那些很厲害又有魅力的人，為什么都不愛說話？

“嘴笨的人，心最真誠；傻笑的人，情最執(zhí)著。”

這就是不善言談的人給人的感覺，其背后的邏輯是：他們雖然駕馭不了語言，但是卻善于駕馭一些非語言的東西，比如感受和情感。

越是安靜的人，你和TA相處的時(shí)候可能越自在和舒服，因?yàn)樗麄儾粫?huì)和你講很多你并不想聽的大道理，也不會(huì)去評(píng)價(jià)你言行上的是非和對(duì)錯(cuò)。

相反，他們會(huì)用傾聽的方式，接納你的情緒，讓你的各種細(xì)微的感受和情感被接納，有了寄托。

所以，不善言談的人往往更有親和力，讓人從心底里想親近。

如果我們深入分析的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些嘴笨但是又讓人喜歡，甚至是敬重的人，都擁有這樣一種能力：正向溝通。

所謂正向溝通是這樣一種理念：溝通的關(guān)鍵不在于語言上的技巧，關(guān)注技巧的溝通其實(shí)解決的只是表面的問題。

真正有效的溝通在于，和他人相處時(shí)，你想把這段關(guān)系引向什么樣的方向：是競(jìng)爭，還是合作？

有的人很強(qiáng)勢(shì)，氣場(chǎng)強(qiáng)大，他們?cè)谂c人相處時(shí)更喜歡那種對(duì)抗的感覺。這種類型的人很喜歡講道理，分對(duì)錯(cuò)。

一旦證明我是對(duì)的，你是錯(cuò)的，我就可以名正言順地掌控你，讓你順從我。

所以言語對(duì)他們來說，就是一把很好用的武器，可以用來征服他人。

這種相處方式的特點(diǎn)就是把自己與他人對(duì)立起來，彼此是一種競(jìng)爭的關(guān)系，所以話語權(quán)很重要，它決定了一個(gè)人在這種競(jìng)爭中是處于優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)。

還有一種相處的方向是建立合作。

也就是說，兩個(gè)人并不是面對(duì)面的對(duì)立關(guān)系，而是肩并肩的合作關(guān)系。我與你在一起，并不是為了掌控你，也不想征服你，而是為了合作，為了達(dá)成共識(shí)，這就是正向溝通。

具體怎么做呢？

01 尊重和自己交往的人

關(guān)系是人與人之間的互動(dòng)，所以你如何看待對(duì)方，對(duì)方有沒有被認(rèn)同、被重視的感覺，對(duì)兩個(gè)人的相處是有很重要的影響的。

怎樣才能展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重呢？

有一個(gè)最簡單的方法，就是在別人說話的時(shí)候認(rèn)真地傾聽，并及時(shí)地回應(yīng)對(duì)方。

除了言語上的交流和附和，也要注意身體語言，比如通過注視著對(duì)方，或者點(diǎn)頭回應(yīng)等方式也可以顯示出對(duì)對(duì)方的重視。

這樣，對(duì)方就會(huì)覺得你是在很認(rèn)真的和自己交流，從而更愿意深入的交往。

02 照顧別人的情緒

溝通是有兩層含義的：一層是信息的交流；另一層是情感的連接。

比如你的朋友被一個(gè)信任的人欺騙了感情，很生氣，找你傾訴。

這個(gè)時(shí)候如果你說，生氣有什么用，你該怎么怎么去做，然后提一堆的建議。

即使你講的很對(duì)很在理，這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ揭埠茈y聽的進(jìn)去，因?yàn)檫@不是人家真正想聽的。

但是如果你說：我能理解你的感受，誰碰到這樣的事也會(huì)不好受。

這樣的回應(yīng)，就是在照顧別人的情緒，對(duì)方就會(huì)覺得有人能理解自己，懂自己，因而在情感上就能建立一種認(rèn)同。

03 相對(duì)于是非對(duì)錯(cuò)，更重要的是找到共識(shí)

很多錯(cuò)誤，就是在我們堅(jiān)信自己正確的時(shí)候發(fā)生的。過于在乎對(duì)錯(cuò)，代價(jià)就是感情被傷害。

所以，遇到?jīng)_突，尤其是事情比較復(fù)雜，也不好分對(duì)錯(cuò)的時(shí)候，不要在這個(gè)問題上過于糾結(jié)，重要的是去思考怎么解決這個(gè)問題。

而解決問題的關(guān)鍵就是找到共識(shí)，這是需要雙方的妥協(xié)才可能實(shí)現(xiàn)的。

在溝通的時(shí)候以合作為導(dǎo)向的人，有時(shí)候在處理問題的時(shí)候會(huì)經(jīng)常吃一些小虧，比如有時(shí)候明明不是自己的問題，他可能也會(huì)主動(dòng)的妥協(xié)，以促使兩個(gè)人達(dá)成共識(shí)。

這樣的做法看起來不夠聰明，會(huì)吃虧，但收獲是，能夠積累別人對(duì)自己的信任，讓別人知道而且確信，你是一個(gè)可以信任的人。

當(dāng)越來越多的人認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就會(huì)有更多的人與自己合作，因?yàn)槟隳苷疹檮e人的需要和利益。

這才是正向溝通真正的價(jià)值所在，它具有一種成長的力量，時(shí)間越久，你就越強(qiáng)大。