摘要： 在企業(yè)運(yùn)行中，設(shè)備是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過各項(xiàng)設(shè)備正常的運(yùn)行，則能夠保證企業(yè)產(chǎn)品的穩(wěn)定生產(chǎn)。而要想保證設(shè)備能夠在工作中以高效、正常的方式運(yùn)行，就需要能夠做好設(shè)備維修管理工作。在本文中，將就中小企業(yè)設(shè)備維修管理進(jìn)行一定的研究與分析。

關(guān)鍵詞： 中小企業(yè)；設(shè)備維修管理；分析

0.引言

在中小企業(yè)中，設(shè)備是非常重要的一項(xiàng)固定資產(chǎn)投資，也是企業(yè)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。通過設(shè)備的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，則能夠在提供穩(wěn)定產(chǎn)品的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。而設(shè)備在運(yùn)行過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)各類的問題與故障，并因此對設(shè)備的運(yùn)行效果產(chǎn)生了一定的影響。如何能夠做好設(shè)備的維修管理，保障設(shè)備一直以高效、穩(wěn)定的方式運(yùn)行，則成為了現(xiàn)今中小企業(yè)非常重視的一項(xiàng)問題。對此，我們就以一個(gè)總?cè)藬?shù)小于100人的中小類型機(jī)械加工企業(yè)為例，對其實(shí)際運(yùn)行中的設(shè)備維修管理問題與對策進(jìn)行一定的研究。

1.中小企業(yè)設(shè)備維修管理的主要問題及分析

該企業(yè)為一個(gè)機(jī)械加工企業(yè)，具有熱處理設(shè)備、裝配設(shè)備以及加工機(jī)床設(shè)備共100多臺。在實(shí)際工作開展的過程中，其在設(shè)備維修管理方面所面臨的問題主要有以下幾種：

1.1 故障停機(jī)過多

在實(shí)際生產(chǎn)過程中，該企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)因設(shè)備出現(xiàn)緊急故障而停機(jī)的情況。而根據(jù)該企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)，當(dāng)其中一臺設(shè)備因出現(xiàn)故障問題停機(jī)時(shí)，則很可能因此使該工藝鏈上的所有設(shè)備、甚至產(chǎn)品生產(chǎn)線出現(xiàn)停產(chǎn)情況，并因此使企業(yè)生產(chǎn)遭受到了非常大的影響。截至目前，該企業(yè)就因幾次設(shè)備故障停機(jī)而出現(xiàn)了交貨延期、客戶投訴甚至使取消訂單的情況，不僅對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益以及正常生產(chǎn)經(jīng)營造成了較大的損失，客戶在取消訂單后中斷合作也因此使企業(yè)的市場競爭力遭到了非常大的削弱。

1.2 維修保養(yǎng)缺失

目前，該企業(yè)具有3名專業(yè)維修工，負(fù)責(zé)該企業(yè)共100多臺生產(chǎn)設(shè)備的維修任務(wù)。由于企業(yè)設(shè)備所具有的可靠性相對較差，在實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)常出現(xiàn)故障問題，使這3名維修工每天都在對故障進(jìn)行維修，而沒有時(shí)間對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)，僅僅能夠在故障出現(xiàn)之后針對故障進(jìn)行解決，并因此使設(shè)備由于缺乏日常的保養(yǎng)、維護(hù)而使故障率進(jìn)一步提升，進(jìn)而使整個(gè)企業(yè)的設(shè)備維修工作一直處于一種惡性循環(huán)的狀態(tài)。

1.3 維修記錄缺失

在企業(yè)設(shè)備管理工作中，設(shè)備故障以及維修記錄可以說是非常重要的內(nèi)容。通過對相關(guān)設(shè)備故障信息的分析，則能夠幫助我們對該設(shè)備的故障模式、故障表現(xiàn)、故障頻率以及故障后果等進(jìn)行研究分析，并在此基礎(chǔ)上對維修方式的選擇提供指導(dǎo)。而在該企業(yè)中，不僅沒有對專業(yè)的計(jì)算機(jī)維修管理系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用，也沒有對設(shè)備維修管理制定專門的制度，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障、維修人員對故障進(jìn)行解決之后就進(jìn)行下一臺設(shè)備的維修，而沒有對本次設(shè)備維修的故障現(xiàn)象、發(fā)生原因以及解決方式等內(nèi)容進(jìn)行記錄。

1.4 維修水平不夠

在企業(yè)現(xiàn)有的維修工人群體中，具有的維修水平存在著不足的現(xiàn)象，無論是理論知識、專業(yè)水平還是工作經(jīng)驗(yàn)都不能夠滿足企業(yè)工作需求。對于較為簡單點(diǎn)的設(shè)備故障，都需要花很長時(shí)間尋找問題出現(xiàn)原因，并因此對故障設(shè)備的維修效率存在著較大的制約。而對于較為先進(jìn)的部件，更是很難通過自身的學(xué)習(xí)對設(shè)備的運(yùn)行原理進(jìn)行掌握。這部分情況的存在，也對設(shè)備的維修效率以及維修效果產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。

1.5 維修備件缺乏

在設(shè)備維修工作中，備件具有著非常重要的作用。而在該企業(yè)中，并沒有對設(shè)備經(jīng)常更換的部件進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)設(shè)備因故障停機(jī)、發(fā)現(xiàn)需要對相關(guān)備件進(jìn)行更換時(shí)，經(jīng)常因?yàn)閭浼狈Χ枰R時(shí)購買，并以此使企業(yè)的正常生產(chǎn)受到了影響。

2.中小企業(yè)設(shè)備維修管理的策略

經(jīng)過對該企業(yè)設(shè)備維修管理過程中問題的分析與掌握，我們在對企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行積極聯(lián)系的基礎(chǔ)上制定了圖1所示的應(yīng)對策略：

2.1 完善維修制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓“。在中小企業(yè)設(shè)備維修管理工作中，制度是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，由于設(shè)備管理工作具有著細(xì)致、瑣碎的特點(diǎn)，就更需要具有相關(guān)制度、文件對該項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范，通過對流程、方法、人員的規(guī)范保證在設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能夠有章可循，以此在使設(shè)備管理工作變得更為有序的基礎(chǔ)上獲得更好的管理效果。在聯(lián)系自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，該企業(yè)對設(shè)備故障報(bào)修制度、設(shè)備點(diǎn)檢表、故障保修單以及保養(yǎng)計(jì)劃表等制度與表單進(jìn)行了制定，保證各項(xiàng)工作都能夠按照規(guī)定規(guī)范開展，并在設(shè)備出現(xiàn)故障問題時(shí)能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄與收集。

2.2 加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，之所以在以往企業(yè)中的設(shè)備搶修比例過高，主要原因就是維修人員在日常工作開展中沒有對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)做好監(jiān)控，在設(shè)備出現(xiàn)問題的初期，經(jīng)常會出現(xiàn)很多故障征兆，如噪音過大、速度過慢、振動強(qiáng)烈以及流量過小等，如果沒有對這部分異常情況產(chǎn)生重視、沒有正確的把握，就很可能因此問題的加劇而使設(shè)備出現(xiàn)停機(jī)現(xiàn)象。對此，企業(yè)專門對故障監(jiān)控體系進(jìn)行了建立，在對設(shè)備日常應(yīng)用中故障特征、指標(biāo)的掌握保證在設(shè)備剛剛出現(xiàn)故障情況時(shí)就對其采取針對性的措施消除，以此避免因故障加劇而出現(xiàn)停機(jī)問題。除此之外，通過對維修記錄的細(xì)致研究、分析，也能夠?qū)υO(shè)備的某個(gè)部件類型使用壽命進(jìn)行把握，以此在該部件接近使用壽命之前通過對該部件更換的方式保證設(shè)備能夠一直處于運(yùn)行狀態(tài)。

2.3 加強(qiáng)人員培訓(xùn)

在中小企業(yè)中，所具有的專職設(shè)備管理人員數(shù)量非常少，如我們之前所提到的，該企業(yè)所配備的人員只有三人，且所具有的專業(yè)維修技能也相對較差，經(jīng)常會因此使設(shè)備管理工作存在真空情況。對此，就需要能夠在企業(yè)中積極開展設(shè)備相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，以此保證員工能夠?qū)υO(shè)備管理這項(xiàng)工作的重要性產(chǎn)生正確的認(rèn)識。具體內(nèi)容方面，可以按照以下部分組成：設(shè)備管理制度培訓(xùn)以及專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)。其中，設(shè)備管理制度培訓(xùn)包括有企業(yè)設(shè)別管理制度、配件管理、設(shè)備檔案管理以及潤滑管理等方面的知識，通過對這部分知識的培訓(xùn)，則能夠使企業(yè)全體員工都能夠?qū)ζ髽I(yè)設(shè)備管理制度具有充分的了解，并對設(shè)備管理這項(xiàng)工作的程序以及重要性良好掌握，在對自身處于設(shè)備管理體系位置進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上更好的把握自身職責(zé)，避免在設(shè)備管理工作中出現(xiàn)真空區(qū)域；而在專業(yè)技術(shù)智能培訓(xùn)方面，其主要培訓(xùn)對象則為企業(yè)的維修人員，通過設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、傳動裝置、安全操作規(guī)范、電氣技術(shù)、設(shè)備維修技術(shù)以及常見的故障處理方法，使其能夠更好的提升設(shè)備維修技術(shù)，如果在實(shí)際維修中遇到較難的問題難以解決，則需要及時(shí)同設(shè)備制造商取得聯(lián)系，并在服務(wù)工程師的幫助下獲得更高的維修效率。

此外，企業(yè)也需要根據(jù)自身情況適當(dāng)?shù)脑黾泳S修人員數(shù)量，保證人員數(shù)量能夠滿足工作要求。表1為人員培訓(xùn)應(yīng)該達(dá)到的技能指標(biāo)。

2.4 備件分類管理

在設(shè)備維修管理工作中，備件是不可缺少的一個(gè)部分，要想使企業(yè)維修計(jì)劃得到良好的實(shí)施，就需要能夠具有數(shù)量出租的備件作為支持。針對該企業(yè)所存在備件數(shù)量低、等待時(shí)間長的問題，就需要能夠通過備件分類管理、對備件需求進(jìn)行積極預(yù)測等方式進(jìn)行解決。在備件分類管理制度方面，主要需要對備件的使用壽命、訂貨周期、備件關(guān)鍵性以及價(jià)格等方面因素將其化為分A、B、C這三個(gè)類別，其中，A類備件資金要控制在占據(jù)整體庫存總金額的60%左右，品種占據(jù)庫存數(shù)量的10%左右；C類備件資金占庫存總金額15%左右，品種累計(jì)占據(jù)庫存數(shù)量的70%左右；而余下的B類備件則保證其占據(jù)資金總額25%左右，品種累計(jì)20%左右。

而在對備件進(jìn)行分類管理之外，也需要做好備件需求的預(yù)測工作，通過對近期維修數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，則能夠在對不同類型備件使用壽命、更換頻率進(jìn)行掌握的基礎(chǔ)上更好的對每個(gè)月的備件需求進(jìn)行預(yù)測，并對備件計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)的申報(bào)。

2.5 實(shí)行績效管理

在企業(yè)設(shè)備維修管理工作中，工作人員的態(tài)度是非常重要的，雖然我們已經(jīng)對維修制度進(jìn)行了科學(xué)的制定，但如果維修人員缺乏工作熱情、所具有的工作態(tài)度不夠端正，則很可能因此使維修管理制度流于形式而起不到應(yīng)有的效果。對此，我們則可以針對該問題在企業(yè)內(nèi)部建立起一套科學(xué)的績效管理制度，從安全意識、成本意識、工作態(tài)度以及技術(shù)水平等方面對維修人員的工作情況與工作效果進(jìn)行考評，并將該考評結(jié)果同其薪酬進(jìn)行掛鉤。通過該制度的建立，則能夠使維修人員在具有更高工作熱情的基礎(chǔ)上通過對設(shè)備的合理化維修幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

2.6 適當(dāng)使用維修外包

設(shè)備維修外包是近年來興起的一種新型企業(yè)，主要為企業(yè)提供不同設(shè)備的維修、程序維護(hù)以及保養(yǎng)等服務(wù)，在產(chǎn)生之后在我國的很多地區(qū)獲得了較好的發(fā)展。而對于我國的中小企業(yè)來說，其所使用的設(shè)備、技術(shù)以及工藝等技術(shù)含量較高，并以此使設(shè)備的保養(yǎng)以及維修也具有了更高的要求。但由于企業(yè)規(guī)模小，在自身人員儲備不足的情況下，通過設(shè)備維修外包方式的應(yīng)用，則能夠在彌補(bǔ)維修人員不足的情況下實(shí)現(xiàn)了設(shè)備故障的維修，無論對人工成本還是人才的培養(yǎng)時(shí)間都是一種較大的降低，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)倪x用。

3.結(jié)語

在上文中，我們對中小企業(yè)設(shè)備維修管理進(jìn)行了一定的研究與分析，在中小企業(yè)設(shè)備管理工作開展的過程中，需要從設(shè)備管理前期開始，認(rèn)真做好設(shè)備規(guī)劃，通過對自身存在問題的積極把握以針對性措施的應(yīng)用保障企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚志剛.當(dāng)前設(shè)備管理工作存在的問題及對策分析[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2011（10）：55-56.

[2]曾內(nèi)耀，孫建梅.淺談如何提高化工企業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核有效性[J].貴州化工，2005（02）：102-103.

[3]亢峻星.運(yùn)用科學(xué)的有效的設(shè)備管理方法提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[J].船舶工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息，2003（02）：99-100.

[4]陳志奇.現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理的發(fā)展趨勢[J].河北冶金，2009（03）：54-56.

[5]劉志清.淺談中小化工企業(yè)設(shè)備管理[J].化工管理，2013（18）：14-16.

[6]劉偉，梁工謙，胡劍波.基于PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)設(shè)備精益化維修[J].現(xiàn)代制造工程，2008（02）：232-233.