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在景區(qū)用餐就意味著多花錢?這倒未必!國慶長假期間,河南洛陽老君山景區(qū)推出無人值守1元午餐,內容包含一碗當地特色糝湯面、一根香腸和一個饅頭,現場游客品嘗過后都說這飯價格超值。據報道,現場支著四口大鍋,制作熱騰騰的面條,取餐后大家可以圍坐在一個大圓桌子上就餐。 一碗當地特色糝湯面、一根香腸和一個饅頭,這樣的一份“無人售賣午餐”,架在景區(qū)的半山腰僅售賣一元,別說賺錢,恐怕連基本和起碼的成本也不夠(不足部分景區(qū)補貼)。尤其是在像國慶這樣旅游旺季和節(jié)點,不少景區(qū)商品都居高不下,甚至一根香腸、一包普通方便面、一瓶普通礦泉水、動輒都要8元、10元、15元,至更高價格的時候,這樣的“1元無人售賣午餐”就顯得尤為搶眼,被稱為“業(yè)界良心”“景區(qū)的一股清流”似乎也理所當然。 更為重要的是,這樣的“1元無人售賣午餐”,不是今年才有,去也也有。這也不是簡單的一個作秀限量、限時、支呼應付買賣,而是敞開供應,只要天氣允許,今年“十一”七天假期天天如此。用當事景區(qū)的話說,老君山山高林密,氣候多變,游客山上用餐不便,看到一些游客出游帶著干糧喝著涼礦泉水下肚,心里不是滋味。讓游客在十一期間能(在景區(qū))吃上一口熱乎飯,也是代表我們老君山一片情誼和心意。許多游客紛紛表示,一碗面條,一個饅頭,不僅便宜、實惠,而且很好吃,給人的感覺很溫暖。 無疑,“1元無人售賣午餐”,首先測出的就是當事景區(qū)的服務溫度。但筆者以為,“一元無人售賣午餐”測出的還有游客和社會的溫度。 據報道,“1元無人售賣午餐”整個售賣過程無人收款,無人監(jiān)管,也無人找零,只有一個收款箱,上面寫著“1元午餐,無人值守,自覺投幣,自助找零”,交款時完全靠游客自覺將款投到收款箱里,然后取飯。 讓人更加感慨的是,開賣首日,景區(qū)賣出了1200份“1元午餐”,但長達數百米近千人的隊伍始終井然有序,而且讓人稱奇的是不但一分錢沒少,還多賣出了75元。原來,不少游客吃了“1元午餐”后覺得味道不錯,遠遠物超所值,又多投了些錢,為什么會這樣?用游客的話說,這是“以心換心”,景區(qū)低價利惠游客、信任游客,游客當然也會回饋景區(qū)以信任。而這,顯然也折射和凸顯了時下游客素質和文明的與時俱進。 一盒小小“1元午餐”,無意凸顯社會文明進步。期待景區(qū)類似這樣的“1元午餐”溫馨舉動,越來越多。畢竟,在全民旅游時代,這才是最正確有效的打開方式之一。因為只有有足夠智慧和溫度的景區(qū),才能真正受到游客青睞;也只有更多有溫度的游客和社會,才能讓類似“1元午餐”的溫馨,更多被激發(fā)和傳遞,讓社會更多人受益。(余明輝) |
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