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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,如何達到''及格線''?

 ljm99的圖書館 2018-12-15

優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行

不是達標評比,是建章立制


9月21日,國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》,決定在前期取得成效基礎(chǔ)上,借鑒“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”經(jīng)驗,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評價,并逐步建立符合我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自身特點的服務(wù)能力標準、符合我國國情的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)評價體系?;顒犹岢觯ㄟ^3年~5年的建設(shè),力爭使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力普遍達到“基本標準”,部分機構(gòu)達到“推薦標準”。


在此之前,國家衛(wèi)生健康委員會制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標準(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標準(2018年版)》已印發(fā)各地。


新一輪醫(yī)改以來,強基層、以基層為重點,一直是改革堅持的原則和努力的方向。從目前來看,發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、人才短缺、待遇不高等沉疴宿疾依然是基層醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的“瓶頸”。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”以全新的面貌、務(wù)實的作風(fēng)強化醫(yī)療服務(wù)能力提升,不是達標評比,也不是“升級漲價”,更不是狹隘的擴展機構(gòu)服務(wù)、增加創(chuàng)收。


那么,這一活動的核心內(nèi)容是什么,各地在開展時該抓住哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié),又該如何應(yīng)用好配套的標準和措施?




能力標準:是強基層的抓手


今年8月22日,國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》。《通知》后附《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標準(2018年版)》《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標準(2018年版)》,標志著我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)展正式踏入了標準化進程。


發(fā)展重心向基層傾斜的信號


站在醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的角度,先發(fā)展大型醫(yī)院再發(fā)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是一個必然的過程。百姓在患病后第一時間想到的是去醫(yī)院,而我國的醫(yī)院大多集中于城市??梢哉f,我國基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力較弱是長期形成的歷史問題。


發(fā)展是硬道理,基礎(chǔ)不牢,大廈難立。著重于基層衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展既是改革的需求,又是廣大醫(yī)務(wù)工作者的迫切需求。


衛(wèi)生健康事業(yè)要滿足大多數(shù)人的需求,不能只負責(zé)看病,還要維護健康。大型公立醫(yī)院的主要責(zé)任是診治疑難雜癥,不能解決百姓日常預(yù)防為主的健康問題,必須由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)肩負起這項責(zé)任。因此,發(fā)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)能力,從根本上講是百姓需求的大勢所趨。


長期以來,以大醫(yī)院為中心的醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展觀念根深蒂固。此次兩個標準的出臺,是國家重視基層衛(wèi)生健康發(fā)展,將發(fā)展重心逐步向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傾斜的一個信號。要想著重提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)水平和能力,就必須要有抓手。


從醫(yī)療衛(wèi)生管理的角度來看,兩個標準的出臺讓衛(wèi)生健康行政部門對于基層衛(wèi)生發(fā)展推動有方向、工作有抓手,既可以以此為準繩督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提高自身服務(wù)能力建設(shè)水平,又可以以此為依據(jù),為基層醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展爭取更多有利條件。對于基層衛(wèi)生部門來講,可以使其在之后的發(fā)展道路上干有標準、建有目標。


過去,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)能力雖然較弱,但醫(yī)療仍是其核心工作。2009年后,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。相比之下,醫(yī)療服務(wù)能力增長較慢。

醫(yī)療服務(wù)是人民群眾最根本、最核心的需求,是落實公共衛(wèi)生工作、健康管理工作的前提和基礎(chǔ)。百姓對于健康管理的需求是個性化的,要根據(jù)每位百姓不同的健康狀況來進行管理。只有個性化的健康管理,才能在百姓之中形成基礎(chǔ)。


此次發(fā)布的標準中提出,對于部分能力較強的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,達到推薦標準、符合相關(guān)條件的可參加二級醫(yī)院評審,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理。這突破了以往對于基層衛(wèi)生建設(shè)的不適當束縛,釋放了國家重視基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力的信號,允許各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)差異化發(fā)展,具有積極意義。

不要把縣級與鄉(xiāng)村分離


發(fā)展的規(guī)劃和標準的落實是一項長期任務(wù)。各部門應(yīng)將精力集中于積累力量向目標前進,而不是簡單地評比。有了抓手,下一步面臨的問題是如何讓兩個標準扎實落地,以更好地推動基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)不斷提高。為此,有以下幾點建議。


注重體系建設(shè),大力發(fā)展縣域醫(yī)共體建設(shè)。農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)三級網(wǎng)絡(luò)曾是我國基層衛(wèi)生工作的三大支柱之一。在新時代下,要與時俱進地建設(shè)新形式基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)三級網(wǎng)絡(luò),以縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為龍頭組建縣域醫(yī)共體,將基層三級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)籌發(fā)展,共同承擔(dān)維護人民健康的責(zé)任。


基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)要把縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)納入進來,整體設(shè)計、統(tǒng)籌建設(shè),逐步實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村一體化發(fā)展,不要把縣級醫(yī)院與鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分離。


推動信息化建設(shè)。利用新的發(fā)展條件,加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)三級網(wǎng)絡(luò)間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,強化對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的指導(dǎo)作用和引領(lǐng)作用。以縣為核心建立診療中心,大力發(fā)展區(qū)域臨床檢驗、影像、心電、病理和消毒供應(yīng)等五大中心建設(shè),用縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)能力帶動基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力提升。


建立持久的縣鄉(xiāng)人才流動與共享機制。服務(wù)能力的提升首先是人的問題,應(yīng)重視基層人才隊伍建設(shè)。若直接將應(yīng)屆醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生及經(jīng)過規(guī)培的醫(yī)生分流至鄉(xiāng)村等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),從目前來看很難做到。


可將其先充實到縣級醫(yī)院,打破現(xiàn)有編制束縛,讓醫(yī)學(xué)人才的編制、戶籍、職業(yè)發(fā)展、生活等問題在縣域內(nèi)得以充分解決,并形成縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)部分人才短期輪流下鄉(xiāng)工作的制度,逐步形成縣級醫(yī)院人才得以到基層施展能力、增加臨床閱歷,在基層遇見問題后又可回縣再提高的人才輪換提升模式。


對基層工作的醫(yī)務(wù)人員待遇從優(yōu),做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。縣級醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)應(yīng)享受補助,其薪酬待遇應(yīng)是同地域內(nèi)縣醫(yī)療機構(gòu)同年資醫(yī)務(wù)人員薪酬的3倍以上。

要以縣(區(qū))為單位推進衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展。我國的行政、財政、經(jīng)濟均是以縣(區(qū))為基本單位,因此縣域衛(wèi)生健康建設(shè)要提到重要議事日程中去。建議中央政府印發(fā)縣域衛(wèi)生健康工作的指導(dǎo)性文件,對縣域衛(wèi)生健康工作進行指導(dǎo)、支持、督察和評比,各級縣(區(qū))政府出臺本地縣域衛(wèi)生健康工作的具體措施并開展具體工作。允許各地根據(jù)自身實際情況制定差異化發(fā)展目標,進行差異化發(fā)展。


來源:中國衛(wèi)生雜志

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