例子：作為一名新任經(jīng)理(角色)，我想打造一支高度協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)(意圖)，以便我能夠完成下一年度更具挑戰(zhàn)性的業(yè)績(jī)數(shù)字(預(yù)期結(jié)果)

W2（Who）他人視角：

問(wèn)一下分配任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、合作任務(wù)的同事，他們對(duì)此的觀點(diǎn)是什么？這個(gè)視角有個(gè)很典型的例子：做個(gè)工作匯報(bào)，我們是讓聽(tīng)取方清楚，還是自己爽。

W3（What）描繪目標(biāo)：

找個(gè)安靜的環(huán)境獨(dú)處，聆聽(tīng)自己的心聲，把這個(gè)任務(wù)的具體目標(biāo)清楚的寫(xiě)下來(lái)。這些目標(biāo)必須是清晰、可衡量的。最后別忘了把這些目標(biāo)分享給與任務(wù)直接相關(guān)的人們，通過(guò)郵件、微信等等。

我們將這種做法稱為升維思考，從一開(kāi)始就陷入具體任務(wù)中，對(duì)有效的任務(wù)管理毫無(wú)益處，不能以終為始，我們的工作從一開(kāi)始就注定要失敗。一方面，很多人對(duì)于結(jié)果的重要性很困惑。他們往往認(rèn)為意圖而不是結(jié)果才是最重要的，他們會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為 :“如果我認(rèn)為自己的意圖、觀點(diǎn)和行動(dòng)能夠帶來(lái)好的結(jié)果，但事實(shí)卻沒(méi)有，這也不是我的錯(cuò)。” 這種“我盡力了”的思維邏輯相當(dāng)普遍。因?yàn)槲粗?，多?shù)人更相信自己的直覺(jué)判斷，偏好當(dāng)下即時(shí)的滿足，勝過(guò)對(duì)未來(lái)回報(bào)的投入。

另一方面，我們常常通過(guò)直覺(jué)瞬間就能還原自己的“初心”，但直覺(jué)常常也是錯(cuò)覺(jué)。如果面對(duì)的是簡(jiǎn)單的或后果并不嚴(yán)重的任務(wù)，如網(wǎng)購(gòu)，外出就餐，依賴經(jīng)驗(yàn)的直覺(jué)判斷即使錯(cuò)了，也可以變成我們吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但面對(duì)復(fù)雜的任務(wù)場(chǎng)景，如客戶競(jìng)標(biāo)講解、向新老板的第一次匯報(bào)、求職面試、 結(jié)婚生子等，直覺(jué)判斷的錯(cuò)誤造成的后果往往比較嚴(yán)重。

為了避免錯(cuò)覺(jué)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，我們需要啟動(dòng)結(jié)構(gòu)化思維，通過(guò)升維思考，辨識(shí)體現(xiàn)你初心的預(yù)期結(jié)果，然后通過(guò)時(shí)間視角、他人視角，基于事實(shí)，加以求證，最終描繪出實(shí)現(xiàn)任務(wù)預(yù)期結(jié)果的具體可衡量的目標(biāo)。

降維打擊解難，三F步步為贏

面對(duì)復(fù)雜工作任務(wù)，當(dāng)我們通過(guò)升維思考明確了具體可衡量的目標(biāo)后，該如何去實(shí)現(xiàn)它？回到工作任務(wù)的具體場(chǎng)景中降維打擊。

行動(dòng)清單：

F1（Fix It）一時(shí)一事，分步精進(jìn)：

把復(fù)雜的工作任務(wù)分階段，每個(gè)階段分步驟。至少可以分為三個(gè)階段：前、中、后，設(shè)定里程碑，逐個(gè)擊破，迭代前進(jìn)。每階段至少可以分三步：事前、事中、事后，實(shí)現(xiàn)早贏、快贏的階段目標(biāo)。

圖片來(lái)自《拆·解》

一段一段的沖刺跑對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于路程漫長(zhǎng)，沒(méi)有停頓的馬拉松。一次搞定一件事，要遠(yuǎn)比胡子眉毛一把抓好得多。特別是面對(duì)前所未有的新任務(wù)、復(fù)雜和高難度的任務(wù)時(shí)，遵循事前學(xué)習(xí)、事中行動(dòng)、事后反思，也許是最行之有效和簡(jiǎn)單易行的方法了。在這里行動(dòng)后的反思尤為重要，聰明的人會(huì)從自己犯的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，更聰明的人會(huì)從別人犯的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，最聰明的人則會(huì)從別人取得的成功中學(xué)習(xí)。

F2（Focus）要事第一，分級(jí)聚焦：

找到任務(wù)中最重要的工作，即對(duì)結(jié)果最具影響的事情，全身心地關(guān)注這個(gè)工作，直到最終完成。這樣做的前提是按照要事優(yōu)先的原則對(duì)事情進(jìn)行優(yōu)先排序。

MoSCoW 就是常用的分級(jí)排序模型。

M 代表 Must(必須有)，S 代表 Should(應(yīng)該有)，C 代表 Could(可以有)，W 代表 Won‘t(現(xiàn)在可以沒(méi)有)。

我們對(duì)于自己同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)的能力往往存在嚴(yán)重的高估。這方面的專題研究者戴維 · 三本松報(bào)告顯示 : “人們之所以同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)，并不是因?yàn)樗麄兩瞄L(zhǎng)這 么做，而是他們?nèi)菀追中?，難以克制自己去做另一件事 的沖動(dòng)?！睋Q句話說(shuō)，那些最喜歡同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)的人往往自制力較弱，沒(méi)有辦法讓自己長(zhǎng)時(shí)間集中精力。而專注恰恰又是那些成功人士共同的特征。

因此，要想實(shí)現(xiàn)早贏、快贏的階段目標(biāo)，時(shí)間有限、 精力有限、資源有限，需要貫徹“斷舍離“:斷掉各種誘惑，舍棄一切對(duì)結(jié)果不重要的任務(wù)，暫時(shí)脫離一下自己的舒適區(qū)。

F3（Filter）化繁為簡(jiǎn)，分類篩選：

工作任務(wù)管理中一個(gè)很常見(jiàn)的場(chǎng)景是當(dāng)我們的想法和能力之間的矛盾沖突加劇了任務(wù)的復(fù)雜程度，無(wú)從進(jìn)行分級(jí)聚焦時(shí)該怎么辦？下面這個(gè)簡(jiǎn)單的2?2矩陣，通過(guò)分類清楚的為我們縷清了思路，找到了想法和能力之間的落腳點(diǎn)和打擊點(diǎn)。

圖片來(lái)自《拆·解》

盡管分級(jí)聚焦比較容易理解，但在實(shí)際工作中，特別是復(fù)雜混序的工作任務(wù)常常面臨著兩難選擇。尋求單一的正確答案不再可行。這時(shí)候就需要對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解，然后分門別類地確定解決策略，再按照優(yōu)先等級(jí)分步處置。

怎么樣？現(xiàn)在是不是開(kāi)始找到擺脫工作任務(wù)管理思路亂、動(dòng)手難的法門了呢？如果答案是肯定的話，相信你的心情煩也會(huì)逐漸緩解了。

這套結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理思維方法是不是簡(jiǎn)單易學(xué)、上手易用？解決復(fù)雜問(wèn)題的法門一定不是復(fù)雜的！基于面對(duì)未知的、快速變化的混序場(chǎng)景的基本策略：升維思考，不忘初心；降維打擊，化繁為簡(jiǎn)，我們構(gòu)建出一個(gè)3W和3F的場(chǎng)景拆解模型 。