切都是崇拜和跟從，這是權(quán)威偏誤。明星做廣告容易吸引更多的消費(fèi)者，這是光環(huán)效應(yīng)。在群體中容易喪失自我獨(dú)立思考的能力，這是團(tuán)體迷思。一個(gè)和尚有水喝，三個(gè)和尚沒水喝，團(tuán)隊(duì)容易使人懈怠，這是社會性懈怠。在矛盾面前，明明可以出手改變形勢，因?yàn)楹ε鲁袚?dān)責(zé)任，也縮在后面，這是不作為偏誤。而在不明形勢的時(shí)候，為了表現(xiàn)自己的主動，盲目的插手，這是行動偏誤。把一個(gè)人放到團(tuán)隊(duì)中，就難免受到他人的影響，自己的自信和獨(dú)立的主見就會大打折扣，工作的積極性和創(chuàng)造力也會受到影響。因?yàn)槿硕?，我們不需要承?dān)太多的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，也就不需要費(fèi)盡心思思考和辨別，只要跟著別人走就行了，判斷力也就減弱了。

二、產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因

可以從三個(gè)方面來理解人類的思考錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因：

一是從人類進(jìn)化的過程上看，原始人生活條件簡陋，生存壓力大，隨時(shí)可能面臨危險(xiǎn)，因此沒有時(shí)間做思考、分析和研究之后再做決定，他們必須馬上采取行動，倉促的采取錯(cuò)誤行動的成本要遠(yuǎn)低于不行動所帶來的損失。如有風(fēng)吹草動，你不可能再去搜集各種信息，來判斷是自然風(fēng)，還是危險(xiǎn)的老虎、獅子或敵人的突襲，這個(gè)時(shí)候能做的就是馬上快速的逃跑。即便這是判斷是錯(cuò)的，你并沒有損失什么，如果不能馬上采取行動，再去認(rèn)真觀察形勢，等到危險(xiǎn)來時(shí)，就已經(jīng)晚了。人類進(jìn)化到今天，這樣的危險(xiǎn)很顯然已經(jīng)少了，人類對行動更多的是需要深入細(xì)致的研究再去判斷，但是這種基因保存到了今天，一直在影響著我們的生活。

二是從腦科學(xué)的研究成果上看，大腦每天要接觸大量的信息，大腦的容量和處理信息的能力也是有限的。因此，大腦對接觸到的所有信息要有一個(gè)選擇，這也是是被動的，但也是沒有辦法的辦法。這樣大腦就會屏蔽掉很多有價(jià)值的信息，而影響我們的判斷。在信息處理過程中，那些和我們原有信息相符的，容易引起大腦的注意，而相反的信息容易被忽略。同時(shí)，那些直觀的、能激發(fā)其情感的、讓大腦產(chǎn)生聯(lián)想的信息，容易激起大腦的興趣，而對于信息的缺失，大腦會自己通過猜想，主觀的補(bǔ)充完整，這就造成了很多決策不是完全根據(jù)數(shù)據(jù)來判斷，有主觀念成分在。要避免損失，就要立即采取行動，匆忙得出結(jié)論，大腦不會有太多的時(shí)間去思考，這也是現(xiàn)實(shí)需要。最后是大腦記憶的不堪重負(fù)，對記憶的內(nèi)容也是有選擇性的，長期積累，就形成了我們的心智模型。

三是從生物本能上看，根據(jù)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者丹尼爾的研究，人腦有兩個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)是直覺型的，對外界事物做出直接判斷，是自發(fā)自動的，時(shí)間短，反應(yīng)快，消耗能量少。而另一個(gè)系統(tǒng)是理性的，需要思考，消耗能量，需要更多的信息、計(jì)算，也需要更多的時(shí)間。根據(jù)避煩趨簡的原理，既然理性的思考需要能量和時(shí)間，那能不動腦盡量不動腦，憑直覺給出判斷最直接和簡單。就像很多人喜歡看肥皂劇，喜歡看電視，不喜歡看書一樣。看電視只要坐在那，不動動腦，就可以喜怒哀樂，也不用承擔(dān)責(zé)任，也不用消耗體力。而看書就會有理解和文字轉(zhuǎn)化的過程，看了后面忘了前面，還要重復(fù)鞏固，就很麻煩，也就很難被更多的人輕松的接受。這個(gè)道理是一樣的。

三、如何規(guī)避錯(cuò)誤

作者并沒有專門談這個(gè)問題，只不過在每一章的結(jié)束的時(shí)候，簡單的談了規(guī)避此種思考錯(cuò)誤的建議?？偟恼f可以有這樣幾個(gè)：

一是獨(dú)立思考。首先是懷疑一切。無論對自己的判斷還是他人的決定，不要簡單的附和和尊崇，要從不同的角度去分析這個(gè)決定的合理性。不要因?yàn)檫@是專家或權(quán)威的判斷，就覺得是完美的無懈可擊的結(jié)論，也不要因?yàn)閯e人都覺得這個(gè)好，所以自己也就認(rèn)為沒有問題。要懷疑，要自己主動獨(dú)立的思考和判斷。要明白自己真正的目標(biāo)是什么。凡事都有目標(biāo)，在做決定的時(shí)候，要清楚自己的真正目標(biāo)，真正想要的是什么，不要因?yàn)閯e人的宣傳、推銷和美化或詆毀，就改變了自己的初衷，最后都忘了自己為什么而出發(fā)。還有就是確定自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要輕易的別別人帶上他途。本來努力是通往成功的不二選擇，但是只想走捷徑，就容易誤入歧途，所謂欲速則不達(dá)。這些都是基本規(guī)律，不難理解，但要時(shí)刻謹(jǐn)記和堅(jiān)持，就會很難。

二是接納不同意見。科學(xué)判斷，就要能夠從不同的角度認(rèn)識問題，孔子說，叩其兩端而竭焉。我們常遇到的問題就是堅(jiān)持自己的意見，容不得別人反駁和批評我們，這是人性的弱點(diǎn)。我們對支持我們觀點(diǎn)的信息總是抱著歡迎的態(tài)度。無論我們得有多真誠，對那些批評我們的人都是不喜歡的。所謂良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，說起來簡單，做起來很難，但這的確很重要。信息可以改變我們的觀念，真誠的爭論著最終總是可以達(dá)成一致，因?yàn)樵跔幷摰倪^程中，為了說服對方，就會提供更多的信息，最后兩個(gè)人的信息足夠多，就會更加接近真理。生活中的固執(zhí)者很多，固執(zhí)者很多時(shí)候是他人培養(yǎng)的，就像月亮是反射太陽的光輝一樣，我們需要清醒的認(rèn)識自己的局限性，認(rèn)識世界的復(fù)雜性，認(rèn)識不同意見的重要性。作者說，如果哪天有人反對你，批評你，你一定要重視和珍惜這個(gè)人的意見。

三是學(xué)會科學(xué)推理。結(jié)論和信息之間是有邏輯關(guān)系的，直覺思維不重視這種關(guān)系，判斷憑感覺。歸納法是有局限性的，看到的每只天鵝都是白色的，一共看了一百只，我們依然無法確定第101只就是白的，這樣思維方法經(jīng)常欺騙我們。我們常把前后發(fā)生的事情看作是因果關(guān)系，早上出門眼皮就跳，結(jié)果到單位被領(lǐng)導(dǎo)批評了，于是得出結(jié)論眼皮跳是不好的征兆，這兩者其實(shí)毫無關(guān)系。信息不全，會影響我們的判斷，有了信息，我們?nèi)绾芜x擇信息更加重要。不能只看到自己愿意看到的信息，要注意那些和自己意見相左的信息。這個(gè)人對我有意見，就會發(fā)現(xiàn)處處和我為難，其實(shí)總有不和我為難的表現(xiàn)，就是被我們忽略了。如此等等吧，這些思考和認(rèn)知都是沒有邏輯性的，結(jié)論自然主觀狹隘，不可靠。從信息到推理到結(jié)論，要符合科學(xué)思維的特點(diǎn)，要經(jīng)得起推敲。信息要全面客觀，思維要嚴(yán)密準(zhǔn)確，推理要有邏輯，這樣才保證結(jié)論有效。

最后不得不說，人類的思維錯(cuò)誤并不完全是有害的，他們支持和維系了人類生存了幾千年，其中的價(jià)值也不能小看。比如記憶的選擇性，如果我們每個(gè)信息都記得，那將陷入非常痛苦的生活經(jīng)歷。好像有本小說，說的就是一個(gè)人什么都記得，好的不好的都記得，結(jié)果就是一個(gè)記憶機(jī)器，沒有情感和快樂。自信會讓我們鼓起生活的勇氣，盲目會讓我們更加有開拓性，固執(zhí)會讓我們專心執(zhí)著的做事，取得常人難以取得的成績?？傊畬@些思維錯(cuò)誤要一分為二的看，在生活中，盡量避免草率的行動，稀里糊涂的做事做人。要主動認(rèn)識自己、認(rèn)識事物發(fā)展規(guī)律，要努力做個(gè)明白人，也不能吹毛求疵、求全責(zé)備，畢竟水至清則無魚，人至察則無徒。