王石先生所創(chuàng)就的萬科有著非常優(yōu)秀的企業(yè)文化，經(jīng)過30多年的發(fā)展，萬科蟬聯(lián)6年中國地產(chǎn)銷售業(yè)績的NO.1，成為行業(yè)中翹楚。而萬科也被譽為最專業(yè)，最具品牌影響力的地產(chǎn)公司。我非常敬重王石先生，很遺憾沒有在萬科工作過，但是這么有情懷，有文化的優(yōu)秀企業(yè)，我一定要跟大家分享一下。

我訪問了幾個在萬科工作過的朋友，拜讀了王石先生的個人自傳《道路與夢想》《大道當(dāng)然》，現(xiàn)在將我了解的萬科與大家分享，如果有萬科的小伙伴，歡迎補充和指教。

想了解萬科文化，我們就要先了解王石先生及萬科成立之初的背景：

王石先生，是一個理想主義者，17歲初中畢業(yè)就參軍，轉(zhuǎn)業(yè)后想盡辦法去讀了大學(xué)，雖然學(xué)了不喜歡的給排水專業(yè)，但是他并不氣餒，花費了大量的時間去學(xué)習(xí)英語和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，畢業(yè)以后，分配了他不喜歡的工作，他空閑時間還是在讀書，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)深圳將作為特區(qū)發(fā)展，毅然決然走上創(chuàng)業(yè)的道路，創(chuàng)業(yè)初期十分艱苦，大家津津樂道的是他靠倒賣玉米賺了人生第一桶金300萬，卻不知道他每次都自己搬貨卸貨，作為老板跟工人一起干最苦最累的活。有工人勸他，他心里想的是燕雀焉知鴻鵠之志。但是天有不測風(fēng)云，香港傳來中國飼料致癌，所以導(dǎo)致王石先生玉米滯銷，瀕臨破產(chǎn)之際，他用了超乎常人的冷靜和智慧、膽量，運籌帷幄，最后才賺到那傳說中300萬，故事非常精彩，推薦大家去看《道路與夢想》。機(jī)緣巧合下，1984年王石籌辦了深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心，經(jīng)營從進(jìn)口辦公器材、視頻器材，后面成立了深圳現(xiàn)代企業(yè)有限公司。再后面國家鼓勵國營企業(yè)股份化，王石先生第一個響應(yīng)，公司因各種原因，1988年正式更為為：深圳萬科企業(yè)股份有限公司，股票代碼排名第2。（第1是中國平安）

前面說到王石先生是個理想主義者，他從來不為被金錢奴役，所以他在萬科的個人占股只有很小的一部分，現(xiàn)在就讓我們一起開啟萬科企業(yè)文化的大門吧，看看王石先生打造的萬科是什么樣的企業(yè)。

先從萬科的核心文化理念說起：萬科化=專業(yè)化 規(guī)范化 透明度

一、【專業(yè)化】

業(yè)界提到萬科都會說到是最專業(yè)的地產(chǎn)公司，萬科出來的人才都是專業(yè)化的精英人才?，F(xiàn)在來說說萬科專業(yè)化的體現(xiàn)！

1、 做減法，走專業(yè)化道路。

在中國大多新興企業(yè)都在走多元化的道路，萬科成立之初，業(yè)務(wù)經(jīng)營很廣泛，細(xì)分了

10個行業(yè)：進(jìn)出口、零售、房地產(chǎn)、投資（包括證券）、影視、廣告、飲料、印刷、機(jī)械加工、電氣工程。但隨之發(fā)展，1995年，萬科開始做減法，由多元化向?qū)I(yè)化發(fā)展。因為王石意識到隨著國家的宏觀調(diào)控，資源分散、戰(zhàn)線過長，管理能力跟不上就會失控，所以他強(qiáng)調(diào)在社會分工的大環(huán)境里，企業(yè)必須有所為、有所不為，通過提高專業(yè)化水準(zhǔn)來提升自身的競爭優(yōu)勢。所以在業(yè)務(wù)發(fā)展上始終保持房地產(chǎn)是萬科經(jīng)營結(jié)構(gòu)的核心，贏利比重要在70%以上。

2、 職業(yè)經(jīng)理人的重用

早在萬科成立之初，王石先生就一直致力于建設(shè)以職業(yè)經(jīng)理人為主體的人力資源管理體系。現(xiàn)在看來，20年前萬科就有了超前的管理意識，把人作為了企業(yè)戰(zhàn)略里最重要的資源，提出了現(xiàn)在很高級的說法:“人才是萬科的資本”的人力資本論。衍生出以此為生，精于此道的管理理論。在專業(yè)上孜孜不倦的追求，也體現(xiàn)在了企業(yè)愿景里：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者。

二、【規(guī)范化】

有了專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，之后在管理架構(gòu)上，公司致力于規(guī)范化的管理，通過合理授權(quán)等一系列措施，為將職業(yè)經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)造了廣闊空間，提供了制度保障。 可以說，規(guī)范的制度化、流程化是融入在萬科人骨髓里的文化。

王石先生在很早是做貿(mào)易的，所以與很多國際知名公司有過合作，比如索尼、富蘭克林等，從他們身上學(xué)習(xí)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，?qiáng)調(diào)效率的工作方法法，尊重法律的商業(yè)精神，這些國際化、規(guī)范化的方式方法都為以后的萬科管理奠定了很好的基礎(chǔ)。

在一個規(guī)范運作的團(tuán)隊中，工作不會因為某一個成員的因素而受到嚴(yán)重影響；即使領(lǐng)導(dǎo)者暫時缺席，一個團(tuán)隊仍然能夠規(guī)范地處理自身事務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。而這就有賴于完善與合理的制度的約定和實施。經(jīng)過這些年的摸索，萬科通過合理授權(quán)等做法，也基本明確了團(tuán)隊中個人和部門的職能與責(zé)任，為職業(yè)經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)造了一個比較寬廣的空間。

萬科的制度做得非常細(xì)致，把很多具體事務(wù)性的工作上升到了制度層面。例如，企業(yè)如何對待媒體采訪，如何對待媒體的負(fù)面報道，就各有一款專門的制度來指引、來規(guī)范，制度內(nèi)容中涉及了負(fù)面報道的定義、適用范圍和接待負(fù)面報道的流程等條款，萬科已經(jīng)把應(yīng)對媒體不同種類的問題都制度化了。萬科制度之規(guī)范、條款之專業(yè)、邏輯之嚴(yán)密見于字里行間。王石先生說過：“現(xiàn)代企業(yè)一定是制度化的，一定是職業(yè)經(jīng)理化的，包括你的休息也都應(yīng)該是制度化。如果你連休假都沒有時間，說明你在管理上有問題”。

三、【透明度】

萬科相當(dāng)多的業(yè)務(wù)骨干都經(jīng)歷過舊有體制，在很多事務(wù)工作中習(xí)慣于黑箱操作，各忙身邊事，信息不透明。尤其是公司的中間層，不僅不能及時透明地主動同管理層及員工層進(jìn)行溝通，甚至在一些工作中陽奉陰違，隱瞞信息。

如何保證信息的真實性和透明度？根據(jù)過去的經(jīng)歷，通過行政命令下發(fā)的紅頭文件在層層傳遞的過程中間效率不高，更無法滿足傳播中對方的閱讀需求。那么，公司出份每個職員都可以閱讀的周報如何？充分宣傳企業(yè)文化，說明總部提倡什么反對什么，也要求一線公司必須張貼出去，這樣，總部的信息就可以迅速傳遞到最基層的員工。因此在92年《萬科》周刊順應(yīng)而生，不僅成為傳承萬科企業(yè)文化的旗幟，同時也成為一本具有強(qiáng)烈的市場媒體、同人雜志特征的企業(yè)內(nèi)刊，它的關(guān)注點遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了企業(yè)本身，而更多聚焦于社會動態(tài)、思想探索、學(xué)術(shù)普及和人文思考，成為“有教養(yǎng)的公民”的一個精神棲息之所。

王石先生經(jīng)常在采訪的時候說，王石是透明的，萬科是透明的。有鑒于此，萬科一直摒棄黑箱操作，提倡透明度，倡導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門之間的開放心態(tài)，力圖在公司里建立起“陽光照亮的體制”。作為這一企業(yè)理念的具體表征，萬科從1997年開始，致力于構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并積極接入因特網(wǎng)，實現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)辦公，追求信息和資源的共享，為團(tuán)隊的協(xié)作提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

四、【尊重員工】

這個企業(yè)文化一直都是萬科人情懷所在，論尊重員工，我誰都不服，我只服萬科。

王石先生剛剛來深圳的時候，他就對自己說過這樣一番話：如果我能掌管一家企業(yè)，就要給年輕人提供充分發(fā)揮聰明才智的機(jī)會，不要像我那樣經(jīng)歷委曲求全、十年媳婦熬成婆；要尊重年輕人的選擇，機(jī)會均等，尊重個人隱私。改革開放中的中國人應(yīng)該享有有尊嚴(yán)、榮譽、責(zé)任、理想的工作生活。

我的朋友告訴我，在萬科，如果你想調(diào)職，對方公司也愿意接收，現(xiàn)任公司必須無條件支持，尊重員工的選擇。

王石先生說自己天生的暴脾氣，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他的情緒和暴躁的管理方式也在影響他的下屬，他的下屬也是責(zé)罵他們的下屬，讓人心里不舒服，違背了他所認(rèn)為的“尊重”，所以在很長一段時間里他在宣誓他要改掉他的暴脾氣。并在一次聯(lián)歡晚會上去反串角色，逗得大家哈哈大笑。這或許就是一個厲害的管理者的魅力吧，從來都是以身作則的。

五、【健康豐盛的人生】

王石先生非常喜歡運動，所以很多新聞報道都會寫到他在哪哪滑雪，攀登第一高峰了，他骨髓里有游牧民族的血液，天生喜歡挑戰(zhàn)，喜歡運動帶來血液噴張的快感。所以萬科的文化里，推崇健康生活、運動健身。

因為萬科非常喜歡任用30歲左右的、高學(xué)歷、留學(xué)背景的年輕人，他們的特征都是特別愛運動，自上而下的影響下，運動對萬科人是一種享受，而不是任務(wù)。雖然沒有強(qiáng)制員工必須運動，但是在一些制度上可以看的出來煞費苦心。

例如：年底員工的健康指數(shù)與管理人員的績效掛鉤，開年利是在山頂上發(fā)，所以員工要堅持爬到山頂。前段時間我的微信都在刷萬科團(tuán)建去穿越沙漠。

    “萬科以一種理想主義式的、誠實而堅持的態(tài)度對諸多看似簡單的商業(yè)規(guī)則加以實踐，并經(jīng)受住了考驗。做簡單而不是復(fù)雜、做透明而不是封閉、做規(guī)范而不是權(quán)謀，追求公平回報而不是暴利。這些看似樸素而實則難行的語詞，恰好可以用來總結(jié)萬科20余年來腳印的全部。”引自《道路與夢想》

    2017年王石先生辭去萬科的所有職務(wù)，交接給郁亮，希望萬科依舊是萬科，這也是我的個人情懷所在。