根據(jù)我國(guó)的人民幣管理?xiàng)l例，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)合理需要原則，為市民辦理零錢或殘損幣的兌換業(yè)務(wù)。換新錢不在殘損幣兌換的范圍，但目前各銀行為了提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度基本上都會(huì)受理。過(guò)年了，各種紅包都需要新鈔討個(gè)彩頭，需求量大。但這個(gè)時(shí)間點(diǎn)各銀行也會(huì)大量出庫(kù)備付，人行相對(duì)應(yīng)會(huì)增加人民幣紙幣的發(fā)行量。所以能換到的概率非常大。一般兌換的渠道有:

一是ATM上取款。ATM機(jī)加鈔紙幣必須七八成新以上，否則會(huì)影響吐鈔功能。但如果需要20元等零錢，還得去網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)上兌換。另外，ATM機(jī)吐出來(lái)的錢可能達(dá)不到你全新的要求。

二是直接到銀行柜面排號(hào)咨詢辦理兌換業(yè)務(wù)。銀行不一定會(huì)有新鈔，可以打銀行服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，說(shuō)明需要兌換的票面、數(shù)量和個(gè)人聯(lián)系方式。按照電話約定的時(shí)間再去辦理。