電商經(jīng)理：

1．配合電商物流事業(yè)部ERP流程梳理以及系統(tǒng)建立；

2．負責街坊鄰舍電商平臺流程梳理以及電商平臺系統(tǒng)建立。

3．負責街坊鄰舍電子商務平臺的內(nèi)容管理及內(nèi)容運作。

4．負責電子商務平臺、微信公眾號、品牌推廣計劃以推廣活動的實施；

5．負責公司研發(fā)團隊的組建，ERP系統(tǒng)、街坊鄰舍商城平臺網(wǎng)絡建設、公眾平臺建設。

6．督促第三方跟進系統(tǒng)完成進度，試運行、驗收系統(tǒng)。

7．負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責分工、制度建設的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效 。

研發(fā)部：

高級PHP程序員 工資待遇8000-12000

工作職責：

1．負責街坊鄰舍電商平臺、ERP平臺的開發(fā)工作。

2．對用戶數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)的收集和分析

3．產(chǎn)品架構(gòu)高可用性、高可擴展性方向的優(yōu)化調(diào)整

4．對現(xiàn)有系統(tǒng)的不足進行分析，找到目前系統(tǒng)的瓶頸，改進系統(tǒng)算法，提高系統(tǒng)性能

職位要求：

1．本科及以上學歷

2．有大中型應用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗

3．熟悉Mysql數(shù)據(jù)庫，有數(shù)據(jù)庫設計和優(yōu)化能力

4．熟練掌握LNMP開發(fā)，熟悉PHP主流框架

優(yōu)先條件:

1．熟悉 ECstore在線零售系統(tǒng)、商派ERP

2．熟悉Linux/UNIX，具有系統(tǒng)分析能力

3．有移動客戶端開發(fā)經(jīng)驗（ios、Android）

4．熟悉高并發(fā)和多線程系統(tǒng)設計

PHP程序員 工資待遇3500-5500

工作職責：

1．負責街坊鄰舍的架構(gòu)設計和部署；

2．負責產(chǎn)品功能的設計與實現(xiàn)；

3．負責網(wǎng)站性能調(diào)優(yōu)，架構(gòu)升級。

崗位要求：

1．熟悉PHP+MYSQL編程，開發(fā)過網(wǎng)站并熟悉MVC開發(fā)模式；

2．熟悉HTML,Equerry,CSS,Java script等網(wǎng)頁技術(shù)；

3．熟悉MYSQL數(shù)據(jù)庫的應用，熟悉數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化；

4．有良好的編程習慣和簡潔清晰的代碼風格；

優(yōu)先條件:

1．熟悉 ECstore在線零售系統(tǒng)、商派ERP

前端程序員 工資待遇3500-8000

工作職責：

1．配合網(wǎng)頁設計師實現(xiàn)WEB及WAP頁面的交互效果，配合后臺工程師完成應用開發(fā)

2．了解移動瀏覽器局限和兼容，提出合理實現(xiàn)方案滿足業(yè)務需求

崗位要求：

1．大專及以上學歷

2．商派網(wǎng)店模版

3．從事web前端2年以上，移動web1年以上工作經(jīng)驗

4．精通HTML與CSS，熟悉HTML5

5．熟悉JavaScript、JQ、jQuery Mobile、

6．了解PHP模板語言

7．熟悉W3C標準，移動瀏覽器兼容，具備前端性能優(yōu)化意識

優(yōu)先條件：

1．熟悉：商派網(wǎng)店模版、Moo Tools，

網(wǎng)頁設計師 工資待遇

工作職責：

1．負責街坊鄰舍平臺、公司網(wǎng)站的網(wǎng)頁制作，圖片設計，上傳商品，會員編輯，內(nèi)容更新等；

2．負責網(wǎng)站建設的對接工作

崗位要求：

1．大專及以上學歷，從事web設計3年以上;

2．精通Photoshop、Flash、等；熟悉HTML、Ass、

3．JavaScript等語言，熟悉div+css等相關(guān)設計與制作軟件；

4．精通Adobe Photo shop，等相關(guān)設計軟件、良好的平面設計能力；

5．應聘時請附帶個人作品。

優(yōu)先條件：

1．熟悉交互設計，原型設計者優(yōu)先考慮。

設計部：

產(chǎn)品編輯員： 工資待遇3500-4500

1．負責產(chǎn)品資料的收集、分類和整理，產(chǎn)品信息的校對，并不斷更新和完善；

2．負責網(wǎng)站的產(chǎn)品庫數(shù)據(jù)的添加、錄入、修改等維護工作；

3．負責網(wǎng)站后期產(chǎn)品頻道和相關(guān)欄目的內(nèi)容編輯，以及相關(guān)信息的采編整理；

4．根據(jù)業(yè)務流程需要，參照采購部門、倉儲部門同步來的信息，對已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品信息進行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理；

平面設計員：工資待遇3500-5500

1．根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進行網(wǎng)站專題頁面的設計制作；

2．根據(jù)網(wǎng)站采購部門制作的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站廣告需要圖片進行設計制作；

3．根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對網(wǎng)站部分模塊的重新設計制作，對網(wǎng)絡界面的風格、色彩、布局的設計修改；

4．網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設計制作與更新維護；

5．為產(chǎn)品的圖文廣告、宣傳單、電視廣告、網(wǎng)絡廣告及其他的展示品的宣傳進行設計；

6．負責網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳廣告的各種平面設計，及企業(yè)畫冊設計；

7．

攝影師：

1．根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對整個拍攝背景、構(gòu)圖、用光進行拍攝企劃。

2．根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡展示圖片；

3．根據(jù)網(wǎng)站需要，對產(chǎn)品照片進行后期美工制作；

客服中心：

客服中心經(jīng)理：

1．全面負責客服事務，為下級成員提供引導、支持和監(jiān)督；

2．推動實施客戶服務規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復訂購率；

3．適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；

4．定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；

5．全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量；

6．客服人員培訓、考核等管理工作；

售前客服：

1．完善售前客服銷售FAQ(Frequently asked questions)；

2．主動了解公司產(chǎn)品信息、銷售信息、銷售流程，完成既定銷售目標；

3．及時向部門經(jīng)理反饋在線銷售狀況以及銷售中遇到的特別問題；

4．幫助買家在線購買產(chǎn)品，熟練使用網(wǎng)店工具以及ERP軟件，保證訂單信息清晰準確；

5．協(xié)助客戶完成訂單信息的在線即時查詢，不斷提高銷售技巧、在線反應速度以及成交率；

售后客服：

1．處理售后訂單查詢；處理訂單退換貨；處理銷售糾紛；

2．網(wǎng)店評價處理；

3．完善售后FAQ；

4．熟練使用網(wǎng)店工具以及ERP(enterprise resource planning)軟件，保證訂單信息清晰準確；

5．按照部門經(jīng)理要求填寫售后記錄表；每周提交部門經(jīng)理；

6．一般售后問題保證60分鐘內(nèi)給到客戶答復，疑難售后問題保證4小時給到客戶答復；

電商運營部：

電商運營部經(jīng)理：

1、負責網(wǎng)絡推廣的營銷規(guī)劃及網(wǎng)站線上線下活動策劃，文案編寫工作；

2、負責新產(chǎn)品上架和產(chǎn)品促銷活動計劃的線上推廣工作；

3、負責產(chǎn)品在線營銷的數(shù)據(jù)整理與分析，評估推廣效果并改善產(chǎn)品行銷策略；

4、負責行業(yè)網(wǎng)站的考察與分析，提出網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站功能與布局的改善建議；

5、負責發(fā)掘行業(yè)友好資源網(wǎng)站，推廣資源互換合作；

6、負責網(wǎng)站廣告位營銷、廣告聯(lián)盟、搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接等推廣工作；

7、負責審定、評估和分析網(wǎng)站關(guān)鍵詞和內(nèi)容推廣的效果，提出相應的調(diào)整方案；

8、負責編制網(wǎng)站訪問統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析報告；

電商推廣主管：

1．利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、網(wǎng)絡媒介、論壇、微信、微博等方式推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務，提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美譽度，運用多種網(wǎng)絡推廣手段來提高網(wǎng)站訪問量及廣告?zhèn)鞑バЧ?，不斷開發(fā)并整合更多更好的推廣資源；

2．定期或不定期的進行網(wǎng)站推廣效果跟蹤，根據(jù)行業(yè)、網(wǎng)站特點結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，及時提出網(wǎng)絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案并實施，使推廣資源得到最大化利用；

3．配合部門經(jīng)理做好社區(qū)開發(fā)、活動推廣及產(chǎn)品宣傳活動；

4．負責制定和執(zhí)行網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化（SEO）的實施方案；

5．負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；

6．正確選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作；進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估；