聽書筆記 

《橫向領(lǐng)導力:不是主管,如何帶人成事》是羅杰·費希爾，哈佛大學教授，人際溝通和談判領(lǐng)域的知名權(quán)威學者。他常年為政府和許多知名企業(yè)提供談判咨詢服務，并得到聯(lián)合國資助，在哈佛大學開展談判項目的專項研究?！稒M向領(lǐng)導力》是他最知名的作品之一。書中所提出的“橫向領(lǐng)導力”概念，切中不少職場人士的認知誤區(qū)和成長痛點。本書推出之后，受到了廣泛關(guān)注和好評，不僅成為哈佛大學最受歡迎的職場溝通教程，還受到巴菲特的老搭檔查理·芒格的鼎力推薦。除了《橫向領(lǐng)導力》，他還寫了另外兩本很著名的暢銷書，分別叫《談判力》和《溝通力》。

二、解決問題的方法
1.四步思考法
團隊在尋求解決問題方法時最容易犯的錯誤之一就是，大家沒有保持在同一頻道，并且從一個結(jié)論不停跳躍到另一個結(jié)論。為了引導大家有序討論，作者推薦“四步思考法”。
首先明確存在的問題，其次分析問題產(chǎn)生原因，然后提出可能的解決途徑，最后根據(jù)可能的途徑明確下一步行動。不管多么復雜的問題，都應該遵循這樣的思路，逐步逼近解決方案。
2.主動引導
以請教的姿態(tài)建設性地發(fā)問。你拋出的問題不一定要親自回答，最終目的還是引導大家遵循“四步思考法”，促使討論向縱深推進。
三、計劃的反饋和修正
1.問題
不少公司都存一些人盲目制定計劃，另一些人無腦執(zhí)行計劃的問題。許多人不愿去積極反饋問題，除了逃避和消極因素外，還往往因為某種“私心”。
2.解決方案
你應該鎖定一位處于一定級別、有可能改變局面的人，盡快向他指出產(chǎn)品計劃的問題所在，推動向上級的溝通。首先，應向他強調(diào)：總公司決策層不問我們計劃的合理性，但我們應該主動向上匯報信息。其次，應該盡量打消這位市場總監(jiān)的顧慮，強調(diào)這并不是對高層的批評，而是為整個計劃的執(zhí)行效果負責。最后，盡量幫他“貼心”地把事做完。
在平時也要營造團隊成員互相指導的氛圍。最好的辦法，當然是自己站出來作個表率。
四、團隊成員的激勵
1.理想團隊的狀態(tài)
對一個團隊來說，理想狀態(tài)應該是每個人都能專注投入工作，覺得自己的工作重要又有趣，都能主動發(fā)揮潛能把事情做好。如果你發(fā)現(xiàn)共事的伙伴工作普遍不走心、缺乏應有的專注和熱情，這個時候，你就要考慮“激勵”問題了。
2.做法
讓所有人盡可能多地參與工作目標的前期討論和制定，只有自己參與制定的目標，才不會覺得“跟我沒關(guān)系”，才會更有內(nèi)在動力去實現(xiàn)。
幫助你的同事?lián)尉哂形Φ慕巧?。你可以在平時對團隊成員保持密切的關(guān)注和觀察，思考每個人擅長的事情或領(lǐng)域，將其發(fā)掘出來，然后向團隊成員們或者你們的上級主動提議：將每位同事放在他們擅長的角色上，甚至干脆設置一份能夠使用到他們特長的崗位。