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想象這樣幾個(gè)畫面 表格要做完了,突然藍(lán)屏! 游戲要翻盤了,突然藍(lán)屏! 電影要結(jié)局了,突然藍(lán)屏! 是不是光想著就心臟一陣絞痛! 那么問(wèn)題來(lái)了,藍(lán)屏到底是為什么呢?! 藍(lán)屏產(chǎn)生的原因 多數(shù)藍(lán)屏現(xiàn)象,主要有以下幾個(gè)原因: A:驅(qū)動(dòng)不符或過(guò)期。 B:第三方程序干擾,導(dǎo)致系統(tǒng)文件沖突。 C:添加了兼容性差的硬件。 知識(shí)點(diǎn):藍(lán)屏并不一定是硬件出現(xiàn)問(wèn)題。 貼心提醒:若機(jī)器可以再次進(jìn)入系統(tǒng),請(qǐng)備份好重要數(shù)據(jù)后,再操作。 舉栗: 近期部分機(jī)型開(kāi)機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏,并有BAD_POOL_CALLER 的報(bào)錯(cuò)提示。 1.將機(jī)器強(qiáng)制關(guān)機(jī),重新開(kāi)機(jī)后進(jìn)入【安全模式】 進(jìn)入安全模式的方法: 1.將機(jī)器強(qiáng)制關(guān)機(jī),重新開(kāi)機(jī)后進(jìn)入【安全模式】 進(jìn)入安全模式的方法: ↓↓↓ 1)開(kāi)機(jī)過(guò)程中,連續(xù)點(diǎn)擊【F11】,選擇【疑難解答】 2)點(diǎn)擊【高級(jí)選項(xiàng)】 3)點(diǎn)擊【查看更多恢復(fù)選項(xiàng)】--【啟動(dòng)設(shè)置】 4)點(diǎn)擊【重啟】,電腦會(huì)自動(dòng)重啟 5) 按【F4】按鍵 2. 卸載已安裝的殺毒軟件, 如:XX管家等。 ↓↓↓ 3. 修復(fù)磁盤和系統(tǒng)文件。 ↓↓↓ 1)左下角搜索框里輸入【CMD】, 在【命令提示符】上點(diǎn)擊鼠標(biāo)【右鍵】, 選擇【以管理員身份運(yùn)行】 2)輸入:chkdsk空格c:/f 按回車 提示:“是否計(jì)劃在下次系統(tǒng)重新啟動(dòng)時(shí)檢查這個(gè)卷” 的提示輸入:Y,回車 3)掃描映像是否完整: 輸入:DISM.exe空格/Online空格 /Cleanup-image空格/Scanhealth,回車 4)完成后再檢測(cè)映像: 輸入:DISM.exe空格/Online空格 /Cleanup-image空格/Checkhealth,回車 5)然后再修復(fù)映像: 輸入:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ,回車
6)最后檢查系統(tǒng)并修復(fù): 輸入:Sfc空格/scannow,回車
7)掃描完成后,重啟機(jī)器 ? 1.按照上述方法看是否可以進(jìn)入安全模式。若可以進(jìn)入,進(jìn)行下面的操作 2.若安裝了軟件、驅(qū)動(dòng)后藍(lán)屏,卸載安裝的軟件和驅(qū)動(dòng) 3. 若Windows更新后藍(lán)屏,卸載Windows更新文件或回退上一版本 ▲卸載Windows更新文件的方法: 點(diǎn)擊【開(kāi)始】--【設(shè)置】--【更新和安全】--【歷史更新記錄】--【卸載更新】, 根據(jù)更新日期順序,選擇出現(xiàn)藍(lán)屏當(dāng)天的更新,點(diǎn)擊【卸載】 ▲回退上一版本的方法: 點(diǎn)擊【開(kāi)始】--【設(shè)置】--【更新和安全】--【恢復(fù)】,點(diǎn)擊回退上一版本下面的【開(kāi)始】
4. 若不確定做了什么出現(xiàn)藍(lán)屏, 禁用啟動(dòng)項(xiàng)和啟動(dòng)服務(wù)項(xiàng),再逐一排查: ↓↓↓ 1)按組合鍵【W(wǎng)indows+R】彈出運(yùn)行窗口,輸入【msconfig】,按回車
2)選擇 【有選擇的啟動(dòng)】,然后點(diǎn)擊 【服務(wù)】
3)勾選左下角 【隱藏所有Microsoft服務(wù)選項(xiàng)】,點(diǎn)擊【全部禁用】, 然后點(diǎn)擊【應(yīng)用】,先不要重啟機(jī)器,點(diǎn)擊【啟動(dòng)】
4)將不帶有HP開(kāi)頭的啟動(dòng)項(xiàng)全部【禁用】,然后重啟機(jī)器
5. 通過(guò)藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)和日志解決問(wèn)題 ↓↓↓ 1)有些藍(lán)屏?xí)绣e(cuò)誤文件的提示,可以通過(guò)微軟官網(wǎng)查詢藍(lán)屏代碼的相關(guān)原因, 以便找到解決方法
2)查看C:\windows\minidump文件夾下是否有.dmp文件,如可以找到文件, 可以使用Windbg藍(lán)屏分析軟件來(lái)分析.dmp, 確認(rèn)藍(lán)屏導(dǎo)致原因后再查詢解決方案。 具體使用方法可以參考微軟論壇: 查看閱讀原文 ? 6. 若上述方法依然無(wú)法解決, 或無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)和安全模式 ↓↓↓ 1)拔掉近期添加的硬件測(cè)試 2)開(kāi)機(jī)連續(xù)點(diǎn)擊F2,進(jìn)行硬件檢測(cè) 參考往期推文:筆記本電腦硬件體檢 3)若硬件檢測(cè)通過(guò), 建議F11重新恢復(fù)系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)。 提醒:記得一定要備份電腦中的重要數(shù)據(jù)哦。 |
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