22歲，一口流利的維吾爾語，任誰都想不到，這位新疆喀什火車站的售票員楊英，原非新疆本地人?！澳?，請問有什么可以幫您？”當記者走進新疆喀什火車站售票大廳2號窗口，首先聽到的是楊英溫馨的維吾爾語問候。

家住甘肅省酒泉的楊英，2011年被分配到了距家2600多公里的喀什火車站。在這里，少數(shù)民族人口占到總?cè)丝诘?9%以上。初來乍到，語言不通，好強的她買來了維吾爾語教科書和光碟刻苦學(xué)習(xí)，

為了盡快提升口語能力，楊英找到了一位少數(shù)民族同事努爾比婭，熱心的努爾比婭不但模擬現(xiàn)場售票的場景來鍛煉她的口語能力，還講述了許多少數(shù)民族的風俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，幫助她更好的理解和表達語言。不到半年，楊英的維吾爾口語水平提升了一大截，大家都叫她“楊翻譯”?！?年前，我最害怕少數(shù)民族旅客來我的窗口買票，現(xiàn)在坐在窗口前，就盼望著來更多的少數(shù)民族旅客到我這買票。”

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