【水伯】《消費(fèi)者洞察指引》作者，stygoogle（發(fā)明家）創(chuàng)始人；

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代唯一壁壘就是認(rèn)知，周二有約給思想洗澡讓認(rèn)知破壁！

“VUCA時(shí)代”

“VUCA時(shí)代”為什么總是“喬布斯、任正非們”能夠成功？

引語：撿了個(gè)蘋果七

來福今天運(yùn)氣真好，一出門就在路上撿到個(gè)蘋果七。

機(jī)主發(fā)現(xiàn)丟了手機(jī)非常著急，急忙和蘋果售后聯(lián)系咨詢建議，蘋果咨詢美眉非常專業(yè)的告訴機(jī)主如此這般，保證有效。

機(jī)主充滿信心的按照建議發(fā)了條短信給來福：“快把老子手機(jī)還給我，手機(jī)有GPS定位，你也沒解鎖指紋，越獄我就馬上報(bào)警?！?/p>

來福的朋友喜順看見后，拍著肩膀?qū)砀Ｕf：“你把手機(jī)卡整下來放到自己手機(jī)里就能得到機(jī)主手機(jī)號(hào)；把機(jī)主手機(jī)號(hào)存到手機(jī)里打開QQ通訊錄好友就能得到機(jī)主QQ號(hào)，然后上QQ輸入機(jī)主的QQ號(hào)點(diǎn)忘記密碼，短信找回就能得到機(jī)主的QQ號(hào)密碼，然后下載個(gè)QQ郵箱用QQ一鍵登陸，然后到蘋果官網(wǎng)找回他ID的密碼郵箱證。。?！?/p>

來福一聽真是佩服的五體投地，原想還給機(jī)主就算了，現(xiàn)在看來是該給機(jī)主這家伙一個(gè)教訓(xùn)了。

社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，新技術(shù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了社會(huì)人文的發(fā)展速度，導(dǎo)致人們的人文觀念、價(jià)值觀和行為方式在新技術(shù)的革命浪潮中無所適從，很多被證明行之有效的范式和秩序正在被顛覆。 在數(shù)字技術(shù)取得突飛猛進(jìn)的VUCA時(shí)代，之所以中式管理可以成為未來主流，就是因?yàn)槠潇`活性、堅(jiān)毅性和包容性更適應(yīng)目前全球的商業(yè)環(huán)境。之前的美式管理成為全球管理范式的根本原因：“國(guó)際商業(yè)環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定”已經(jīng)發(fā)生了劇變。所以我們身處其中，只有熟練掌握“VUCA”這個(gè)「數(shù)字時(shí)代荒野求生版GPS」，才能像手拿一個(gè)GPS，隨時(shí)為我們規(guī)劃、優(yōu)化路徑；了解變化的方向和范圍、掌握變化的烈度，避免惶惶不可終日的恐懼。正如德國(guó)大哲學(xué)家尼采的所說：“一切美好的事物都是曲折地接近自己的目標(biāo)，一切筆直都是騙人的，所有的真理都是彎曲的，時(shí)間本身就是一個(gè)圓圈”。本文主要包含如下四個(gè)主題：

1/4、尋找“VUCA時(shí)代”的認(rèn)知錨點(diǎn)，你的「數(shù)字時(shí)代荒野求生版GPS」

2/4、「數(shù)字時(shí)代荒野求生版GPS」應(yīng)對(duì)“劇變”的認(rèn)知錨點(diǎn)：用戶價(jià)值

3/4、把握數(shù)字化“VUCA時(shí)代”的主算法：“用戶價(jià)值節(jié)奏“的自我驅(qū)動(dòng)

4/4、VUCA時(shí)代為什么總是“喬布斯、任正非們”能夠成功？

1/4、尋找“VUCA時(shí)代”的認(rèn)知錨點(diǎn)，你的「數(shù)字時(shí)代荒野求生版GPS」

VUCA一詞20世紀(jì)90年代起源于美軍方，高度概括了數(shù)字時(shí)代商業(yè)世界所面臨的現(xiàn)實(shí)一一“劇變”。現(xiàn)在的時(shí)代是技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代一浪接一浪。從20世紀(jì)90年代末的互聯(lián)網(wǎng)到七八年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，又到了兩三年前的智慧互連。在技術(shù)的助準(zhǔn)下，無論個(gè)人還是組織彼此之間的聯(lián)系越來越緊密，商業(yè)組織與個(gè)人更容易發(fā)現(xiàn)自己處于煩絮的矛盾之中。人們?nèi)菀赘鶕?jù)已有的認(rèn)知判斷，以過去來推測(cè)未來，結(jié)果往往大跌眼鏡?！昂?yīng)“越發(fā)明顯，”黑天鵝“這種意料之外的小概率事件不斷涌現(xiàn)。影響事物發(fā)展的變數(shù)逐漸增加，不可控因素也隨之增多。

KEYWORDS：

VUCA是：volatillity（易變性）、uncertainty（不確定性）、complexity（復(fù)雜性）、ambiguity（模糊性）的縮寫。VUCA這個(gè)術(shù)語源于軍事用語并在20世紀(jì)90年代開始被普遍使用。隨后又被用于數(shù)字時(shí)代沖擊下的從盈利性公司到教育事業(yè)的各種組織。VUCA中每個(gè)元素的深層含義是用來提高VUCA環(huán)境下的預(yù)見性和洞察力的戰(zhàn)略能力，以及提高組織和個(gè)人在企業(yè)中的行動(dòng)力，所以又有「數(shù)字時(shí)代荒野求生版GPS」之稱。

“VUCA”這個(gè)概念其實(shí)還是有一點(diǎn)誤導(dǎo)性，因?yàn)檫@個(gè)詞提出了四種截然不同的挑戰(zhàn)，所需對(duì)策也就自然不同。該如何應(yīng)對(duì)每一種挑戰(zhàn)并非易事，何況面對(duì)一個(gè)VUCA世界，誰都會(huì)束手無策，不是嗎？事實(shí)上應(yīng)對(duì)策略是有的。在變化的世界里總攬全局，首先要理清變的邏輯，為變動(dòng)的商業(yè)社會(huì)找一個(gè)認(rèn)知錨點(diǎn)，這是基本邏輯。

2/4、「數(shù)字時(shí)代荒野求生版GPS」應(yīng)對(duì)“劇變”的認(rèn)知錨點(diǎn)：用戶價(jià)值

1980年代，世界經(jīng)濟(jì)還處在相對(duì)靜態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略格局之中。當(dāng)時(shí)，柯達(dá)在彩色膠卷行業(yè)地位如日中天；沃爾瑪成為了零售行業(yè)的老大；日本企業(yè)發(fā)展出來的豐田生產(chǎn)方式獲得巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)備占領(lǐng)美國(guó)市場(chǎng)；微軟在IBM的幫助下，成為了英特爾架構(gòu)的一個(gè)核心。這時(shí)所有的企業(yè)因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)沒有互連，仍然被列為成本。但到了20世紀(jì)90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，信息技術(shù)發(fā)揮出聯(lián)結(jié)一切的巨大能量。在這個(gè)時(shí)代，蘋果不得不請(qǐng)回喬布斯，Google、雅虎，亞馬遜、某里巴巴，某訊也“出生”在那個(gè)這代。這個(gè)變化影響如此之大，“VUCA時(shí)代”這個(gè)詞也應(yīng)運(yùn)而生，與80年代相比，90年代的商業(yè)社會(huì)的動(dòng)蕩程度大了好幾個(gè)量級(jí)。

1、在動(dòng)蕩年代，了解變化，才能應(yīng)對(duì)變化

由于信息技術(shù)的高度發(fā)展，以知識(shí)迭代為基礎(chǔ)形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)邊界被不斷突破，造成競(jìng)爭(zhēng)格局的突變。我們通常習(xí)慣于在靜態(tài)條件下做規(guī)劃，對(duì)未來判斷是基于過去經(jīng)驗(yàn)的延伸。在靜態(tài)環(huán)境下這是對(duì)的，但在今天“VUCA時(shí)代”就不對(duì)了。雷軍有個(gè)著名的“風(fēng)口”理論，所謂“風(fēng)口”特指變化不再是線性，而是指數(shù)的，甚至是突變?？梢韵胂笕绻覀兊纳虡I(yè)社會(huì)每天都處在突變環(huán)境中，整個(gè)系統(tǒng)肯定就崩潰了。所以這里所謂的變化，只會(huì)是漸變和突變的交織過程。所以我們需要總攬全局，理清邏輯，為變動(dòng)的商業(yè)社會(huì)找準(zhǔn)一個(gè)認(rèn)知錨點(diǎn)。

2、“劇變”歸根結(jié)底，都?xì)w因于用戶價(jià)值

在產(chǎn)生“劇變”的VUCA時(shí)代，我們的視野應(yīng)該看到整個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)利益相關(guān)方。這些利益相關(guān)方不僅包括產(chǎn)品市場(chǎng)，還有資源市場(chǎng)，甚至股權(quán)市場(chǎng)，他們有著完全不同的底層邏輯。這些利益相關(guān)方的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底，都?xì)w因于用戶價(jià)值，表現(xiàn)為那條“S曲線”。新的場(chǎng)景會(huì)對(duì)應(yīng)新的S曲線。比如最初手機(jī)只用來打電話，通話質(zhì)量第一，所以諾基亞是龍頭老大。如果以通話質(zhì)量來講，蘋果一代表現(xiàn)很差，總掉線、發(fā)熱，毫無競(jìng)爭(zhēng)力。但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。手機(jī)成為人們隨身攜帶的一個(gè)數(shù)據(jù)中心，蘋果一代的問題就不是問題了，他的大屏交互優(yōu)點(diǎn)成為了主流，諾基亞這個(gè)老大被18線的蘋果小老弟打的滿地找牙，這就是新場(chǎng)景下新用戶價(jià)值的力量。

3、“劇變”時(shí)代的創(chuàng)新：舊價(jià)值瞬間清零

呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通……幾十年前的“電子寵兒”早已變成“電子文物”。“劇變”時(shí)代的創(chuàng)新，讓舊價(jià)值瞬間清零，一個(gè)事物從新興到過時(shí)的速度正在加快。慣性就是原有狀態(tài)的持續(xù)，有時(shí)候越來越強(qiáng)并不是動(dòng)力使然，而是由于沉浸在慣性中，忘記了源動(dòng)力是什么。面對(duì)新事物時(shí)缺乏認(rèn)知，但是卻習(xí)慣性地用舊的認(rèn)知慣性去理解會(huì)誤導(dǎo)真實(shí)觀察和認(rèn)知，從而導(dǎo)致被時(shí)代吞噬。人們最開始解釋新事物時(shí)，都會(huì)和自己認(rèn)知中的舊事物聯(lián)系。例如：汽車曾經(jīng)被認(rèn)為是“不用馬拉的馬車”，電視是“不用播音員的收音機(jī)”，這種依托舊概念的框架理解新事物的方式，可能會(huì)影響新的認(rèn)知理解。在前一時(shí)代擁有的積累，卻有可能成為下一個(gè)“劇變”時(shí)代的負(fù)資產(chǎn)。

4、認(rèn)知的效果延遲

在頭腦中事先植入某種框架，促使我們的認(rèn)知雷達(dá)只對(duì)特定的事物產(chǎn)生興趣。然而，這些存在于我們的認(rèn)知當(dāng)中的負(fù)資產(chǎn)，是亟待剝離的。在2011年，數(shù)碼照相機(jī)正在迅速取代膠卷相機(jī)，但柯達(dá)在這一年的銷售額再創(chuàng)新高，于是柯達(dá)錯(cuò)誤的預(yù)判這一行業(yè)前景，錯(cuò)過了變革的最佳時(shí)機(jī)。但是事實(shí)正好相反，膠卷行業(yè)在短時(shí)間內(nèi)就急轉(zhuǎn)直下，較高的銷售額高只是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛退出市場(chǎng)，使得不多的市場(chǎng)份額全部集中在柯達(dá)公司身上，結(jié)果柯達(dá)破產(chǎn)了。

3/4、把握數(shù)字化“VUCA時(shí)代”的主算法：“用戶價(jià)值節(jié)奏”的自我驅(qū)動(dòng)

數(shù)字化時(shí)代不只是簡(jiǎn)單表現(xiàn)為自動(dòng)化、虛擬化、信息化，而是整個(gè)商業(yè)邏輯的變革，也就是說價(jià)值創(chuàng)造與獲取的方式，隨之都會(huì)發(fā)生根本性的變化。當(dāng)前數(shù)字化的浪潮已經(jīng)侵襲各行各業(yè)，資源聚合的范圍會(huì)比我們想象得更廣，速度也會(huì)比我們想象得更快。未來已來，我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)“不一樣的數(shù)字化時(shí)代---VUCA時(shí)代”。這是因?yàn)椋?/p>

1、以用戶價(jià)值為錨點(diǎn)

德魯克認(rèn)為商業(yè)的終極目的就是“創(chuàng)造并留住客戶”。因此每當(dāng)我們對(duì)S曲線縱軸進(jìn)行定義時(shí)，采取的都是“累積用戶數(shù)或者累積銷量”，它實(shí)際反映了一個(gè)市場(chǎng)能夠帶給用戶價(jià)值總合。當(dāng)我們對(duì)用戶價(jià)值進(jìn)行拆解，以時(shí)間為橫軸，以采用一個(gè)新產(chǎn)品的累積用戶數(shù)為縱軸，我們會(huì)得到一條S創(chuàng)新曲線。這條S曲線的“起飛點(diǎn)”就是我們常說的風(fēng)口；相應(yīng)也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)增速放緩的點(diǎn)，就是風(fēng)停了的位置。這兩個(gè)點(diǎn)就給我們提供了基準(zhǔn)錨點(diǎn)，讓我們可以準(zhǔn)確識(shí)別變化的各個(gè)階段，并且能夠?qū)ψ兓纳疃?、廣度和烈度提前進(jìn)行預(yù)判。促使我們提前對(duì)組織架構(gòu)、人才發(fā)展做出應(yīng)對(duì)，最終目的創(chuàng)造新的用戶價(jià)值。

2、把握節(jié)奏必修課

在一個(gè)動(dòng)蕩的VUCA商業(yè)年代里什么是企業(yè)管理最大的挑戰(zhàn)？戰(zhàn)略面向未來，企業(yè)管理者首先面對(duì)的就是：“復(fù)雜多變的外部環(huán)境與組織內(nèi)部漸變順序之間的矛盾。這個(gè)矛盾要求我們能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化的范圍、力度和影響，提前做出準(zhǔn)備，把握好組織發(fā)展的固有節(jié)奏。在“VUCA時(shí)代”變化是永恒的，要做到處亂不驚的前提是你要對(duì)變化有明確的認(rèn)知。讓那些變化的范圍和影響不超過你自己認(rèn)知的那個(gè)范圍，掌握動(dòng)蕩的VUCA時(shí)代節(jié)奏這個(gè)商業(yè)管理者的必修課和基本功。

3、站在未來看現(xiàn)在的“自我驅(qū)動(dòng)”

要實(shí)現(xiàn)站在未來看現(xiàn)在的“自我驅(qū)動(dòng)”，首先要回歸行業(yè)的本質(zhì)，對(duì)行業(yè)變化，尤其是技術(shù)的前瞻性認(rèn)知有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和預(yù)判，以此為認(rèn)知基石反過來倒推當(dāng)前所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。數(shù)字時(shí)代與工業(yè)化時(shí)代擁有完全不同的底層邏輯，如果仍然沿著舊地圖，尋找新大陸，那結(jié)局一定是毀滅性的。數(shù)字時(shí)代商業(yè)邏輯的徹底轉(zhuǎn)變，造成現(xiàn)在和未來世界運(yùn)行的底層邏輯出現(xiàn)了巨大鴻溝。顯而易見現(xiàn)在和未來的商業(yè)范式不可避免的存在斷點(diǎn)、突變和不連續(xù)。在這種情況下，過去的經(jīng)驗(yàn)曲線很可能就不適用了，只有采取站在未來看現(xiàn)在的“自我驅(qū)動(dòng)”來應(yīng)對(duì)。

4/4、VUCA時(shí)代為什么總是“喬布斯、任正非們”能夠成功？

在VUCA時(shí)代，成功的領(lǐng)導(dǎo)人就是具有超凡領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、非凡演講能力、嫻熟人際關(guān)系，事實(shí)并非如此。比如喬布斯成功的領(lǐng)導(dǎo)了蘋果公司取得變革的巨大成功，而他的好搭檔代表了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)畫像的庫克似乎就不靈了。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的邏輯體系看起來完美無缺，但在VUCA時(shí)代就是精致的垃圾。當(dāng)企業(yè)不得不通過變革來適應(yīng)“VUCA時(shí)代”時(shí)，傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力完全喪失了錨點(diǎn)。反而喬布斯雖然性格缺陷，造成了與管理層、股東的激烈沖突，但他卻領(lǐng)導(dǎo)蘋果公司實(shí)現(xiàn)了成功的變革。同樣的華為任正非，依然脾氣暴躁，然而他確引領(lǐng)華為走出蠻荒的無人區(qū)。到底能從喬布斯、任正非們身上提煉出哪些VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征呢？

1、領(lǐng)導(dǎo)力不是技能，而是品格，有品格才能堅(jiān)持”以用戶價(jià)值為錨點(diǎn)“

在VUCA動(dòng)蕩的環(huán)境下，企業(yè)不斷變革，管理者最需要的是領(lǐng)導(dǎo)力技能嗎？顯然不是，領(lǐng)導(dǎo)者擁有了巨大的心理能量，才有能力面對(duì)如此劇烈的挑戰(zhàn)。VUCA環(huán)境下管理者更需要底層領(lǐng)導(dǎo)力。其中最重要的就是正直與真誠(chéng)的品格。在復(fù)雜的外部環(huán)境下，企業(yè)只有堅(jiān)守”以用戶價(jià)值為錨點(diǎn)“的本源，才能經(jīng)受劇烈而殘酷的考驗(yàn)，辯明方向，實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型。因?yàn)槟銉?nèi)心的至誠(chéng)會(huì)汲取最強(qiáng)大的能量。會(huì)獲得員工的無條件信任與追隨，獲得最強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力源泉。

a.正直

在西方，人們認(rèn)為正直是排名第一的領(lǐng)導(dǎo)力維度。正直的核心是堅(jiān)守道德底線。事實(shí)上要做到“正直”很不容易。大多數(shù)人視道德規(guī)范為外界束縛，而非內(nèi)心自覺。遵守道德需要克服私欲，培養(yǎng)仁愛與利他之心，所以這是一條長(zhǎng)期修煉與頓悟之路。

b.真我

當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要做好創(chuàng)造性工作必須建立在興趣與真愛基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)這樣一群人取得高績(jī)效的關(guān)鍵，是你的內(nèi)心首先要具備超過所有人的狂熱與投入，只有這樣才能燃起這群人的希望與夢(mèng)想。喬布斯雖然表面暴躁，內(nèi)心卻是真我。如果沒有這個(gè)依托，他就不可能長(zhǎng)久滿懷熱情的去克服了一個(gè)個(gè)橫在面前的巨大困難，始終堅(jiān)持”以用戶價(jià)值為錨點(diǎn)“的初心。

2、領(lǐng)導(dǎo)力不是知識(shí)而是智慧，有智慧才能”把握節(jié)奏必修課“

在VUCA時(shí)代，經(jīng)營(yíng)智慧是領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)關(guān)鍵。如果說個(gè)人品格表現(xiàn)為個(gè)人維度，是內(nèi)向的；那么經(jīng)營(yíng)智慧則是組織維度的體現(xiàn)，是外向的。領(lǐng)導(dǎo)力不是知識(shí)而是智慧，有智慧才能”把握節(jié)奏必修課“。這里的智慧包含兩層含義：人性的洞察，經(jīng)營(yíng)直覺。

a.人性的洞察

面對(duì)VUCA動(dòng)蕩的環(huán)境，KPI考核越來越失去作用，高明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)通過激發(fā)員工的使命感、夢(mèng)想或者愿景來發(fā)揮內(nèi)生動(dòng)力，把為用戶、社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值和自身實(shí)現(xiàn)人生意義相統(tǒng)一。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自由獨(dú)立，個(gè)性張揚(yáng)成為主流；每個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的渴望從未如此突出。抑惡揚(yáng)善，成就自我，成為新的時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不竭動(dòng)力源。

b.經(jīng)營(yíng)直覺

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)提升組織價(jià)值，而組織價(jià)值由外部節(jié)奏決定。這個(gè)論述解釋了在VUCA時(shí)代，對(duì)環(huán)境節(jié)奏敏銳反應(yīng)的價(jià)值要遠(yuǎn)大于內(nèi)部管理與人際溝通價(jià)值。例如喬布斯很不擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系，但他超常的商業(yè)直覺恰恰是蘋果組織價(jià)值提升所需的核心要素。同時(shí)新商業(yè)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)智慧不僅是對(duì)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也是企業(yè)中基層管理者的必備思維，它包含了哪些要素？

（1）敏捷創(chuàng)新

在“VUCA時(shí)代”，組織發(fā)展趨勢(shì)是小團(tuán)隊(duì)特種作戰(zhàn)，指揮權(quán)下放。管理層承擔(dān)了更多決策責(zé)任，時(shí)刻需要對(duì)市場(chǎng)與環(huán)境保持密切的監(jiān)控與敏銳的反應(yīng)。同時(shí)管理者還必須依據(jù)新情況，創(chuàng)新產(chǎn)品與模式，取得經(jīng)營(yíng)績(jī)效。例如某信，當(dāng)初張小龍只是某訊一個(gè)郵箱團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，但卻發(fā)揮其敏捷創(chuàng)新的能力，創(chuàng)造出決定某訊命運(yùn)的劃時(shí)代產(chǎn)品。

（2）跨界協(xié)同

管理者不僅要發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新產(chǎn)品，還要求擁有跨界資源整合能力。這種能力包含兩層意思：”一層是組織內(nèi)部跨越部門墻，與其它部門協(xié)作。另一層含義是跨越企業(yè)邊界，與客戶、供應(yīng)商、其他行業(yè)、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手協(xié)作，獲取創(chuàng)新思路，整合更大資源。

3、”站在未來看現(xiàn)在“，員工只擁護(hù)與跟隨能夠帶領(lǐng)他們打勝仗的領(lǐng)導(dǎo)人

古羅馬著名的政治、軍事家凱撒善于用兵打仗，這主要因?yàn)樗麑?duì)戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)神奇、敏銳把握能力，讓他總能夠在危機(jī)中找到戰(zhàn)機(jī)，抓住機(jī)會(huì)并取得勝利。例如著名的法薩盧斯戰(zhàn)役，凱撒曾率領(lǐng)不足2萬人戰(zhàn)勝敵方4萬大軍，在戰(zhàn)爭(zhēng)史上留下精彩一筆。”站在未來看現(xiàn)在“，喬布斯們的超常直覺能夠讓他善于捕捉別人注意不到的機(jī)會(huì)，不斷取得勝利。員工擁護(hù)與跟隨的是能夠帶領(lǐng)他們打勝仗的領(lǐng)導(dǎo)人，喬布斯因而成為蘋果教的精神教父。

彩蛋：貧僧要勇敢的面對(duì)一次！ 公眾號(hào)：SFA-0002

在組織發(fā)展方向的“愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)”三層面理論中：美式管理強(qiáng)調(diào)的是“愿景和戰(zhàn)略”，注重“先計(jì)劃、后行動(dòng)”，就像先制定好A-B-C的三步戰(zhàn)略，再以“踏過獨(dú)木橋”的方式行動(dòng)；而中式管理更強(qiáng)調(diào)“愿景和戰(zhàn)術(shù)”，“先行動(dòng)、后調(diào)整”；例如開始選擇試驗(yàn)田，再以“摸著石頭過河”的方式行動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，美國(guó)人熟練的是靜態(tài)下的定義目標(biāo)后再做計(jì)劃，中國(guó)人熟練的是動(dòng)態(tài)下的確定目標(biāo)后再做實(shí)驗(yàn)。在實(shí)際中到底哪個(gè)方法更有效，則要看行事的前提、背景及環(huán)境。哲學(xué)角度就是“人和要以天時(shí)、地利為基礎(chǔ)”；通俗來講就象“西方人士”觀音，因擔(dān)心“中土高僧”唐僧被妖怪所傷，就送了一個(gè)GPS給唐僧，可以提前知道妖怪的位置，這樣可以提前繞道而行。 GPS響了：“前方800米是白骨精洞，請(qǐng)繞行；前方1500米是獅駝嶺，請(qǐng)繞行。。。； 前方2000米處是女兒國(guó)，請(qǐng)。。。” 唐僧突然關(guān)掉GPS，說：“阿彌陀佛，面對(duì)困難不能總是逃避，貧僧要勇敢的面對(duì)一次！”