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店鋪沒(méi)流量,你可能陷入了這些誤區(qū)

 銘軒花卉 2018-09-22

對(duì)于任何一個(gè)淘寶店鋪來(lái)說(shuō),不管是剛起步的新店,或是有基礎(chǔ)的老店,沒(méi)有流量就意味著沒(méi)有訂單,也意味著店鋪難以長(zhǎng)期維持下去。是什么原因造成我們的店鋪沒(méi)有流量的?今天小編就帶大家來(lái)分析一下原因。


一、更換類目或產(chǎn)品,導(dǎo)致標(biāo)簽混亂流量無(wú)法匹配

有些淘寶賣(mài)家會(huì)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,因?yàn)楦鞣N原因而更換當(dāng)前的類目或者產(chǎn)品,比如原先賣(mài)女裝的,現(xiàn)在想換成男裝;原先賣(mài)母嬰用品的,現(xiàn)在想賣(mài)女裝的。然而你有沒(méi)有留意到,如果換了產(chǎn)品或者類目后,你的標(biāo)簽會(huì)有怎樣的變化?


這時(shí)往往會(huì)帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是因?yàn)楦鼡Q產(chǎn)品或者類目,導(dǎo)致你原有的標(biāo)簽發(fā)生了變化,標(biāo)簽的混亂導(dǎo)致你的流量無(wú)法精準(zhǔn)的匹配進(jìn)來(lái)。


舉個(gè)例子,比如原先你賣(mài)的是適合大學(xué)生的中低端T恤,那么你原先的消費(fèi)者就屬于大學(xué)生人群,淘寶給你店鋪打上的標(biāo)簽也是適合“大學(xué)生人群”,而你此時(shí)換成了適合白領(lǐng)的高端襯衫時(shí),原有的大學(xué)生人群進(jìn)來(lái)后發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在的商品并不適合他們,進(jìn)來(lái)后立馬就走,導(dǎo)致你的跳失率會(huì)不斷增高。而由于店鋪標(biāo)簽仍停留在“大學(xué)生人群”,真正白領(lǐng)人群又進(jìn)不來(lái),從而導(dǎo)致一種惡性循環(huán)。


二、標(biāo)題關(guān)鍵詞與類目不匹配

我們一般所知道的排名,是指消費(fèi)者在搜索關(guān)鍵詞時(shí)的寶貝排名。搜索引擎的工作流程為:當(dāng)消費(fèi)者向搜索引擎發(fā)出關(guān)鍵詞搜索的指令時(shí),搜索引擎接收到這個(gè)指令后,就要在龐大的商品庫(kù)中找到含有用戶搜索關(guān)鍵詞的符合要求寶貝標(biāo)題。由于淘寶中寶貝數(shù)量眾多,每個(gè)寶貝都有所對(duì)應(yīng)的類目,搜索引擎為了提高效率,它會(huì)對(duì)每個(gè)關(guān)鍵詞先進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,認(rèn)定關(guān)鍵詞是在哪個(gè)類目下是最為合適,然后它會(huì)優(yōu)先從屬于這個(gè)類目下的商品中挑選。如果很不幸你沒(méi)有將寶貝放在這個(gè)類目下,那么寶貝所獲得的展示機(jī)會(huì)就會(huì)很少,甚至沒(méi)有展現(xiàn)機(jī)會(huì)。


舉個(gè)例子,加入用戶要搜索“旅行包女  手提包”,那么搜索引擎會(huì)先在“旅行包”這個(gè)類目中匹配關(guān)鍵詞;接著搜索引擎會(huì)在寶貝屬性中進(jìn)一步篩選,你要搜索“手提包”這個(gè)關(guān)鍵詞,那么搜索引擎會(huì)在“提包型”這個(gè)屬性中找,別的屬性靠后,匹配不到時(shí)再說(shuō)。


(圖片來(lái)源淘寶網(wǎng))


因此,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有流量了,先檢查自己的類目和屬性有沒(méi)有放錯(cuò)。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一張情況,就是你的寶貝標(biāo)題中有兩個(gè)關(guān)鍵詞,當(dāng)你排查完后發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在于寶貝不相符的類目中,那么此時(shí)只能說(shuō)明的關(guān)鍵詞選取存在問(wèn)題,要將其中不符合寶貝類目的詞去掉。


三、首圖無(wú)賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有點(diǎn)擊

要注意的一點(diǎn)是,搜索排名只是給到你展現(xiàn)機(jī)會(huì),而不是流量,決定流量的還有點(diǎn)擊率。想要得到點(diǎn)擊率,第一印象很重要,不管是在PC端還是無(wú)線端,首圖都是非常重要的決定因素。一張好的主圖,要在不違規(guī)的前提下,有可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi),并且把消費(fèi)者想要看到的賣(mài)點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái),這樣點(diǎn)擊率才會(huì)高。


如果你沒(méi)有流量或者點(diǎn)擊率下滑了,你要先檢查自己的主圖是不是出了問(wèn)題。有些新手賣(mài)家(尤其是分銷賣(mài)家)認(rèn)為自己的做圖水平不合格,就將供應(yīng)商的數(shù)據(jù)包直接上傳使用,這會(huì)導(dǎo)致你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在主圖中無(wú)法區(qū)分開(kāi),而你的點(diǎn)擊率也高不到哪里去,畢竟供應(yīng)商不可能只給你一人提供數(shù)據(jù)包。


網(wǎng)購(gòu)本身就看不到產(chǎn)品實(shí)體,而圖片會(huì)直接給買(mǎi)家一個(gè)視覺(jué)效果沖擊,你要將寶貝最為突出賣(mài)點(diǎn)展示出來(lái)。如果你是賣(mài)狗糧的,人家直接展示狗糧包裝圖,那你就展示狗狗吃狗糧的圖片,讓消費(fèi)者認(rèn)為既然狗狗吃的那么香,這個(gè)狗糧應(yīng)該還不錯(cuò),于是就點(diǎn)擊瀏覽;同樣的,如果你是賣(mài)狗狗衣服的,人家展示的是衣服的平鋪圖,而你則是展示衣服上身的效果,消費(fèi)者看到狗狗穿衣服那么可愛(ài),會(huì)點(diǎn)擊瀏覽寶貝詳情。那么,你覺(jué)得我們的點(diǎn)擊率還會(huì)差嗎? 


(圖片來(lái)源淘寶網(wǎng))


四、店鋪動(dòng)銷率數(shù)據(jù)表現(xiàn)太差

現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)今非昔比了,靠著一兩個(gè)爆款就能帶動(dòng)整店流量和銷量的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,而這里面就涉及到動(dòng)銷率這個(gè)很重要的指標(biāo)。


淘寶關(guān)于滯銷商品的規(guī)定是連續(xù)90天沒(méi)有銷量且沒(méi)有進(jìn)行任何編輯寶貝就被劃為滯銷寶貝,而這個(gè)寶貝也不會(huì)得到任何展現(xiàn)。實(shí)際上一個(gè)寶貝如果連續(xù)30天都沒(méi)有銷量就一定被認(rèn)定為滯銷寶貝了。且不說(shuō)滯銷寶貝對(duì)于店鋪位置的占用,滯銷寶貝過(guò)多,會(huì)拉低你的店鋪銷量,還會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為你的店鋪沒(méi)有活力,減少店鋪其他商品的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。因此,店鋪中零銷量的寶貝一定要及時(shí)處理,通過(guò)打折促銷等方式先拉動(dòng)銷量,如果實(shí)在不行,下架后重新編輯上架,正常情況下,店鋪動(dòng)銷率至少要達(dá)到80%以上才算合格。


五、店鋪違規(guī)期間沒(méi)有及時(shí)保住店鋪層級(jí)

不管你是虛假交易也好,還是其他違規(guī)行為也罷,只要你違規(guī)了,在違規(guī)降權(quán)期間,最直接的表現(xiàn)就是你店鋪?zhàn)匀凰阉鞅黄帘危阉髁髁繒?huì)受到影響,進(jìn)而導(dǎo)致整體流量下滑,最終導(dǎo)致你整個(gè)店鋪層級(jí)下滑。


每個(gè)店鋪層級(jí)不同,意味著流量天花板就不同,比如你在第二層級(jí),和你在第三層級(jí),在其他條件保持不變的情況下,你能夠獲得的最大的免費(fèi)自然搜索流量是不一樣的。你的層級(jí)越高,你能夠獲得的機(jī)會(huì)就越多,畢竟這也是淘寶認(rèn)可你的一種方式。


而當(dāng)你違規(guī)降權(quán)后,受到影響,你的免費(fèi)流量也會(huì)下降。當(dāng)你違規(guī)降權(quán)后,這時(shí)你需要干的是:想辦法把失去的免費(fèi)流量補(bǔ)回來(lái),確保你的店鋪層級(jí)在降權(quán)期間不要持續(xù)下降。怎么補(bǔ)?用一切可以拉動(dòng)流量的正規(guī)途徑,包括直通車、鉆展、淘寶直播等方式,只要是你能用的方式統(tǒng)統(tǒng)都用上,只是有時(shí)直通車會(huì)因降權(quán)而無(wú)法開(kāi),這點(diǎn)需要注意。




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