比起“我懂你”，這樣的傾聽(tīng)更傾心

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當(dāng)“我懂你”開始發(fā)聲，好像有一股暖流，由耳朵的神經(jīng)末梢導(dǎo)流到心里，暖暖的，會(huì)有一種微妙的關(guān)懷感。

很多人都會(huì)希望被懂，被理解，渴望被在乎的人關(guān)心。只是“我懂你”這樣的話，都會(huì)讓人感到被懂得嗎？

日常生活中，朋友之間都會(huì)互相傾訴自己的心事，當(dāng)我們作為傾聽(tīng)者，我們經(jīng)常會(huì)在對(duì)方傾述的時(shí)候，對(duì)朋友說(shuō)“我懂你”這樣的話，我們會(huì)認(rèn)為，這樣可以表示對(duì)對(duì)方的理解或者關(guān)心，也是和對(duì)方進(jìn)行的一個(gè)互動(dòng)。

其實(shí)，我們對(duì)于溝通交流的理解，都有一個(gè)不自知的誤區(qū)。

我們以為，對(duì)方說(shuō)他自己的事情的時(shí)候，我們馬上跟著說(shuō)“我懂你”是一種同理心，是一種照顧對(duì)方感受的表現(xiàn)。可是，說(shuō)這句話的時(shí)候，對(duì)方真的感覺(jué)到我們理解他的感受了嗎？他的反應(yīng)有什么變化嗎？其實(shí)，他們往往沒(méi)有真的感到被懂。

“可是，他看上去情緒低落，心情不好，我只是想要告訴他，我是關(guān)心他的，這是我們的一個(gè)互動(dòng)啊，難道我不需要表示嗎？”

在遇到朋友的傾訴時(shí)，我們常常著急說(shuō)“我懂你”，或者安慰，提建議，表達(dá)我們的態(tài)度和感受，我們認(rèn)為這樣可以給到朋友幫助和關(guān)心。當(dāng)我們著急說(shuō)出“我懂你”的時(shí)候，看上去是為了互動(dòng)表達(dá)，其實(shí)這樣會(huì)妨礙交流的過(guò)程，影響對(duì)方充分地表達(dá)自己的情緒。

談話剛開始的時(shí)候，其實(shí)朋友表達(dá)的東西還只是很小的部分，更多更深的感受，更強(qiáng)烈的情感還沒(méi)有表達(dá)出來(lái)，你的“我懂你”其實(shí)是很唐突的，看上去是貼切的反饋，其實(shí)并不是貼心的回應(yīng)。這只是你急于表現(xiàn)你理解對(duì)方的一種表達(dá)，不是洞察對(duì)方的表達(dá)。這是你的判斷性表達(dá)，對(duì)于傾訴者來(lái)說(shuō)，實(shí)質(zhì)上有一種草率應(yīng)付的傾向，容易讓人感到不實(shí)，甚至有誤讀的可能。

其實(shí)，傾聽(tīng)，才是最重要的。

佛教格言里面有一句這樣的話“不要急著做什么，站在那里?！逼鋵?shí)，面對(duì)傾訴，我們要做的最重要的事是：傾聽(tīng)。傾聽(tīng)，實(shí)質(zhì)上，是你和對(duì)方站在一起。

當(dāng)一個(gè)女孩向媽媽傾訴工作的事情，她告訴媽媽上班被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，她并不是希望她媽媽能夠給她職場(chǎng)的建議（普通家庭的媽媽也是沒(méi)有條件給到建設(shè)性建議的），也不是想聽(tīng)到媽媽安慰她別不開心、沒(méi)關(guān)系之類的話，她只是想要向一個(gè)信任的人，能夠聽(tīng)她說(shuō)說(shuō)她的煩惱而已，她只是希望媽媽可以體會(huì)她的感受而已。

當(dāng)媽媽去傾聽(tīng)她的感受，并且表現(xiàn)出知道她的感受的時(shí)候，她會(huì)覺(jué)得，媽媽和她是站在一起的。這樣她就覺(jué)得很溫暖，很安心，這是一種情緒上的滿足，也是內(nèi)心的滿足。

這樣的事例同樣適用于伴侶之間，當(dāng)女生向男生傾訴這樣的事情的時(shí)候，如果男生告訴女生“我懂你”，然后一本真經(jīng)地給她分析問(wèn)題，給她講道理，講職場(chǎng)需要，女生其實(shí)會(huì)覺(jué)得不舒服（我不想聽(tīng)道理，我渴望的是你的體貼和關(guān)懷），其實(shí)女生不會(huì)得到滿足，然后她不好的反應(yīng)，又有可能讓男生對(duì)女生感到納悶（我都開導(dǎo)你安慰你了，你怎么還不開心），很多時(shí)候，爭(zhēng)執(zhí)矛盾的問(wèn)題往往就會(huì)這樣產(chǎn)生了······

站在男生的角度，他幫女友分析問(wèn)題是為了她好，他的安慰也是為了讓她好受一點(diǎn)，他并沒(méi)有做錯(cuò)，但是女生的表達(dá)，是希望男生可以表現(xiàn)出體會(huì)她的感受，或者表現(xiàn)出有和她一樣的感受。工作上應(yīng)該怎樣怎樣的問(wèn)題，不是她想要的重點(diǎn)（如果她有工作困惑，她會(huì)直接表達(dá)工作問(wèn)題的請(qǐng)教），她只是希望男生可以和她站在一起。

當(dāng)我們面對(duì)傾訴的時(shí)候，我們要放下固有的想法和判斷全身心地體會(huì)對(duì)方，這樣才能讓他們探究和表達(dá)內(nèi)心深處的感受，如果只是“我懂你”加各種義氣凜然的建設(shè)性指導(dǎo)的處方（這樣的做法，相當(dāng)于我們?cè)谠\斷人——“你這種情況應(yīng)該怎么樣”），我們就會(huì)妨礙和對(duì)方的情感聯(lián)系，影響彼此之間的關(guān)系。

用心聽(tīng)對(duì)方，體會(huì)到對(duì)方的述說(shuō)中，所包含的觀察、感受、需要和請(qǐng)求之后，我們就可以主動(dòng)表達(dá)自己的理解，向?qū)Ψ酱_認(rèn)對(duì)方的感受，像對(duì)方提問(wèn)他的需要。這個(gè)時(shí)候的表達(dá)，才容易讓對(duì)方感受到共鳴，而且會(huì)因?yàn)槲覀兊姆答?，慢慢引?dǎo)他更充分地表達(dá)他更深的感受和情感。直到最后，我們就會(huì)體會(huì)到對(duì)方的感受，當(dāng)我們表現(xiàn)出明白對(duì)方的感受，對(duì)方就會(huì)變得放松和自在，顯得愜意和滿足。彼此之間的感情因?yàn)榻涣鞯玫缴罨?，彼此因?yàn)榻涣鞫蜷_自己，感受的體會(huì)會(huì)更深，彼此的了解也更加深入，這樣的交流也會(huì)更加有意義，彼此的關(guān)系也會(huì)更密切。

傾聽(tīng)，其實(shí)并不是單純的聽(tīng)，傾聽(tīng)是一個(gè)集合了聽(tīng)——感受——體會(huì)的完整的交流過(guò)程，傾聽(tīng)的過(guò)程，是一個(gè)一直關(guān)注對(duì)方的過(guò)程，這意味著對(duì)對(duì)方的重視，而當(dāng)我們體會(huì)到對(duì)方的感受時(shí)，其實(shí)是一種對(duì)對(duì)方的接納，接納對(duì)方會(huì)有這樣的感受，接納對(duì)方的情感。因?yàn)榻蛹{，彼此就會(huì)站在一起，情感和內(nèi)心也會(huì)深化彼此的聯(lián)結(jié)，而這，本身就是一種心靈的療愈。

傾聽(tīng)，其實(shí)是人與人之間的一種能量流動(dòng)，彼此在一起的時(shí)候，用心去感受對(duì)方說(shuō)的話，就是一種很溫暖的體恤，而它也在深化著交流的價(jià)值，傾心于對(duì)方的需要。

我們意識(shí)不到，傾聽(tīng)發(fā)生的時(shí)候，療愈也就發(fā)生了。

其實(shí)，傾聽(tīng)，本身就是一種傾心的療愈。

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