第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者（Fifth Level Leader）

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是指擁有極度的個(gè)人謙遜和強(qiáng)烈的職業(yè)意志的領(lǐng)導(dǎo)者。擁有這種看似矛盾的復(fù)合特性的領(lǐng)導(dǎo)者往往在一個(gè)企業(yè)從平凡到偉大的飛躍中起著催化劑似的促進(jìn)作用。

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者位于能力層次的頂部。任何人并不需要從下往上依次經(jīng)過每一個(gè)階層才能到達(dá)頂部，但一名真正意義上的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備其他四個(gè)更低層次的技能和能力。

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（Level 5 Leadership）所依據(jù)的理論思想是，一個(gè)品行無私的、尊重下屬、且具有頑強(qiáng)意志的領(lǐng)導(dǎo)者，必能帶領(lǐng)同仁勇往直前，實(shí)現(xiàn)最佳的組織績(jī)效。

 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是謙遜的個(gè)性（Personal Humility）與強(qiáng)烈的專業(yè)意志（Professional Will）看似矛盾的混合， 他們是頑固的、無情的，然而，他們又是謙遜的。 

他們對(duì)自己的公司充滿熱情，雄心勃勃，但是又絕不允許絲毫個(gè)人的自負(fù)成為公司發(fā)展的桎梏。對(duì)于公司來說他們功勛卓著，但是，他們自己卻將所有的貢獻(xiàn)歸功于同仁、屬下以及外部幫助，或者用他們的話說，“純粹是運(yùn)氣”。

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)的是一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，在這支隊(duì)伍中，員工們思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，積極配合他的決策和領(lǐng)導(dǎo)。

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的起源（歷史）

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究發(fā)展軌跡是相當(dāng)獨(dú)立的， 吉姆·柯斯林（Collins）與他的研究人員通過對(duì)有15年持續(xù)成長歷史的公司進(jìn)行研究，最終“發(fā)現(xiàn)”了它。 比較： Servant-Leadership仆人式領(lǐng)導(dǎo)

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)算（公式）

合適人選（文化背景以及人格特征，而非個(gè)人能力） + 謙遜 + 強(qiáng)烈的專業(yè)意志 （結(jié)合組織目標(biāo)） = 成功

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用（應(yīng)用）

通過試用與實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作用是明顯的。 它強(qiáng)調(diào)更多的是領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征，而不是個(gè)人能力。 能力并非成功的絕對(duì)因素，但是，在成功面前，優(yōu)秀的品質(zhì)是不能打折扣的。

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步驟（流程）

1. 發(fā)現(xiàn)、雇用合時(shí)的人選。

2. 將他們安排到他們“想要”干的工作崗位上。

3. 制定一個(gè)真正的高標(biāo)準(zhǔn)的長期目標(biāo)， 如BHAG目標(biāo)（即Big,Hairy,Audacious Goal）。

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)（優(yōu)點(diǎn)）

能夠建立優(yōu)異的持久績(jī)效。

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)局限（缺點(diǎn)）

需要領(lǐng)導(dǎo)者大量的個(gè)人投資及時(shí)間。

領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人無榮耀。

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的假定（條件）

作為一新興的領(lǐng)導(dǎo)力方法，其功效仍需廣泛討論、深入研究。 但是，這一方法看起來確實(shí)是合理的、有效的。

• 五級(jí)層級(jí)架構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

第五級(jí)：五級(jí)執(zhí)行官：通過個(gè)人謙遜性格和職業(yè)意志的復(fù)雜結(jié)合，建立企業(yè)長期的持續(xù)健康發(fā)展。

第四級(jí)：高效的領(lǐng)導(dǎo)者：對(duì)于目的的工作可以投入充沛的精力，顯示出專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，激勵(lì)整個(gè)集體追求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

第三級(jí)：能干的經(jīng)理：組織人力、物力，并使其得到充分，有效的利用，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

第二級(jí)：具有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)成員：投身集體項(xiàng)目和其他成員高效合作。

第一級(jí)：高素質(zhì)的員工：用才智、知識(shí)、技能以及良好的工作習(xí)慣為公司創(chuàng)造價(jià)值。

由此可見，第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者位于能力層次的頂部。第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與中級(jí)管理者和普通員工在承擔(dān)的責(zé)任、企業(yè)中的作用和貢獻(xiàn)大小是無法比擬的。

經(jīng)營者以企業(yè)整體業(yè)績(jī)向董事會(huì)負(fù)責(zé)，而普通職工的收入多少取決于其勞動(dòng)效率，二者屬于兩個(gè)不同的層級(jí)，其收入具有不可比性。因而不能單純以薪酬數(shù)量來評(píng)定CEO高薪的合理性。

從五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的特性分析發(fā)現(xiàn)，謙遜+職業(yè)意志=5級(jí)，五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者具有雙重性格：謙虛而執(zhí)著，羞怯而無畏。吉列公司1975年至1991年期間的首席執(zhí)行官科爾曼·默克勒是典型代表之一。他保守而和藹，彬彬有禮，極具貴族風(fēng)度。

在位期間，吉列公司三次面臨被收購。在經(jīng)歷多次史詩般的商業(yè)戰(zhàn)役中，默克勒始終保持謙遜有禮的風(fēng)度。在危急關(guān)頭，他仍然保持平和的態(tài)度，每次在被收購之前都成功地扭轉(zhuǎn)了乾坤?！?/span>

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者具備的特性

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備如下特性：

(1)謙虛有禮，對(duì)公眾的贊美視而不見，從不夸夸其談。

(2)取得輝煌的成功，是公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)變時(shí)必不可少的催化劑。

(3)決策冷靜、溫和，依靠雄心勃勃的標(biāo)準(zhǔn)，而不是吸引人的號(hào)召，促進(jìn)員工積極性的提高和公司的發(fā)展。

(4)制定了長期奮斗目標(biāo)以后，不管過程多么困難，堅(jiān)持奮斗目標(biāo)絲毫不動(dòng)搖。

(5)將雄心壯志引入整個(gè)公司，而不僅僅局限于個(gè)人，為公司下一代更為健康地發(fā)展選擇合適的接班人選。

(6)確立長期宏偉業(yè)績(jī)，制定出一整套標(biāo)準(zhǔn)體系，事無巨細(xì)，面面俱到。

(7)當(dāng)公司業(yè)績(jī)不佳時(shí)，看著鏡子而不是窗外，嚴(yán)于責(zé)己，不埋怨別人，不報(bào)怨外部因素，也不抱怨運(yùn)氣太差。

(8)當(dāng)公司評(píng)功論賞時(shí)，看著窗外而非鏡子，從來都是把成功歸因于其他人、外部因素。

• 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的案例分析

案例一：金百利的奇跡

1971年，一個(gè)性情溫和、名叫達(dá)文·史密斯的人獲得提名，接任老牌制紙公司金百利（Kimberly-Clark）總裁。當(dāng)時(shí)的金百利經(jīng)營步履蹣跚，20年來股價(jià)表現(xiàn)落後一般市場(chǎng)多達(dá)36％。

原來擔(dān)任金百利律師的史密斯心中充滿懷疑，覺得董事會(huì)做錯(cuò)了決定。當(dāng)場(chǎng)還有董事將他拉到一旁，指出他其實(shí)條件不足。但是他還是當(dāng)上了總裁，而且一做就是20年。

在這不可思議的20年 ，史密斯帶領(lǐng)金百利進(jìn)行令人震驚的轉(zhuǎn)型，搖身變成世界知名的消費(fèi)紙用品大廠，甚至超過史谷脫與寶潔兩大公司。

金百利的累計(jì)股票報(bào)酬率比整體股市高出41倍，即便惠普、3M與通用電氣等模范企業(yè)也相形失色。

史密斯再造金百利的故事，堪稱20世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人引導(dǎo)企業(yè)由平庸走向偉大的最佳范例之一。然而，沒有多少人認(rèn)得史密斯，他自己可能也寧愿隱身幕後。史密斯正是典型的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，融合極度謙遜個(gè)性與強(qiáng)烈專業(yè)意志的組織領(lǐng)袖。

第五級(jí)是管理能力的最高層級(jí)。擁有前面四級(jí)的能力的領(lǐng)導(dǎo)人，盡管也能爲(wèi)企帶來高度成功，卻仍不足以讓企業(yè)向上提升，轉(zhuǎn)化平庸成爲(wèi)持外的卓越。

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并非惟一要素，但是它的重要性毋庸置疑。研究顯示，如果沒有第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人掌舵，由平庸到偉大的轉(zhuǎn)變很難發(fā)生。

案例二:吉列公司

吉列公司1975年至1991年期間的首席執(zhí)行官科爾曼·默克勒是典型代表之一。他保守而和藹，彬彬有禮，極具貴族風(fēng)度。在位期間，吉列公司三次面臨被收購。

在多次史詩般的商業(yè)戰(zhàn)投中，默克勒始終保持謙遜有禮的風(fēng)度。在危急關(guān)頭，他仍然保持平和的態(tài)度，每次在被收購之前都成功地扭轉(zhuǎn)了乾坤。

如果從默克勒謙遜的外表，推斷其內(nèi)心脆弱，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。在一場(chǎng)爭(zhēng)奪代理權(quán)的商戰(zhàn)中，默克勒與其高層管理團(tuán)隊(duì)曾挨個(gè)地和成千上萬的投資者協(xié)商，以爭(zhēng)取他們的支持。

默克勒從不輕言放棄。他原本可以輕輕松松地將成百上千萬美元塞進(jìn)自己的腰包，激流勇退，但他仍然選擇了為吉列公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)而努力奮斗。

令人遺憾的是，默克勒沒有機(jī)會(huì)享受到自己的豐碩成果。1991年1月，吉列公司收到了《福布斯》雜志的新書樣本。在封面上，設(shè)計(jì)師將默克勒定位在山頂上，手拿巨大的吉列剃刀置于頭項(xiàng)，擺出勝利者的姿勢(shì)?？吹阶约?6年的奮斗獲得了公眾的認(rèn)可，回到辦公室后沒過幾分鐘，默克勒碎然倒地，由于心臟病突發(fā)而身亡。

即使默克勒知道自己會(huì)累死在辦公室，他仍然不會(huì)改變其工作方式。在其平靜的人格面具下，隱藏的是強(qiáng)烈的思想，是一種事業(yè)唯美的奉獻(xiàn)精神。默克勒絕不會(huì)將公司拱手交給那些會(huì)損害其健康發(fā)展的人。

默克勒的故事，強(qiáng)調(diào)了第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者謙遜的一面。這些第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者總是談?wù)摴荆務(wù)撈渌麍?zhí)行官的貢獻(xiàn)，但卻本能地回避談?wù)撟约旱淖饔?。即使被迫談?wù)摰阶陨頃r(shí)。他們也只是說些諸如“我希望大家不會(huì)認(rèn)為我很專橫”或“我認(rèn)為我所他的極其有限。

很幸運(yùn)，我們公司擁有很多杰出的人才”之類的話。一位第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者甚至宣稱：“在我們公司中，有很多人都可以比我干得更出色?！?/span>

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