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很多銷售人員都覺得自己嘴巴笨,不能夠勝任銷售這份工作。其實(shí)不是你嘴巴笨,是你沒懂得這五個(gè)銷售技巧。那么在很多的工作中,其實(shí)最多的就是銷售。無非是銷售自己或者是銷售產(chǎn)品,那么我們?cè)鯓硬拍軌蛱岣呶覀兊匿N售能力?一個(gè)資深的前輩銷售高手告訴你五步方法,幫你提高銷售能力。 【1】用戶思維 用戶思維其實(shí)就是站在消費(fèi)者的角度去思考,學(xué)會(huì)換位思考。作為銷售員要明白消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)他的意圖是什么,在和消費(fèi)者溝通過程中學(xué)會(huì)去挖掘消費(fèi)者的意圖,得到他需求信息,知道他們的目標(biāo),通過這些來規(guī)劃你的銷售。 【2】演練提升表達(dá)能力 在銷售過程中其實(shí)就是你和消費(fèi)者相互溝通,進(jìn)行表達(dá)能力的輸出。那么在工作中我們面對(duì)消費(fèi)者是緊張的,可以和工作中的同事進(jìn)行演練,以這樣的方式去增加提高你的表達(dá)能力。和同事進(jìn)行演練銷售過程,讓同事去觀察表達(dá)能力是否清晰,是否真正理解了產(chǎn)品。通過這樣的方式來判斷自己的銷售方式是否能夠讓消費(fèi)者清晰明白。 【3】銷售過程中相互尊重 現(xiàn)在的很多銷售員心里會(huì)有很多想法,你不買我的產(chǎn)品,你就不是我的精準(zhǔn)客戶。有這樣想法的銷售員,一定不是一個(gè)好的銷售員。一個(gè)資深的銷售高手,他是能夠打動(dòng)消費(fèi)者的,在銷售過程中不會(huì)過多吹噓你的產(chǎn)品,而是通過情感表達(dá)去讓消費(fèi)者放松。在一個(gè)放松的環(huán)境中去推薦自己的產(chǎn)品。在銷售過程中要做到不卑不亢,你要想著你是幫助他去做某一件事情,這個(gè)產(chǎn)品是能幫助他找到他的,并不是乞求她買產(chǎn)品,所以在銷售過程中要做到不卑不亢,要保持一直是公正、平等的溝通。 【4】銷售過程要懂得變通 一個(gè)資深的銷售高手,他并不是一味的去推薦你的產(chǎn)品,而是在銷售過程中是善于推銷。在了解了消費(fèi)者的消費(fèi)意圖之后,配合消費(fèi)者進(jìn)行溝通,在溝通過程中可以說一些提示性的語言,讓你的銷售過程帶有一定的目的性,可以是在購買之前還需要我?guī)湍鲂┦裁茨??所以在銷售過程中要懂得變通去想辦法讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品,或者是以服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。 【5】銷售放長遠(yuǎn) 很多剛開始干銷售行業(yè)的銷售者,往往非常注重一次兩次是否能夠成功,而作為一個(gè)資深的銷售高手會(huì)告訴你要把銷售眼光放長遠(yuǎn)。不可能通過一次兩次的推薦,消費(fèi)者就非常相信你。這種機(jī)會(huì)是非常渺小的,所以在銷售過程中失敗比成功多得多,所以我們要記住銷售并不是一個(gè)非常短暫的,一次性的。是在不斷的銷售過程中和用戶“磨”。要把我們的眼光放長遠(yuǎn),這樣才能夠讓消費(fèi)者在長遠(yuǎn)的思考過程中是否需要我們的產(chǎn)品。 (本文章由壹玖長紅文案組供稿) |
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