企業(yè)文化是企業(yè)凝聚和激勵全體職工的重要力量，是企業(yè)綜合實力的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心。建設(shè)先進的企業(yè)文化，能夠為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強大的精神動力，能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象，使企業(yè)保持旺盛的生機和活力。當(dāng)今世界上的知名企業(yè)都從增強內(nèi)部凝聚力和市場競爭力出發(fā)，提煉形成具有個性特點的企業(yè)文化，用符合社會發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的價值理念和團隊精神來培養(yǎng)塑造高素質(zhì)的員工隊伍，使企業(yè)獲得了發(fā)展壯大的不竭動力。

員工是企業(yè)的主體力量，企業(yè)的文化是全體員工的文化，企業(yè)的價值觀必須融入到廣大員工的思想觀念，才能在企業(yè)的形象、企業(yè)的行為和員工的規(guī)范中得到體現(xiàn)和反應(yīng)，才能得到廣大員工的認同。通過學(xué)習(xí)成功的特色企業(yè)文化建設(shè)案例（如海爾、聯(lián)想）我們得到啟示：企業(yè)文化建設(shè)需要更多的員工共同參與、共同發(fā)展、共同努力，尤其是能否將其落實到個人，更為執(zhí)行效果的關(guān)鍵所在。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，主要可從以下幾方面加強：

精神需求：按照馬斯洛的需求層次理論而言，人的需要有五個層次：生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)（即成就感）。對于職場人員而言，大家更關(guān)注的是后面兩者：

尊重需求：人人都是人才，人人都可為企業(yè)創(chuàng)造價值。在精神需求之中，尊重是最根本也是最可貴的。一個企業(yè)之中的員工個人情況千差萬別，但我們都是團隊中的一員，沒有高低貴賤之分，人人都渴望得到尊重，每個人都有被尊重的權(quán)利。相信在相互尊重的文化之上，公司的各項管理制度將被會事半功倍的得到落實。

成就需求：成就需要是一種追求卓越、實現(xiàn)目標(biāo)和爭取成功的內(nèi)驅(qū)力。凡是有事業(yè)心、有進取心、重成就的人，都有成就需求。他們在工作中取得了成功或者攻克了難關(guān)，從中得到的樂趣和激情，勝過物質(zhì)的鼓勵。企業(yè)在管理過程中，要滿足每個員工的成就需要。如何滿足，企業(yè)可在以下幾方面進行：

（一）企業(yè)要注重團隊及個人的工作成果。每個人都期望自己的工作能取得更大的成就和滿足，但是這種成就和滿足不應(yīng)被埋沒而應(yīng)得到體現(xiàn)，這樣才能源源不斷的激發(fā)個人的動力。企業(yè)的管理應(yīng)該有一雙善于發(fā)現(xiàn)團隊或員工突出成績的眼睛，比如對于提前完成工作任務(wù)的團隊和期間作出特殊貢獻的個人，都應(yīng)提出表揚和獎勵等等。

（二）定期舉行表彰會議。每周或每月的公司會議上，評出上周或上月的優(yōu)秀員工。可以通過流動獎杯以及企業(yè)文化墻宣傳的形式獎勵本次優(yōu)秀員工，增強其榮譽感。同時對于年度獲得的流動獎杯達到一定數(shù)量者，可獲得此流動獎杯，給員工以長久的激勵和榮譽。

（三）執(zhí)行等級晉升機制。一個項目的成功，項目負責(zé)人所體驗到的成就感是普通成員無法比擬的。所以員工職業(yè)晉升體系可以讓員工在持續(xù)的職位/級別晉升中，極大的激發(fā)成就動機，從而滿足員工的成就需要。一個職位可以分為幾個小等級，每半年或一年給予員工一次晉升機會，根據(jù)貢獻實現(xiàn)其價值。

人文關(guān)懷就是增加員工的歸屬感。把員工當(dāng)家人看，讓員工有家庭感和幸福感。這就需要企業(yè)團隊建立一種和諧相處、互幫互助的工作氛圍。企業(yè)可通過各種方式關(guān)懷員工，讓其體驗到公司的溫暖，使其其樂融融的投身于工作之中。比如：

（一）公司環(huán)境的布置：建立企業(yè)文化墻，宣傳公司的理念和價值觀。文化墻內(nèi)容可為公司近期的發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)秀員工風(fēng)采、近期員工優(yōu)秀事跡、活動照片、天氣預(yù)告、意見反饋箱等；建立咖啡茶歇室，讓工作累了的程序員們有一篇自己安靜的領(lǐng)域思考等等。

（二）心理疏導(dǎo)：通過和員工的交流溝通、觀察聆聽，掌握員工的心理需求，了解員工在工作和生活中所遇到的重點難點，關(guān)心員工的疾苦。溝通了解的形式有：

①重點員工的談話：前期通過聊天了解每位員工一個基本的生活和工作情況，盡量與之成為朋友。之后在平常生活中增加對每位員工情緒的關(guān)注。當(dāng)發(fā)覺某一員工在某一段時間持續(xù)情緒不佳時，可與其單獨會談，了解問題，一起幫助其解決問題；

②座談茶歇會：每個月以茶歇會的形式為當(dāng)月的生日的員工慶祝生日，一來增進員工之間的友誼，二來以慶祝生日為由，讓員工暢所欲言。

（三）開展文體活動：健康乃生命之本，關(guān)心員工的身體，積極開展文體活動，是對每一位員工的負責(zé)任。何況每名員工都有自己的特色特長，當(dāng)企業(yè)積極的為員工搭建舞臺，根據(jù)員工的興趣愛好定期舉辦相關(guān)的活動：如羽毛球賽、兵乓球賽、歌唱比賽、書畫比賽、攝影比賽等，提高員工的活力和斗志。

（四） 成立幫扶基金：可用于扶持出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)難的員工家庭。

此外，還有生日和過節(jié)的祝福，不定期一些特色活動的舉辦等等。

能力需求

青年員工想成長，老員工想要與時俱進。誰也不想落后，但是很多時候人會遇到個人發(fā)展的瓶頸，甚至失去方向，因此他們需要企業(yè)內(nèi)部資源的指導(dǎo)和幫助。

（一）建立內(nèi)部導(dǎo)師制度

各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé)，促進部門人員成長。同時對于基層員工，可根據(jù)自身需要通過雙向選擇也可選擇企業(yè)內(nèi)其他部門的中高層管理者作為自己的導(dǎo)師，員工與導(dǎo)師是多對一制，員工可選擇一位導(dǎo)師，導(dǎo)師根據(jù)自身情況可以輔導(dǎo)多個員工。員工主動聯(lián)系導(dǎo)師咨詢導(dǎo)師業(yè)務(wù)難題、技術(shù)難題、職業(yè)規(guī)劃、管理技能以及業(yè)務(wù)技能，導(dǎo)師對日常工作中提出的問題在固定的時間內(nèi)進行指導(dǎo)、解答。對于表現(xiàn)積極優(yōu)異的導(dǎo)師和員工進行年終評優(yōu)。

（二）開辦課堂，加大學(xué)習(xí)力度。

一方面企業(yè)可定期或不定期舉辦培訓(xùn)活動，加強員工的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容可分為兩塊：一為管理及業(yè)務(wù)能力的提升（培養(yǎng)對象為企業(yè)銷售運營團隊以及技術(shù)部中層管理），二為技術(shù)能力的提升（培養(yǎng)對象為技術(shù)部所有成員）；另一方面，企業(yè)可定期舉辦讀書沙龍：每月給員工發(fā)放相關(guān)主題的書籍（經(jīng)濟管理、心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)），以當(dāng)期發(fā)放的書籍內(nèi)容為主題舉辦沙龍，大家相互探討、共同進步。

執(zhí)行，是把文字方案、虛幻的思想變?yōu)槿说膶嵺`行動，企業(yè)有了一個好的方向還只是起步，需要具體的執(zhí)行才能鞏固，如果沒有堅定的執(zhí)行力，再多再好的愿景也只是空中樓閣。因此只有文化建設(shè)的管理者將項目一一執(zhí)行到位，員工才能從企業(yè)文化建設(shè)的活動中獲益。企業(yè)可建立一個企業(yè)文化建設(shè)小組，組長作為領(lǐng)導(dǎo)人推行和領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)，組員負責(zé)文化建設(shè)工作的具體執(zhí)行和實施，確保對于制定計劃能夠執(zhí)行到位。

執(zhí)行是做事，落實是做成事，是執(zhí)行到底的最佳結(jié)果。企業(yè)是要依靠結(jié)果來產(chǎn)生和發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)對員工影響力的程度也是通過結(jié)果來呈現(xiàn)的。有了結(jié)果才有了實效，因此方案的實施能否成功的關(guān)鍵還在于落實，這需要企業(yè)文化建設(shè)小組有著高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，能將每一項建設(shè)都落到實處，從而讓每位員工都能感受到企業(yè)的良苦用心，真正的提升員工的幸福感。

企業(yè)的文化建設(shè)是一個長期的過程，人們的思想和需求也會隨著時間和經(jīng)歷而改變，在把握住企業(yè)文化的核心和主干之后，對于人的思想工作，我們也應(yīng)該根據(jù)其需求而做相應(yīng)的調(diào)整。重點了解員工內(nèi)心的真實所需，我們可以不定期的制作調(diào)查問卷，匿名調(diào)查了解員工內(nèi)心的真實需求。并定期對于前一段工作進行回顧總結(jié)，通過與員工的溝通交流、問卷調(diào)查等形式以及結(jié)果的體現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)不斷改進，爭取讓每一位員工，都能深愛我們的大集體。