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要討論如何做好人才儲(chǔ)備,有個(gè)前置的先決條件,就是先要進(jìn)行人才素質(zhì)的梳理和人才現(xiàn)狀的盤點(diǎn);有個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法,就是標(biāo)桿案例的借鑒;有個(gè)必需的機(jī)制構(gòu)建,就是人才梯隊(duì)的搭建、人才蓄水池的積蓄和師帶徒的管理機(jī)制,最終形成“企業(yè)獨(dú)特DNA人才庫(kù)”。
1-1 先用四象限梳理人才素質(zhì)
1-2 再用五維度盤點(diǎn)人才現(xiàn)狀
標(biāo)桿學(xué)習(xí):是追趕或超越領(lǐng)頭羊企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法,其實(shí)質(zhì)是模仿、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程,是帶著超越目標(biāo)學(xué)習(xí)的過(guò)程。如何做好人才儲(chǔ)備?我們可以學(xué)習(xí)內(nèi)部標(biāo)桿案例,也可以學(xué)習(xí)外部標(biāo)桿案例,尤其是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的案例。
2-1 學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例:數(shù)據(jù)科學(xué)家的物色與儲(chǔ)備
2-2 學(xué)習(xí)標(biāo)桿案例:華為的人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略
3-1 人才梯隊(duì)的搭建
人才梯隊(duì)就是企業(yè)的整體人力資本規(guī)劃、人才隊(duì)伍的管理或者稱為繼任者計(jì)劃。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí),未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人,也就是做好人才儲(chǔ)備,當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去,而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成了水平不同的人才,仿佛站在梯子上有高有低一樣,形象地稱為梯隊(duì)。目的就是為了避免人才斷層、斷檔。
人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,必須與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略密切結(jié)合,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才規(guī)劃保持一致;人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,需要幾年、十幾年甚至幾十年的堅(jiān)持;人才梯隊(duì)建設(shè)需要根據(jù)人才的稀缺性和崗位的重要性采取分級(jí)培養(yǎng)與管理機(jī)制;人才梯隊(duì)庫(kù)還要定期進(jìn)行人才更新管理,保證人才庫(kù)動(dòng)態(tài)發(fā)展。
在歐美企業(yè),特別是大型跨國(guó)集團(tuán)公司,針對(duì)CEO和企業(yè)高級(jí)職位的接班人計(jì)劃的制定、定期回顧和實(shí)施,是企業(yè)最高管理層的最重要的職責(zé)之一。 GE前CEO杰克.韋爾奇(Jack Welch),在他退休前10年就開(kāi)始著手培養(yǎng)自己的接班人。這樣,在他2000年退休的時(shí)候,伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)順利接班,確保GE持續(xù)成功運(yùn)營(yíng)。 蘋果創(chuàng)始人兼CEO喬布斯(Steve Jobs)在2011年因病去世后,Tim Cook平穩(wěn)加班,把蘋果公司繼續(xù)帶向新的輝煌。
2015年5月,張勇出任阿里巴巴CEO,之后三年里阿里巴巴的股份一直穩(wěn)步上升…… 華為有用了14年的輪值CEO制度…… 寶潔公司有人才梯隊(duì)計(jì)劃……
3-2 人才蓄水池的積蓄
就是按照表面意思理解,企業(yè)將人才像蓄水一樣儲(chǔ)備起來(lái),以備他日不時(shí)之需。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大及業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,需要有更多精通工作業(yè)務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的人才來(lái)提高公司的整體水平,以確保公司可持續(xù)發(fā)展。而儲(chǔ)備豐富、優(yōu)質(zhì)的人力資源,適時(shí)補(bǔ)充新生力量,最終建設(shè)一種新型的人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制是保證企業(yè)人才“不斷層”的有效人力資源開(kāi)發(fā)管理模式。
美菱、國(guó)美等大型企業(yè)紛紛把目光投向蓄水池計(jì)劃,從2010年后就陸陸續(xù)續(xù)的公司企業(yè)推出儲(chǔ)備職位的崗位,像是儲(chǔ)備店長(zhǎng),儲(chǔ)備經(jīng)理等。
這一計(jì)劃實(shí)施有賴于一個(gè)健全的考評(píng)體系。從一開(kāi)始員工數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)的規(guī)劃到人才的招聘,再到培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)、老帶新等機(jī)制,到績(jī)效考核,最后到人才輸出都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的安排。蓄水池計(jì)劃若是計(jì)劃得好,招聘到適宜的人員,在適宜的時(shí)機(jī)登上適宜的崗位,則對(duì)公司的發(fā)展有如虎添翼的作用。
3-3 建立師帶徒制度儲(chǔ)備人才
(1)徒弟層次劃分 第一層次:熱愛(ài)本職工作,有很強(qiáng)的責(zé)任心,謙虛好學(xué)、工作勤奮;有較豐富的技能操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能綜合分析和解決一些生產(chǎn)過(guò)程中的難題;具備高級(jí)工及以上資格。 第二層次:熱愛(ài)本職工作,責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立頂崗能力;具備實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn);具備初、中級(jí)工資格。 第三層次:新錄用人員、轉(zhuǎn)崗人員和其他人員。
(2)“師帶徒”培訓(xùn)目標(biāo) 第一層次:系統(tǒng)掌握本工種專業(yè)理論知識(shí),技能操作達(dá)到較高水平,能夠創(chuàng)造性地工作,解決生產(chǎn)過(guò)程中的一些關(guān)鍵難題。 第二層次:在掌握本工種基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí),以“一專多能”為培訓(xùn)重點(diǎn),技能操作水平明顯提升,能綜合分析和解決一些生產(chǎn)難題。 第三層次:熟悉本崗位基本知識(shí)和技能,能獨(dú)立完成日常操作。
(3)“師帶徒”培訓(xùn)實(shí)施程序 1)公布“師帶徒”培訓(xùn)計(jì)劃。第一層次人員比例不高于技能操作人員的 %,第二層次人員在師傅資源許可條件下,組織盡可能多的人員參加“師帶徒”活動(dòng),第三層次人員全部參加“師帶徒”活動(dòng)。 2)初步確定受訓(xùn)者。符合條件的技能操作人員個(gè)人提出申請(qǐng)報(bào)車間審查,車間根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展需要和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要提出審查意見(jiàn)并確定培訓(xùn)層次。 3)師傅遴選。根據(jù)各培訓(xùn)層次對(duì)象的技能水平、個(gè)人能力、綜合素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)等情況,確定師傅推薦人選??梢杂赏降苓x擇師傅,組織確認(rèn),也可以由組織直接指定。每名師傅原則上可以指導(dǎo)1~2名徒弟,采取“一帶一”或“多帶一”的形式。 4)師徒結(jié)對(duì)。師傅和徒弟按工種對(duì)口原則進(jìn)行結(jié)對(duì),制訂培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)和措施。 5)簽訂“師帶徒”培訓(xùn)協(xié)議并組織實(shí)施。師徒關(guān)系審核確定后,按要求簽訂“師帶徒”培訓(xùn)協(xié)議書(shū)和“師帶徒”培訓(xùn)任務(wù)書(shū),并認(rèn)真組織實(shí)施。
劉邦打敗項(xiàng)羽后總結(jié)過(guò),“夫運(yùn)籌策于帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也?!?/span> 得人才者得天才!
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