要回答這個(gè)問題，首先要說(shuō)清楚什么叫創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)的定義很多，但簡(jiǎn)單粗暴地說(shuō)，創(chuàng)業(yè)就是做東西賣給人們。所以公司無(wú)論大小，都要讓人們知道你有東西可賣。讓人們知道你，只有兩個(gè)手段：營(yíng)銷和公關(guān)。

營(yíng)銷是告訴市場(chǎng)和消費(fèi)者“我們有什么可賣”；而公關(guān)則是告訴大眾“我們?yōu)槭裁匆u這個(gè)東西”。雖然兩者都是為了讓你的目標(biāo)用戶知道你，但區(qū)別非常大：營(yíng)銷訴諸用戶的錢包，公關(guān)訴諸用戶的心靈。

假如營(yíng)銷是叫賣的話，公關(guān)則是唱贊。公關(guān)的意義，是潛移默化讓人們帶著感情接受你、認(rèn)同你，最終在價(jià)值觀層面和意識(shí)深處被你的品牌占領(lǐng)。

很多人把公關(guān)行為等同于“高調(diào)、炫耀、不踏實(shí)”；還有些人會(huì)說(shuō)我們要用產(chǎn)品說(shuō)話，“口碑是最好的公關(guān)”。這些想法單獨(dú)來(lái)看都沒錯(cuò)，但從創(chuàng)業(yè)目的論的角度，這些都是公關(guān)無(wú)能的自我欺騙。

你為什么要成立公司？用戶為什么要買你的東西？如果你想與眾不同，如果你想脫穎而出，從成立第一天，你就要把“你是什么、你為什么”，也就是公司的價(jià)值訴求，想清楚、說(shuō)清楚，并形成一套公關(guān)戰(zhàn)略、話語(yǔ)體系、傳播方式，從而迅速有效地建立起自己的品牌。

初創(chuàng)公司要有強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)，要有系統(tǒng)的公關(guān)打法，同時(shí)要發(fā)展出一整套自己的公關(guān)話語(yǔ)體系。這個(gè)公關(guān)話語(yǔ)體系，實(shí)際上就是企業(yè)話語(yǔ)體系，也就是反映了企業(yè)風(fēng)格、文化、價(jià)值觀的一整套說(shuō)法。

能不能做一個(gè)偉大的企業(yè)，從一開始就要想清楚并說(shuō)清楚，你為什么要做這件事。創(chuàng)業(yè)的理由有很多，可能是你對(duì)這件事情有興趣、這個(gè)東西能賺錢、這個(gè)東西沒人做、這個(gè)模式我想到了別人沒有想到……但這些都是創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)。

但創(chuàng)業(yè)的終點(diǎn)是什么？創(chuàng)業(yè)的終點(diǎn)，就是品牌的建立和擴(kuò)張。所以，公關(guān)意識(shí)、戰(zhàn)略與行動(dòng)，關(guān)系到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的終極價(jià)值，是你創(chuàng)業(yè)伊始就要格外重視的成功要素。