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不服來辯!詳情頁(yè)制作你是否也踩過這些坑

 銘軒花卉 2018-09-22

網(wǎng)上購(gòu)物,看得見摸不著,想要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有所了解,我們得產(chǎn)品圖片就要足夠吸引人。如果說主圖是讓客戶關(guān)注并找到我們產(chǎn)品的敲門磚,那么詳情頁(yè)就是讓客戶主動(dòng)留下來購(gòu)買商品的催化劑;主圖的作用是將客戶吸引進(jìn)來,而詳情頁(yè)則是承擔(dān)將客戶留下并促成交易。


如今想要在淘寶闖出一片天,已經(jīng)不能簡(jiǎn)單憑借超低價(jià)格來贏得市場(chǎng),客戶從對(duì)價(jià)格的追求逐漸將注意力放在產(chǎn)品自身 ,對(duì)于產(chǎn)品功能的需求和產(chǎn)品品質(zhì)的追求,就需要我們賣家對(duì)產(chǎn)品自身有足夠了解,并在主圖和詳情頁(yè)制作時(shí)對(duì)客戶所關(guān)注的賣點(diǎn)加以體現(xiàn)。通過一個(gè)強(qiáng)有力的主圖將客戶吸引到產(chǎn)品詳情頁(yè)中,意味著我們邁出成功的第一步,接下來就要用一個(gè)有理有據(jù),有顏又給力的詳情頁(yè)來催化客戶的購(gòu)買欲望,促成下單了。


想象很美好,可是現(xiàn)實(shí)卻是很殘酷??赡苡行┵u家會(huì)發(fā)現(xiàn),自己絞盡腦汁做出來的自認(rèn)為很滿意的詳情圖卻不能達(dá)到預(yù)期的效果,甚至還拉低店鋪轉(zhuǎn)化率。是什么原因所造成的?接下來,小編為大家總結(jié)在詳情頁(yè)設(shè)計(jì)中那些容易被我們忽略的坑。


一、盲目模仿

這是很多新手賣家經(jīng)常會(huì)踩到的一個(gè)坑。通常我們?cè)谠斍轫?yè)設(shè)計(jì)時(shí),會(huì)找同類目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一下對(duì)比,提煉出好的地方來模仿學(xué)習(xí),而作為新手賣家,對(duì)于店鋪定位和客戶人群不夠了解,很容易就會(huì)將熱門店鋪的詳情頁(yè)抄襲過來使用。由于每個(gè)店鋪有自己的店鋪定位,加上店鋪間產(chǎn)品和消費(fèi)人群存在差距,這就要求我們?cè)谥谱髟斍轫?yè)時(shí)要根據(jù)自己客戶人群定位進(jìn)行設(shè)計(jì),而不是盲目找到一家熱門店鋪將人家的賣點(diǎn)和結(jié)構(gòu)抄襲過來使用。


 可能有些賣家會(huì)發(fā)現(xiàn),即使自己的產(chǎn)品詳情頁(yè)模仿大賣家做的高大上,但依舊得不到很好的轉(zhuǎn)化。這里的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們所具備的大店鋪都具備,我們所不具備的質(zhì)量保障和售后等大店鋪也都具備,一味的模仿抄襲只會(huì)讓自己店鋪看起來更LOW,甚至?xí)?dǎo)致違規(guī)受罰。


因此,要做出屬于自己的詳情頁(yè),就要先做好自己店鋪的定位,再分析比對(duì)大店鋪的優(yōu)缺點(diǎn),取其精華,并根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和兩點(diǎn), 表現(xiàn)差異化個(gè)性化的東西,這樣才能獨(dú)樹一幟。對(duì)于照片的拍攝,我們也應(yīng)該針對(duì)自己店鋪的定位,選擇適合的環(huán)境和背景。服裝類的詳情頁(yè)照片可以通過人群定位選擇適合的模特和妝容。


二、各種細(xì)節(jié)圖或?qū)I(yè)術(shù)語堆積,找不出重點(diǎn)

有些類目的商品中標(biāo)簽是非常明顯的,也沒有任何順序和邏輯,甚至連文字說明都沒有,直接上來就是各種細(xì)節(jié)圖,不管是正面、反面、側(cè)面,還是各種顏色和款式,各種模特展示圖,都堆積起來。不可否認(rèn)的是,這樣的設(shè)計(jì)在個(gè)別類目中的個(gè)別商品真的可以賣爆,畢竟這樣能成功的商品更多的是商品本身優(yōu)勢(shì)比較明顯,但是對(duì)于大多數(shù)商品來說,使用這樣的詳情頁(yè)注定是失敗的。


還有一些賣家小伙伴為了凸顯產(chǎn)品的差異化,會(huì)在賣點(diǎn)描述中加入一些專業(yè)術(shù)語,以為這樣會(huì)讓消費(fèi)者覺得自家店鋪更為專業(yè)。其實(shí)真的是這樣的嗎?大部分的消費(fèi)者都是普通人,對(duì)于你的專業(yè)術(shù)語都不了解,如果你加入過多的專業(yè)術(shù)語,會(huì)增加目標(biāo)客戶的理解成本,也就不難理解他們?yōu)槭裁床粫?huì)停留過久的原因了。因此我們?cè)谫u點(diǎn)描述時(shí)要站在消費(fèi)者的角度去想,他為什么會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品,買這個(gè)產(chǎn)品之后想得到的結(jié)果。描述賣點(diǎn)要簡(jiǎn)單明了,讓消費(fèi)者一目了然。


因此我們?cè)谫u點(diǎn)描述時(shí)要站在消費(fèi)者的角度去想,他為什么會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品,買這個(gè)產(chǎn)品之后想得到的結(jié)果。描述賣點(diǎn)要簡(jiǎn)單明了,讓消費(fèi)者一目了然。同時(shí)要在詳情頁(yè)中加入適當(dāng)?shù)奈陌刚f明,如下圖中的掃地機(jī)器人,消費(fèi)者關(guān)心的是水箱能清掃多大面積,將產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)更清晰的展示出來,還能提高用戶的停留時(shí)間,對(duì)增加瀏覽深度有很大幫助。


(圖片來源淘寶網(wǎng))


三、忽視無線端重要性

在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí),很多人往往會(huì)在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí),會(huì)覺得做無線端詳情頁(yè)是件可有可無的事情,直接就將PC端詳情頁(yè)轉(zhuǎn)變成無線端,因此經(jīng)常會(huì)造成直接從PC端詳情頁(yè)轉(zhuǎn)變成無線端后,在PC端中正常顯示的圖文換成在無線端小屏幕的情況觀看圖片,此時(shí)的文字會(huì)變得小得根本看不見,或者勉強(qiáng)看得見,但看著極不舒服,而且大多數(shù)人也不會(huì)放大圖片去看,所以注定你這個(gè)圖在無線端是失敗的。而且當(dāng)我們遇到對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶,當(dāng)他們努力看詳情頁(yè)文字未果之后或許會(huì)感到很郁悶,從而轉(zhuǎn)看其他產(chǎn)品,使得我們的跳失率增加。


想要既能很好展現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn),又能增加客戶閱讀舒適度,就需要我們花點(diǎn)心思按照無線端的標(biāo)準(zhǔn)重新優(yōu)化一下圖片就可以,將產(chǎn)品詳情頁(yè)中的文案再簡(jiǎn)練點(diǎn),文字設(shè)計(jì)再大一些,方便轉(zhuǎn)化為無線端后可以很好設(shè)別。如果覺得重新設(shè)計(jì)過于麻煩,也可以使用第三方軟件(如《旺店寶》軟件)直接生成手機(jī)詳情頁(yè)。



四、詳情頁(yè)長(zhǎng)度過長(zhǎng),加載速度過慢

很多賣家小伙伴在制作詳情圖時(shí),總怕自己的賣點(diǎn)還沒展示完就結(jié)束了,于是就把詳情頁(yè)做得很長(zhǎng),生怕賣家會(huì)看不到,想讓訪客停留時(shí)間延長(zhǎng)并能提高轉(zhuǎn)化率。這種情況常見在一些新手賣家身上,覺得要是不把自己的寶貝賣點(diǎn)全都放進(jìn)去就很吃虧的樣子,結(jié)果詳情圖只能越做越長(zhǎng)了。


然而,這么長(zhǎng)的詳情頁(yè)真的會(huì)有人去看嗎?要知道,這么長(zhǎng)的詳情頁(yè)很容易造成圖片加載過慢,同時(shí)也在消耗客戶的耐心。因此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí)并不是圖片越多就越好,圖片過多容易導(dǎo)致加載速度變慢,潛在客戶會(huì)因等待時(shí)間過長(zhǎng)而離開,反而降低了轉(zhuǎn)化率。


五、廣告堆積

除了產(chǎn)品的詳細(xì)介紹外,詳情頁(yè)中還會(huì)出現(xiàn)了一部分店鋪廣告和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦,但這并不意味著我們就可以把店鋪的活動(dòng)海報(bào)或者其他廣告都大量堆積到詳情頁(yè)中。要明確一點(diǎn),客戶首先是被這款產(chǎn)品所吸引才會(huì)點(diǎn)擊瀏覽,他們最為關(guān)心的是這款寶貝本身而不是為了看大量廣告。


是不是就意味著關(guān)聯(lián)推薦就不能做?關(guān)聯(lián)推薦可以做,但不宜過多。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品數(shù)量是要根據(jù)你店鋪的類目和實(shí)際情況而定的。如果你是服飾等類目的,我們做關(guān)聯(lián)的目的是為了讓消費(fèi)者有選擇的余地,增加停留店鋪的時(shí)間,這時(shí)我們可以關(guān)聯(lián)2-3行,每行關(guān)聯(lián)的商品不超過4個(gè),總數(shù)不能超過9個(gè)。而如果是準(zhǔn)備做捆綁銷售的,一般設(shè)置為2-4個(gè)商品就好,當(dāng)設(shè)置為5個(gè)或5個(gè)以上商品時(shí),消費(fèi)者沒有耐心再瀏覽更多商品,繼而轉(zhuǎn)化的可能性會(huì)大幅度降低,對(duì)提高客單價(jià)是沒有任何幫助的。






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