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績(jī)效考核的本意在于衡量員工實(shí)際表現(xiàn)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的差距,而符合SMART原則僅僅是為了便于衡量和準(zhǔn)確的衡量,是手段而非目的。 設(shè)定目標(biāo)的重點(diǎn)在于是否是工作的關(guān)鍵控制點(diǎn)、是否體現(xiàn)了公司目標(biāo)導(dǎo)向、目標(biāo)達(dá)成是否有價(jià)值,而不在于是否符合SMART原則。有價(jià)值的目標(biāo)才是好目標(biāo),能夠引導(dǎo)工作改善的目標(biāo)才是好目標(biāo),有利于公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才是好目標(biāo)。 解決之道 所以,公司在建立目標(biāo)系統(tǒng)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在于,如何找出流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)、如何發(fā)現(xiàn)員工工作與績(jī)效的差距所在、如何找到工作的價(jià)值、如何從繁雜的指標(biāo)體系中篩選出最合適的目標(biāo)、如何保證目標(biāo)考核不會(huì)出現(xiàn)引導(dǎo)偏差,最關(guān)鍵的是如何自公司的目標(biāo)出發(fā)緊緊圍繞公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定各部門、各崗位的目標(biāo)。在找到有價(jià)值的、合適的目標(biāo)后,可以借鑒“SMART原則”來(lái)描述目標(biāo),以使目標(biāo)更加容易衡量。但如果不方便用“SMART原則”來(lái)描述,也不妨?xí)呵彝羲?。一個(gè)不符合“SMART原則”的好目標(biāo)遠(yuǎn)比一個(gè)符合“SMART原則”的無(wú)價(jià)值目標(biāo)要有意義的多。 |
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來(lái)自: hercules028 > 《PM》