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亞馬遜賣家在攻破選品、Listing等難題之后,又會遇到一只兇猛的攔路虎,那就是亞馬遜Review。為了獲取亞馬遜Review,賣家們可謂是想破頭腦,高質(zhì)量、高評級的 review 更是一條難求。賣家為了獲得Review采取了很多的方法,其中也有一些違規(guī)的方法,造成了市場公平競爭的格局被打破,亞馬遜自然就要出手進(jìn)行整治。相信在前一段時間,亞馬遜一言不合就刪光Review給各位違規(guī)獲評的賣家又是一記重?fù)簟?/p> 由于亞馬遜的Review直接關(guān)系到了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,所以它是賣家在運(yùn)營過程中比較熱衷的一個點(diǎn)。但是一般買家在購買產(chǎn)品之后主動留評的意愿不是很高,造成了自然留評率低,Review又是對于產(chǎn)品很重要的一個指標(biāo),因為它直接關(guān)系到你產(chǎn)品的流量和轉(zhuǎn)化率,這個都是會直接影響你銷量的重點(diǎn)因素。其實(shí)亞馬遜Review獲取只要抓住這幾個因素,高質(zhì)量的Review就唾手可得了。亞馬遜官方對于Review的規(guī)定: 獲取Review的原則: 第一:Review留的時間越長越有說服力。賣家人為制造Review的情況下,官方會刪的比你留得快,因為長時間之前留下的Review權(quán)重比較高,也更加有說服力; 第二:Review的被采納數(shù)。在這個界面,買家是可以看到你產(chǎn)品底下的所有評論,對于賣家自己制造的虛假評論,買家有權(quán)選擇沒有幫助,這個指數(shù)累計到一定程度,人為制造的Review就會被亞馬遜刪除。 第三:在沒有Review的時候,賣家會注冊多個小號對自己的產(chǎn)品進(jìn)行評論,從而制造有人購買的現(xiàn)象,這個不僅會被刪評還是會被亞馬遜關(guān)聯(lián)的;包括使用親友賬號或者雇傭人賬號,因為資料的相似,這些留評的方法都是違規(guī)的。 第四:賣家通過給予福利或者獎勵來換取、更改或者刪除評論。即使是買賣雙方達(dá)成了共識的情況下,這種行為也是被嚴(yán)令禁止的。首先違反了亞馬遜給予用戶良好購物體驗的原則,其次違反了市場公平競爭的原則。再次重申,即使你跟買家商量好了,買家也愿意接受你的福利來修改評論,但是這種行為一旦被亞馬遜探查到,就是刪評并且責(zé)任是全部歸屬于賣家的。 |
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