來源：《地產(chǎn)》

　　來自智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，2013年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)布職位同比增長20%，投遞人數(shù)同比增長了22%。與此同時，市場供需差進一步擴大，由2012年的3.69增長至3.76?？梢钥闯?，2013年房地產(chǎn)依然是一個人才流入型行業(yè)。

　　圍城內(nèi)外

　　與圍城外熙熙攘攘的熱鬧景象不同，受宏觀調(diào)控政策的影響，圍城內(nèi)的開發(fā)企業(yè)并不急于開工招人?！按饲霸蟹科蟀才?00多家獵頭公司廣撒網(wǎng)，只要是優(yōu)秀人才都會吸納，沒有招聘數(shù)量的限制?！?獵聘網(wǎng)首席執(zhí)行官戴科彬表示，如今，這種現(xiàn)象已經(jīng)一去不復(fù)返。

　　地產(chǎn)行業(yè)對于中高端人才的需求開始呈現(xiàn)維穩(wěn)特點。不僅企業(yè)的用人策略趨于保守，薪資方面也在日益收緊。2009-2012年間，住宅類房企為了吸納優(yōu)秀人才，薪資翻倍的現(xiàn)象很是普遍。2013年開始，住宅地產(chǎn)的加薪動作不再激進，也不再有天價挖人的事件發(fā)生，這種狀態(tài)將延續(xù)到2014年。

　　與房企在住宅領(lǐng)域的謹(jǐn)慎態(tài)度不同，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)得如火如荼，令商業(yè)人才的需求活躍度遠(yuǎn)高于住宅領(lǐng)域。“從數(shù)據(jù)上看，2013年商業(yè)人才的需求量已經(jīng)趕超住宅人才。”戴科彬表示，10個職位中就有6個與商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)，余下4個才是住宅用人需求。

　　商業(yè)地產(chǎn)在近年來的急速發(fā)展下，人才儲備早已不足，加之來自其他行業(yè)的企業(yè)不斷加入這一陣營，商業(yè)地產(chǎn)人才庫更是頻頻告急。供需嚴(yán)重失衡以及對于優(yōu)秀商管人才的渴望，構(gòu)成了地產(chǎn)人才需求的新生動力。

　　紅星美凱龍于2013年推出了旗下商業(yè)產(chǎn)品線愛琴海。同是家居行業(yè)出身的月星集團，也在2013年推出了首個產(chǎn)品，號稱“亞洲最大城市綜合體”的上海月星環(huán)球港已于當(dāng)年7月開門營業(yè)?！吧虡I(yè)地產(chǎn)的項目非常多，但人才緊缺，大家都在搶?！?/p>

　　與此同時，隨著房企海外業(yè)務(wù)發(fā)展的愈演愈烈，對于外派人員的需求量迅速上升，招聘難度也同時增大。

　　智聯(lián)招聘·北京網(wǎng)聘咨詢有限公司獵頭部獵頭經(jīng)理池曉勁分析指出，在海外發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)，通常要求候選人具備一定的國外工作經(jīng)驗和較高的英語水平?！胺线@些要求的候選人一般正值結(jié)婚生育的年齡，都不愿意離開國內(nèi)了?！?/p>

　　從獵聘網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)來看，與2012年相比，2013年國內(nèi)一線城市的房地產(chǎn)人才普遍表現(xiàn)出流出趨勢，與之對應(yīng)的是，二三線城市房地產(chǎn)人才的大量流入。

　　“隨著行業(yè)重心開始往二三線城市轉(zhuǎn)移，地產(chǎn)高端人才已經(jīng)出現(xiàn)了從北上廣深向周邊地區(qū)擴散的現(xiàn)象?！贝骺票虮硎?，特別是在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，近一兩年，北上廣深對中國商業(yè)地產(chǎn)人才的需求量已由絕對主導(dǎo)變?yōu)檎急热?，余下的需求轉(zhuǎn)移到了全國各個地區(qū)。2013年，除一線城市與二線城市中的天津外，其他省份的商業(yè)地產(chǎn)高端人才占比率都有不同程度的增加。

　　二三線城市的用人策略，多是從一線城市中比較成熟的企業(yè)中挖“一正（項目總）兩副（營銷總和工程總）”，隨后空降到當(dāng)?shù)?，令其在本地培養(yǎng)人才。

　　“更多的人才還在向二三線城市發(fā)展，因為項目更多、職位更高、薪酬也多些。”才智慧通相關(guān)負(fù)責(zé)人楊磊表示。不過，也有小部分地產(chǎn)人才開始向一線城市回流，尋找更好的職業(yè)通道。他們要么回歸本集團總部，要么跳去在一線城市有項目的公司。

　　“原來為了事業(yè)和高薪去哪個城市都行。2013年開始，一些35-40歲甚至年齡更大的職業(yè)經(jīng)理人，為了生活質(zhì)量不再愿意離開熟悉的一線城市，他們比以往更看中安穩(wěn)、親情和健康。” 亞太商業(yè)不動產(chǎn)學(xué)院院長朱凌波一語中的。

　　“退一進二”現(xiàn)象也使得一線城市遴選人才的標(biāo)準(zhǔn)在降低?！艾F(xiàn)在只要求做過一個完整的項目就可以了，原來服務(wù)的企業(yè)并不知名也能接受?！背貢詣耪f。

　　自產(chǎn)自銷

　　如果從地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模排行榜看，排名前三十的企業(yè)外聘總量正在穩(wěn)步回升?！斑@些房企用于布點城市的新增需求少了，但招聘更為優(yōu)秀人才的調(diào)換需求多了?！背貢詣耪劦馈Ｅc此同時，此前幾年招聘的人才包括應(yīng)屆畢業(yè)生在內(nèi)已經(jīng)逐漸成長起來，房企自有的人才庫日趨強大。

　　房地產(chǎn)企業(yè)要想保住人才陣地，除了讓更多的人才流入，還要想盡辦法留住人才。阿里巴巴集團董事局主席馬云曾表示：員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：錢，沒給到位；心，委屈了。

　　在房地產(chǎn)行業(yè)，薪酬在所有的選擇要素中并非第一順位。“不是不關(guān)心薪酬，而是薪酬默認(rèn)都很好。”戴科彬直言。

　　智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，2013 年房地產(chǎn)行業(yè)平均薪酬上升了4.8%，房地產(chǎn)行業(yè)的平均薪水在所有行業(yè)中處于中上水平，于49個行業(yè)中排名第7。

　　朱凌波認(rèn)為，房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬上漲，主因在于中小企業(yè)以薪酬翻倍或翻兩番為誘餌，挖角大公司的人才所致。大企業(yè)的項目總經(jīng)理年薪已達(dá)到七八十萬元，多者可以超過百萬元。“中小企業(yè)能給到三五百萬元，甚至還有期權(quán)?！?/p>

　　從2013年開始，由于大型品牌房企在全國的迅猛擴張，造成了大量人才集中上位的現(xiàn)象。為了抵御外來挖角的誘惑，行業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也水漲船高起來。

　　在薪酬普遍向好的基礎(chǔ)上，企業(yè)自身實力就成為吸引人才的最重要的因素?！安簧俾殬I(yè)經(jīng)理人在選擇崗位的時候，不是簡單的看公司有什么優(yōu)勢，還要看將來開展工作時候的難度有多大?！贝骺票蛘f，“薪水再高，如果跟老板的個性風(fēng)格和企業(yè)發(fā)展空間及產(chǎn)品不對位的話，意味著跳槽風(fēng)險巨大，很可能在新東家停留不到3個月。”

　　與人才的理智選擇相對應(yīng)的，是房企老板也更務(wù)實了。挖人盡量從那些能夠跟企業(yè)自身規(guī)模、文化，以及未來發(fā)展對標(biāo)的公司入手。同時，對人才的內(nèi)部培養(yǎng)也更為看重起來。

　　“如今每一家房地產(chǎn)商都在談自家企業(yè)的人才管道輸送體系，以及內(nèi)部人才學(xué)院如何搭建等人才培養(yǎng)問題。”戴科彬認(rèn)為，這表明房地產(chǎn)企業(yè)已不滿足于“空降”，他們已經(jīng)意識到自己培養(yǎng)人才的重要性。

　　所謂的人才管道輸送體系，是指如何從低級員工不斷晉升到更高的級別，以及不同級別需要承擔(dān)的職責(zé)、考核和培養(yǎng)模式是什么。打個比方，企業(yè)從國內(nèi)知名大學(xué)中招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，選取其中優(yōu)秀者作為未來的干部重點培養(yǎng)。8-10年后，他們可以達(dá)到中高級別管理水平，然后再從中選出更為優(yōu)秀者，進行下一步的定制栽培。

　　據(jù)透露，現(xiàn)今的校園招聘中甚至出現(xiàn)了豪華面試團。上海某房企將其從全國各高校招來的應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一邀請到上?？偛窟M行最后一輪面試?！懊嬖噲F大概有百人規(guī)模，包括交通、住宿在內(nèi)的人均花費成本達(dá)兩三千元?！?/p>

　　萬科、龍湖、碧桂園與紅星美凱龍等企業(yè)都在搭建自己的人才管道輸送體系。體系不僅僅針對初級的基礎(chǔ)員工，對于中高管理人才層面也有相應(yīng)的考核輸送機制。

　　戴科彬認(rèn)為，房企能否留住人才，最為關(guān)鍵的還是能否抓住人心。他建議，每一級負(fù)責(zé)人可以把核心員工列個表，時時關(guān)注這些個體信息，并對他們的職位遷移做好動態(tài)規(guī)劃。

　　“至少一個月就跟表內(nèi)的人單獨聊一次，以保證及時了解他們的動態(tài)，做好情緒管理等工作。此舉的目的在于，讓核心員工看到個人價值和未來前景，以情感和事業(yè)抓住人心。” 戴科彬談道。

　　老朋友新名片

　　當(dāng)一時之間企業(yè)內(nèi)部難以尋覓合適的人選，挖角就成了必然。2013年，“老朋友新名片”的現(xiàn)象依舊屢見不鮮。很多房企內(nèi)部開始設(shè)置“內(nèi)獵”部門，網(wǎng)羅了一批獵頭人才，專門發(fā)掘與本企業(yè)相匹配的人才。

　　“2013年的‘老朋友新名片’有了一個新特征，高級職業(yè)經(jīng)理人往往都在名片上加了‘董事’一詞?！敝炝璨ㄖ赋觥！啊隆辉~的真正價值在于手中的期權(quán)?！?/p>

　　2013年伊始，再次跳槽的劉曉蘭加盟三益中國，擔(dān)任三益中國旗下三益資本董事總經(jīng)理一職。此前她在馮侖基金團隊服務(wù)時的職務(wù)，是立體之城投資管理有限公司的總經(jīng)理。前恒隆地產(chǎn)中國區(qū)總經(jīng)理王裕強也于2013年年中轉(zhuǎn)戰(zhàn)協(xié)信集團，就任了協(xié)信集團高級副總裁、協(xié)信購物中心發(fā)展管理有限公司董事總經(jīng)理。

　　“很多職業(yè)經(jīng)理人再次轉(zhuǎn)換身份時，已經(jīng)變成合伙人了?！敝炝璨ㄟM一步解釋道。即便是合伙人中的小股東，職業(yè)經(jīng)理人也能體味到當(dāng)老板的感受，“企業(yè)掙多掙少都跟我的關(guān)系重大?！倍遥@樣的人才也有資金的積累，支撐他們進行身份轉(zhuǎn)換。

　　職業(yè)經(jīng)理人希望轉(zhuǎn)變成小股東的背后推力，是越來越清晰的“囚徒困境”。高薪挖角后的“空降兵”往往需要磨合期的檢驗，能否融入新東家通常存在不確定性。

　　“此前房企多以挖掘知名企業(yè)的人才作為主打策略，卻忽略了這些名企特有的企業(yè)文化、制度流程甚至是老板的個性。”按照朱凌波的說法，不同企業(yè)出身的職業(yè)經(jīng)理人身上都有其特殊的烙印，一旦選擇空降，有時很難融進新公司的團隊和企業(yè)文化，只得再次選擇離開。

　　不斷更換職業(yè)經(jīng)理人，對老團隊也是種傷害。老員工不僅不配合“空降兵”開展業(yè)務(wù)工作，甚至?xí)谛聛淼目战当砩舷伦ⅲ骸澳軌虼嗑?，?個月還是半年”？有的老員工會認(rèn)為，自己一路跟隨老板打江山，“空降兵”獲得了比自己更高的待遇，卻無法在新環(huán)境中做出成績，因此抵觸情緒嚴(yán)重。

　　職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)樾」蓶|的機制產(chǎn)生，也意味著僅僅依靠高薪和職務(wù)，已經(jīng)很難讓中高端職業(yè)經(jīng)理人穩(wěn)定下來，與企業(yè)“同呼吸、共命運”。未來，企業(yè)很可能需要付出一定的股權(quán)，才能更好的留住中高端管理人員。

　　“這也是中國企業(yè)發(fā)展至今，要面臨的重要轉(zhuǎn)型?！敝炝璨ㄕf。特別是那些負(fù)責(zé)項目投入運營工作的資產(chǎn)管理公司、商管公司等。這類企業(yè)本身就是輕資產(chǎn)公司，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力是以人才為根本。甚至該類企業(yè)自身同樣可以轉(zhuǎn)換角色，跟開發(fā)商合作，兼任小股東和操盤手雙重身份。

　　跨界挖角

　　觀察地產(chǎn)企業(yè)各級人才的動向，最為搶手的還是總監(jiān)級別。楊磊表示，如今開發(fā)企業(yè)對于總監(jiān)級別人才的要求，是既能主持部門工作,又能承擔(dān)對外溝通協(xié)調(diào)，平衡與其他部門間的關(guān)系。

　　此前房地產(chǎn)行業(yè)是以住宅市場為主，隨著商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，行業(yè)對于人才的需求更加傾向于“復(fù)合型”。具體而言，房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨螅巡粌H限于房地產(chǎn)行業(yè)本身，還涉及家居、規(guī)劃設(shè)計、建材等相關(guān)領(lǐng)域，“跨行業(yè)”人才流動的情況也逐漸增多。

　　“今天，地產(chǎn)行業(yè)的人才招聘強調(diào)跨界?！贝骺票蜻M一步指出，在房地產(chǎn)領(lǐng)域，以往是項目高管和負(fù)責(zé)風(fēng)險控制的財務(wù)人才比較緊俏，如今逐漸活躍起來的還有擅長企業(yè)內(nèi)部信息化管理的人才和HR人才。

　　這其中，除了項目高管需要具有房地產(chǎn)專業(yè)背景以外，其他幾類人才更多的是從非房地產(chǎn)領(lǐng)域涌入房地產(chǎn)行業(yè)。

　　最典型的，是越來越多的房企開始涉足互聯(lián)網(wǎng)，希望通過信息化建設(shè)提高效率。信息化建設(shè)的內(nèi)容涉獵很廣，過去是針對工程制造、建設(shè)、銷售等方面的內(nèi)部財務(wù)風(fēng)險管控，現(xiàn)在則更多用于通過電商化模式推廣項目產(chǎn)品。

　　“過去的一年中，可以明顯察覺到房地產(chǎn)商在不停地挖角互聯(lián)網(wǎng)人才中的佼佼者?！贝骺票蛲嘎叮渲新晞葑顬楹拼蟮漠?dāng)屬萬達(dá)。此外，龍湖、恒大也在做相關(guān)的信息化建設(shè)。

　　在網(wǎng)羅財務(wù)風(fēng)險管控的優(yōu)秀人才時，房地產(chǎn)公司早就將視野開拓到了世界500強企業(yè)。最近，寶潔的人力資源和內(nèi)部信息化管理人才在房地產(chǎn)領(lǐng)域都相當(dāng)受歡迎。戴科彬預(yù)計，房地產(chǎn)領(lǐng)域的跨行招聘占比已經(jīng)達(dá)到了10%-20%?！霸谶@些領(lǐng)域，房地產(chǎn)企業(yè)完全可以通過吸納相關(guān)人才，借鑒其他行業(yè)的成熟模式，少走彎路?！?/p>

　　從2014年開始，房地產(chǎn)業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)金融人才的需求量也會有所增加。據(jù)悉，現(xiàn)有企業(yè)正在嘗試將項目的施工、金融財務(wù)風(fēng)險控制等模塊打造成完整的信息化平臺。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融人才的來源，是傳統(tǒng)金融體系正不斷吸納互聯(lián)網(wǎng)人才從事金融業(yè)務(wù)?！斑@樣的復(fù)合型人才羽翼豐滿之后，房地產(chǎn)業(yè)可將他們招致麾下?！?/p>

　　四專多能

　　對于全國性品牌房企而言，其在產(chǎn)品、制度流程、企業(yè)文化等方面已經(jīng)相對成型，企業(yè)的發(fā)展運轉(zhuǎn)并不依仗某個人或者某個團隊，因此即便是“鐵打的營盤，流水的兵”也無妨。這類企業(yè)更需要螺絲釘式的人才，傾向于獵頭招聘方式。

　　區(qū)域性公司則因此前的積累使得企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品形態(tài)都上了一個臺階，原有團隊適應(yīng)不了這種發(fā)展變化，那些可以包打天下的項目總負(fù)責(zé)人是該類企業(yè)最為需要的，并多采用地產(chǎn)圈內(nèi)推薦的方式。

　　“2014年將是多元化的地產(chǎn)集團跨行業(yè)挖掘人才,尋求行業(yè)突破的一年。”楊磊預(yù)測道。其中，四類人才是目前房地產(chǎn)行業(yè)中相對緊缺的。

　　首先是公共關(guān)系類人才。這是房地產(chǎn)行業(yè)中傳統(tǒng)的核心人才，許多中小型房地產(chǎn)企業(yè)的生存完全依賴這一類人才來獲取土地資源。這類人才往往具有很強的人際關(guān)系能力、土地運營能力，并且跟企業(yè)老板的關(guān)系很近，一般不會輕易跳槽，也不會過分計較小的利益得失。

　　其次是建筑技術(shù)類人才。這類人才又細(xì)分為兩大類，即創(chuàng)意設(shè)計人才和建筑技術(shù)人才。

　　前者對于充斥著各種拷貝、山寨產(chǎn)品的房地產(chǎn)行業(yè)來說自然難得可貴。后者涉及到從建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)到材料應(yīng)用等多個領(lǐng)域，盡管目前市場上的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才很多，但具有豐富工作經(jīng)驗和高素質(zhì)的人才并不多。

　　再次是市場營銷類人才，尤其是具有其他行業(yè)營銷技能的市場策劃人才。

　　最后則是物業(yè)管理類人才。此類人才往往是地產(chǎn)企業(yè)中與客戶打交道最頻繁的人群，他們是企業(yè)的窗口、品牌的代表和服務(wù)的載體。具體包括維護客戶關(guān)系的關(guān)系管理型人才和提供具體物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)操作型人才。

　　“對于專業(yè)型人才的爭奪，關(guān)鍵是在企業(yè)、項目的發(fā)展前景和職位的晉升空間上形成競爭力?！贝骺票驈娬{(diào)，這些專業(yè)型人才也在走向復(fù)合型發(fā)展之路。

　　越來越多的地產(chǎn)企業(yè)不再要求銷售人員具有豐富的地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，反而希望他們具有其他更成熟行業(yè)的營銷技能和經(jīng)驗。譬如具有家電、家具、化工等行業(yè)的營銷技巧，并能夠?qū)⑦@些營銷理念與技術(shù)運用于地產(chǎn)銷售當(dāng)中。

　　物業(yè)管理類人才同樣在日趨復(fù)合化。龍湖的物業(yè)服務(wù)中包括了客戶滿意度調(diào)查，這就需要具有相關(guān)調(diào)研經(jīng)驗的人參與其中。