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其中一種常見的方式就是——微信轉(zhuǎn)賬 今天要說的這個事件 就是和微信轉(zhuǎn)賬有關(guān) 廣東中山的黃先生通過微信給表妹轉(zhuǎn)賬 他表妹的微信昵稱為“海闊天空” 黃先生在微信里搜索昵稱 出現(xiàn)了微信昵稱相同的兩個賬號 由于當(dāng)時正在忙于趕車 黃先生沒有核實對方身份 誤將錢轉(zhuǎn)給了錯的人 通過微信轉(zhuǎn)賬,一共轉(zhuǎn)了9筆 合計87500元 ▲這名“海闊天空”,領(lǐng)取了所有轉(zhuǎn)賬 轉(zhuǎn)賬之后,黃先生就去忙其他事情了 直到第二天早上 表妹來電說沒有收到錢! 黃先生仔細辨認微信頭像和微信名后 才發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯人了! 更尷尬的是 黃先生既不認識對方、也從未說過話 也不確定是什么情況下加了他的 黃先生趕緊通過微信打語音電話給對方 但都沒有接通 沒過多久,黃先生竟然被拉黑了?! 黃先生看對方的微信號有手機號 就試圖撥打?qū)Ψ绞謾C,并多次發(fā)短信 最終卻得到了一句“你找錯人了”的回復(fù) ▼ ▲三番五次地請求協(xié)商,對方回復(fù)一句“你找錯人了” 因為損失的金額不小 黃先生想通過微信客服協(xié)調(diào)解決 但客服給出的回復(fù)是:
眼看協(xié)商不可行 黃先生只好選擇了報警 但警方以 “不知道對方真實姓名和賬戶信息 不構(gòu)成立案條件” 為由拒絕了黃先生 并建議其找法院 然鵝,法院工作人員也是一樣的回復(fù): “必須要知道對方真實的身份信息才予受理” 既然這樣 那就找微信要用戶的真實身份信息唄 結(jié)果微信公關(guān)表示:
于是這事,繞著繞著 就變成“先有雞還是先有蛋”的問題了 黃先生只能對著被拉黑的界面 無從下手,追悔莫及
這個事件,最大的鍋肯定是當(dāng)事人自己要背 整個過程中有多次可以核實對方身份的機會 這個糊涂蟲都一一錯過了 但從黃先生的角度來看 對方收錢不退、涉嫌非法侵占 微信理應(yīng)配合用戶維權(quán)、保護受害者 而出于平臺保護用戶隱私的責(zé)任 微信拒絕透露對方的真實身份信息
從隱私保護來說 微信有權(quán)不透露某位用戶的個人信息 但如此“一刀切”的做法 是不是有點欠妥呢? 微信的做法在網(wǎng)上引發(fā)了熱議 微信在官方回應(yīng)中稱:
大致意思就是 “我們和支付寶不一樣 我們是做社交的 用戶隱私才是第一位” 這下支付寶坐不住,懟了回去
▲支付寶:“保護隱私”就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒領(lǐng)會這個精神 喲,巨頭互撕 有點精彩啊~~~
沒過多久,支付寶又再補一刀 說自己的轉(zhuǎn)賬多了核實姓名的步驟 而且如果出事了會提供協(xié)助
支付寶這一波操作 明擺著看熱鬧不嫌事大
不過就事論事,在轉(zhuǎn)賬這一塊 支付寶比微信多了一個環(huán)節(jié):
需要主動補全對方的姓名才能轉(zhuǎn)賬 這個小動作 大大降低了轉(zhuǎn)錯人的概率 小衛(wèi)認為 隱私保護和轉(zhuǎn)賬安全都是用戶安全的一部分 不應(yīng)該是對立關(guān)系 在隱私和轉(zhuǎn)賬安全之間把握平衡 是身為巨頭的責(zé)任
作為平臺,是否可以設(shè)置事后受助機制 比如規(guī)定若干“需要披露信息”的情形 必要時候提供協(xié)助 這樣,對于類似黃先生這種情形 能為當(dāng)事人提供協(xié)助、配合維權(quán)
小衛(wèi)覺得,無論如何 微信轉(zhuǎn)賬還是一種非常便利的轉(zhuǎn)賬方式 (想想銀行柜臺和ATM就知道了…)
任何平臺或工具都不存在100%的安全 既然我們離不開這些平臺 那就好好想想如何去規(guī)避風(fēng)險
在微信-錢包-支付管理 可以設(shè)置轉(zhuǎn)賬到賬時間 比如設(shè)置了“2小時到賬” 那么,給好友轉(zhuǎn)賬,好友確認收錢后 資金將過2小時才存入到對方零錢賬戶
這樣,在意識到風(fēng)險或者錯誤后 還留有凍結(jié)或者追回的余地
每次看到“轉(zhuǎn)錯賬要不回”的新聞 一方面,為受害人可憐 另一方面,對于那些糊涂蟲 小衛(wèi)真的有點恨鐵不成鋼: 和錢有關(guān)的事 睜大眼睛看清楚呀?。?! 無論當(dāng)下有多忙 核對好信息再轉(zhuǎn)賬啊?。?! 不然 家里有多少礦都給你敗光啊。。。
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